Opodo User Reviews

Customer Experience

Positive experience50.0% of reviews
Neutral2.9% of reviews
Negative experience47.1% of reviews

~ Based on 590 written reviews from the US App Store.

What users say

Is Opodo Safe?

Opodo: Flights, hotels, cars appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Opodo is 90/100.

This assessment is based on 3,586 user ratings, with an App Store average of 4.5/5.

Safety Analysis

87.2% of ratings point to a safe experience
3.3% of ratings suggest some concerns
9.5% of ratings point to a risky experience

~ Based on 3,586 App Store ratings for Opodo.

Is Opodo Legit?

Opodo: Flights, hotels, cars appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Opodo is 93/100.

Based on 93 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Terrible company avoid

Avoid prime membership it’s a scam go direct. Customer service is shocking and the don’t refund your money when the airline cancels your flight.

Zero

The worst option for traveling! They charge you for Prime services without permission. Do not leave any card details here and use other providers instead of them! They are terrible.

Don’t be fooled into it

They will find a way out of reminding you so your subscription renews and you can’t get your money back
Thieving b45tards

Missed flight

Opodo l was at the airport earlier than2 hours but had to pay 50 for boarding pass as you couldn’t check me in and sent a message as l was on way to airport we were over booked but 11 people so was bumped off and not able to fly next available plane to cork 7.20 in morning from Stansted so had to get taxi to make it as no trains £80.00 not only was it stressful disappointing had one day with my friends missed the event but it cost a lot extra back from Gatwick wasted time no one to answer any question and Opodo did not answer the questions dreadful
Show more

scam

they double charged me the ANNUAL rate of 119€ in the time span of 2 months. ridiculous

Scam

Prices are almost always cheaper when you book directly with the airline or hotel than through Opodo. You’re paying more alongside a membership fee, yet they can’t explain why their prices are higher than booking directly. It feels like an absolute scam.

Higher prices

This app used to offer flight prices that justified the premium membership, but not anymore. The app also really pushes itself as the best for hotel prices but it falls short of the competition for that.

Opodo are horrific

Made a mistake on our.booking. Didn’t care. Left me stranded in Dublin.

rip off

no customer service. don’t book any upgrades because they don’t fulfill, suggest not to use this app and book directly with the respective airline

King of ads

When open the app have an ad, after the app open comes another ad, after go to "my trips" another ad, go see your flligh another ad, before make the check-in another ad, go to "flight essentials - your bags" another ad, what is happening with this app? After download the app have hundres of cookies to accept/decline, but why so many vendors, what is this app doing with all this private data is collecting?
Show more

Abonnement frauduleux

Je n’ai jamais voulu m’abonner et le système opodo m’a quand même débité 100 euros automatiquement, sans que je réalise à aucun moment que j’étais en train de m’inscrire. Bien sûr ensuite, il n’y a aucun service à la clientèle.

Vacances en famille

Très bon séjour au Geisum ! Pour le prix que j’ai payé, les prestations sont vraiment très satisfaisantes. L’hôtel est idéalement situé, les pieds dans l’eau, avec une belle plage et une piscine immense qui est clairement l’un des points forts de l’établissement.

Tout le personnel est très accueillant, à l’écoute, serviable et toujours aux petits soins. Une mention spéciale aux équipes de la piscine et de la plage, qui s’occupent de l’installation des transats avec beaucoup de gentillesse.

Un grand merci également à la personne qui s’occupe de la chambre. Le ménage est très bien fait chaque jour, et les décorations réalisées avec les serviettes sur le lit apportent une touche très sympathique qui fait toujours plaisir en rentrant dans la chambre.

Concernant le petit-déjeuner, il faut garder à l’esprit qu’il s’agit d’un buffet à l’égyptienne et non d’un buffet continental européen. Vous y trouverez notamment des falafels préparés à la demande, des omelettes, des crêpes, des viennoiseries, des fruits, des légumes, des fromages… C’est varié et largement suffisant pour bien commencer la journée.

L’hôtel est certes un peu vieillissant, mais il est propre, bien entretenu et la literie est confortable, ce qui est l’essentiel pour passer de bonnes vacances.

Au final, c’est un excellent rapport qualité-prix. Si vous recherchez un hôtel de luxe ultra-moderne, ce n’est peut-être pas le bon choix. En revanche, si vous voulez un établissement propre, bien situé, avec une belle piscine, une plage agréable et un personnel attentionné, je le recommande sans hésiter.
Show more

Great Deals with Opodo

As my title suggests, the flight & hotel couldn’t be beaten by anyone else.

Booking

So easy to use

Scam renewals

They would renew your membership and charge you without even asking or any notification. They already mentioned on first call they will explicitly ask for renewal and won't renew without my approval. Customer care won't refund you at all and you are stuck with a membership you don't want. Very bad experience. Do not recommend.
Show more

worst app

This app is the worst I have ever used. It deducts fees without prior notice. Never download it.

Très déçu de l’application et du service clientèle

Malheureusement je suis très déçu de l’application et du service client, je suis nouveau sur l’application, je l’ai installé pour réserver un vol pour moi et ma femme, je suis arrivé jusqu’à la dernière étape de la réservation après tant d’options qu’ils vous spamme, je vérifie pour la dernière fois le prix finale 349,63€ (un promo de bienvenue et réduction prime de 84,24€ sont inclus dans le prix finale 😁) je tape mes coordonnées bancaires 💳 et la comme des voleurs ils changent le prix et annule la réduction en toute discrétion 😳, je me suis pas rendu compte tous de suite, je tape sur le bouton confirmer et acheter, et la le piège se referme sur moi, je me retrouve avec une facture de 433,87€ contre mon insu. J’ai répéter le parcours pour voir a quel point le prix finale avait augmenté, c’était lorsque je tapait les 8 premiers chiffres de ma carte bancaire sans que rien ne laisse paraître que le prix avait augmenté entre-temps, une pratique malhonnête qui ressemble à de l’arnaque 🥲 (au moins ils devraient afficher une notification que le prix avait changé s’ils étaient honnête), je contacte le service clientèle pour leurs expliquer la situation et que j’ai dû payer 84,24€ de plus sans me rendre compte ils me disent qu’ils ne peuvent rien faire et que je devrais lâcher l’affaire (j’en ai vraiment la rage)
Show more

Check in

No online check in

Recomendado

Excelente

System errors and con

I pay £100 odd pound a year for prime. Try and book a holiday and page keeps saying search needs refreshing when I’m trying to out my passenger details in. Then when it finally work I get to the pay section and ironically I get a pop up that the price has increased by £8….. really discusting