Prix irrespectueux
À mon sens, il y a trop peu de respect envers les convoyeurs. Un pépin sur la route on te laisse te débrouiller en accusant ta responsabilité. Les prix tournent à 0,36€/Km. Je refuse de continuer à travailler dans ces conditions. Je me respecte.
Des charlatans
Publicité mensongère, ils disent des missions à 0,50 €du km la plupart sont à 0,25/0,30€. Ils modifient les dates, mettent des malus à tout va.
Impossible à les joindre que ça soit pour les clients ou les convoyeurs. Ils fonctionnent qu’avec des robots. Franchement 0
Impossible à les joindre que ça soit pour les clients ou les convoyeurs. Ils fonctionnent qu’avec des robots. Franchement 0
Bug
L’appli bug souvent je n’ai plus accès au mission et je n’arrive plus à accepter
Les pires Arnaqueurs, les mauvais Peter Pan
Fuyez , mais fuyez !
Ce n’est pas compliqué!
Les missions paraissent rentables jusqu’au moment où Otoqi commence à contester les frais réellement engagés pour les réaliser.
Dans mon cas, plus de 120 € de carburant non remboursés sur un convoyage de poids lourd après un calcul de consommation sans rapport avec la réalité du véhicule. Sur une autre mission en véhicule électrique, une recharge pourtant nécessaire à la livraison a également été refusée.
Il était convenu de 6 recharges j’en ai fait 5. Mais pour eux c’est une de trop !
Le schéma est toujours le même : le convoyeur avance les frais, réalise la mission, fournit les justificatifs, puis découvre qu’une partie des dépenses restera à sa charge.
Ajoutez à cela des pénalités difficiles à accepter alors que les consignes ont été respectées, et des réclamations qui deviennent un véritable parcours du combattant.
Après plusieurs expériences de ce type, j’ai perdu plusieurs centaines d’euros. Une plateforme qui sait encaisser les prestations réalisées mais qui trouve toujours une raison de réduire les remboursements dus aux convoyeurs ne mérite pas ma confiance.
Sincèrement , chers intéressés aux convoyage fuyez OTOQI
Ce n’est pas compliqué!
Les missions paraissent rentables jusqu’au moment où Otoqi commence à contester les frais réellement engagés pour les réaliser.
Dans mon cas, plus de 120 € de carburant non remboursés sur un convoyage de poids lourd après un calcul de consommation sans rapport avec la réalité du véhicule. Sur une autre mission en véhicule électrique, une recharge pourtant nécessaire à la livraison a également été refusée.
Il était convenu de 6 recharges j’en ai fait 5. Mais pour eux c’est une de trop !
Le schéma est toujours le même : le convoyeur avance les frais, réalise la mission, fournit les justificatifs, puis découvre qu’une partie des dépenses restera à sa charge.
Ajoutez à cela des pénalités difficiles à accepter alors que les consignes ont été respectées, et des réclamations qui deviennent un véritable parcours du combattant.
Après plusieurs expériences de ce type, j’ai perdu plusieurs centaines d’euros. Une plateforme qui sait encaisser les prestations réalisées mais qui trouve toujours une raison de réduire les remboursements dus aux convoyeurs ne mérite pas ma confiance.
Sincèrement , chers intéressés aux convoyage fuyez OTOQI
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Forte déception sur la transparence et la rémunération réelle des missions
En lisant les autres avis, majoritairement très négatifs, je constate que mon expérience rejoint celle de nombreux convoyeurs, ce qui est plutôt rassurant dans le sens où cela semble refléter un problème récurrent et structurel du service.
Sur le principe, l’application fonctionne, mais la réalité économique des missions est très décevante. Une fois les frais réels pris en compte (péages, transport retour, repas, etc.), la rémunération devient très faible par rapport au temps et à l’énergie engagés.
Le point le plus problématique reste le manque de clarté sur les frais remboursables. Une liste est bien présentée dans l’application, mais dans les faits certains frais comme les péages ou le carburant ne sont pas pris en charge selon les missions, même lorsqu’ils sont justifiés. L’information est bien présente dans la FAQ, mais pas suffisamment mise en avant au moment de l’acceptation des missions, ce qui crée une confusion importante.
Il en résulte une impression de décalage entre ce qui est présenté et la réalité des remboursements, avec des frais avancés par les convoyeurs qui ne sont ensuite pas couverts.
Je pense qu’une transparence beaucoup plus claire dès la prise de mission, ainsi qu’une meilleure cohérence entre l’application et les conditions réelles de remboursement, seraient indispensables pour améliorer la confiance et éviter les mauvaises surprises.
Sur le principe, l’application fonctionne, mais la réalité économique des missions est très décevante. Une fois les frais réels pris en compte (péages, transport retour, repas, etc.), la rémunération devient très faible par rapport au temps et à l’énergie engagés.
Le point le plus problématique reste le manque de clarté sur les frais remboursables. Une liste est bien présentée dans l’application, mais dans les faits certains frais comme les péages ou le carburant ne sont pas pris en charge selon les missions, même lorsqu’ils sont justifiés. L’information est bien présente dans la FAQ, mais pas suffisamment mise en avant au moment de l’acceptation des missions, ce qui crée une confusion importante.
Il en résulte une impression de décalage entre ce qui est présenté et la réalité des remboursements, avec des frais avancés par les convoyeurs qui ne sont ensuite pas couverts.
Je pense qu’une transparence beaucoup plus claire dès la prise de mission, ainsi qu’une meilleure cohérence entre l’application et les conditions réelles de remboursement, seraient indispensables pour améliorer la confiance et éviter les mauvaises surprises.
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Response from developer
Merci pour ces suggestions constructives. L'amélioration continue de l'expérience utilisateur est la priorité du moment chez Otoqi. Les dernières mises à jour ont déjà apporté quelques corrections. Nous vous invitons à partager votre avis lors des prochaines interactions que vous aurez avec nos équipes opérationnelles.
