OZON User Reviews

Customer Experience

Positive experience19.4% of reviews
Neutral5.0% of reviews
Negative experience75.5% of reviews

~ Based on 1,507 written reviews from the US App Store.

What users say

Is OZON Safe?

OZON: товары, одежда и обувь appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for OZON is 96/100.

This assessment is based on 58,147 user ratings, with an App Store average of 4.8/5.

Safety Analysis

95.8% of ratings point to a safe experience
0.7% of ratings suggest some concerns
3.6% of ratings point to a risky experience

~ Based on 58,147 App Store ratings for OZON.

Is OZON Legit?

OZON: товары, одежда и обувь appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for OZON is 100/100.

Based on 100 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

плохо

верните сортировку по цене в озон фреш!

здравствуйте

здравствуйте, сделайте пожалуйста чтобы можно было тратить ВУШ баллы в полною стоимость, а не половину, пожалуйста.

Фильтр в избранном

Почему в избранном отменили фильтр сначала дешевые/дорогие товары?😭

Класс

Супер

За марковки

Уберите этот мусор из предложения

Обновление

Ужасное обновление. Зачем вы добавили лишний клик от предложения до покупки? Ещё и когда карточка от меня убегает. Нажимаю на позицию внизу экрана, она перескакивает вверх, и чтобы попасть в саму карточку, надо нажать ещё раз. Для выбора недостаточно же картинки полистать, которые вы якобы увеличили. А состав продукта? Характеристики? Отзывы? Чтобы это все посмотреть, мне нужно теперь делать лишние движения. Для чего?
Show more

Верните прошлый интерфейс

Обычно ты листал ленту товаров и смотрел интересующие тебя товары, сейчас нужно делать лишнее ненужное действие, чтобы перейти к товару, я и так нажал на нужный мне товар, зачем мне предлагать подобные, я хочу посмотреть сначала на тот, что меня заинтересовал

Цена вырастает в 3 раза при смене региона.

Озон делал громко объявление, что упал комиссию при доставке в Грузию, по итогу все вшили в цену ещё и больше.
Товар стоит 1700 рублей, меняю пвз на Грузию 4600 ! Вайлдберриз выгоднее в разы

Днище

До сих пор не способны сделать нормальную поддержку планшетов. Поддержка по заказам в обращениях дно. Оставляешь обращение, ты ждешь когда они удосужатся ответить, это нормально, но ты им не ответил за минуту и нерешенное обращение закрывается горе оператором

система оплаты.

Одна звезда за то, что я не могу изменить способ оплаты заказа из-за вашей ко*ной системы!! На вб это можно. Пожалуй, ваш заказ отменю и пойду на вб закажу

Да почините уже соединение!!!

Невозможно пользоваться, каждое открытие новой страницы - нет соединения, хотя с ним все в полном порядке!

Обман и невнимательность

Заказала духи Pink Shell на самовывоз, в итоге привезли небольшую коробочку в которой лежит луковица лилии. На коробке написано моё ФИ и адрес, но в коробке далеко не духи. Также заказывала наушники, положили чехол для них который не шёл в наборе.

доставка

постоянные переносы доставки(( лучше пишите сразу реалистичные сроки. но в остальном вопросов нет 👍

по поводу обновления

грустно и обидно что отключили в избранном сортировку по цене

отвратительное обслуживание

Мною был совершен заказ от 14 сентября, срок доставки был до 29 сентября, я пишу этот отзыв 5 октября, у меня ни заказа ни даты доставки, сколько раз писал в поддержку, отвечают мы разберемся но вам ответа ни дадим, и отменять они не хотят, и это не только с ним так, любой заказ всегда такой, то они не успевают доставить, в поддержку пишешь ответ получаю только ждите, заказ у меня оформленный от 22 сентября, вообще не отслеживается, в поддержку пишу, в пути в ваш город, это было 2 числа, опять же ни заказа ни точного ответа, говорят мы решим, а он как висел что его даже не начали везти так и весит, они не хотят отвечать и решать тоже, отменять тоже не хотят, хуже сервиса озона я еще нигде не встречал, лучше вб или алик
Show more

Задолбали со своими обновлениями

Теперь чтобы попасть в карточку товара надо нажать дважды. Мне не нужно «подобрали для вас». Сам знаю что мне нужно. Задолбали с этими ненужными функциями

Хорошо, и есть что улучшить

Есть глюк)) при показе ШК товара на iPhone, яркость не всегда назад убавляется. На Android такого нет. Хорошее приложение, удобное. Но таргетологам есть с чем поработать)) Спасибо Вашей команде!

Убого

С впн не работает, без впн каждый пятый запрос виснет. Со своим лизоблюдством сами себе испортили приложение, пользоваться невозможно

Приложение ужасное!

Работает нестабильно, при открытии страницы товара прогружается долго, а потом возникает ошибка «проверьте соединение», и это происходит очень часто! 👎🏻

🤮🤮

снимают деньги без ведома людей, поддержка работает отвратительно