OZON User Reviews

Customer Experience

Positive experience19.4% of reviews
Neutral4.8% of reviews
Negative experience75.8% of reviews

~ Based on 1,445 written reviews from the US App Store.

What users say

Is OZON Safe?

OZON: товары, одежда и обувь appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for OZON is 96/100.

This assessment is based on 55,405 user ratings, with an App Store average of 4.8/5.

Safety Analysis

95.8% of ratings point to a safe experience
0.6% of ratings suggest some concerns
3.6% of ratings point to a risky experience

~ Based on 55,405 App Store ratings for OZON.

Is OZON Legit?

OZON: товары, одежда и обувь appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for OZON is 100/100.

Based on 100 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Беспредел

В этом магазине есть банк… так вот… с этим банком лучше дел не иметь! Поддержка там работает очень плохо, карты мои переводах блокируют при переводах от 3тих лиц. Тоесть если маман, брат и батя вам сделают перевод то скорей всего вас в морозят. Имейте ввиду.

Не работает

Не работает с впн

Рассрочка с подвохом

При оформлении Написано: без переплат, сами молча начисляют проценты. Будьте внимательны

Навязчивые чаевые раздражают

Требую передать разработчикам жалобу на интерфейс. Всплывающее окно чаевых после выдачи товара является навязчивым, нарушает комфорт использования приложения и вводит в заблуждение автоматическими списаниями. Требую полностью убрать эту функцию или сделать её строго добровольной, без напоминаний

круто

мне нравится! я убил своего друга

Шахид

Не бомбят

лучше чем вб

намного лучше чем вб, есть подробности в заказе, ии поддержка лучше отвечает и сразу может подключиться менеджер, ждал от вб заказа два месяца так и не пришел, но озон пишет что все приедет через неделю и подробно пишет детали заказа, озон вы просто лучшие

🤗

Понравилось что появилась функция оплата при получении, раньше такого не было. По крайней мере у меня.

Скатилось отношение, хуже чем у других маркетплейсов

Ужасная работа службы поддержки

Ужасная поддержка!!!

Не возможно решить проблему!в чате только бот!
Шляпа а не компания!

Лучше wb, но все же кринге

У меня постоянно в топе товары с фейковыми скидками, ну не может сухоцвет лаванды стоить 10 000 рублей, не может монитор стоить 3 000 000, и скидка на эти товары, угадайте, 80-90%. Наведите у себя порядок в магазине, устал просматривать оверпрайс товары с не настоящими скидками

Добавьте работу приложения с *пн!!!

Невозможно пользоваться приложением и делиться ссылками на товар. Не работает с *пн.

Лучший

Лучше вб

Покрывают мошенников

Покрывают мошенников. Продавец продал подсолнечно масло под видом дорогого МСТ масла из кокосов для спортивного питания в ДВЕ ТЫСЯЧИ. На карточке МСТ, в сертификате подсолнечное!!! Пишу поддержке с вопросом как такое могли допустить и требую возврата денег, а мне постоянно отвечают, что проблем никаких нет и мы тщательно проверяем все сертификаты, бла бла бла бла, ВЫ ТАМ ТУПЫЕ ЧТО-ЛИ? КАКАШКУ ПРОДАЮТ ПОД ВИДОМ КОНФЕТКИ, КАК МОЖНО ЭТО НЕ ВИДЕТЬ ВПЛОТНУЮ!? В итоге мне закрыли возможность писать в поддержку! OZON контора П****В
Show more

Вы можете сделать тех поддержку?

Отсутствие тех поддержки просто убивает, максимум который могут тебе написать это шаблонное сообщение и обещание со всем разобраться. И это происходит из раза в раз без смены статуса. Дописаться до человека просто нереально.
Проблема никак не решается просто тянется время

Не работает

После последнего обновления, на iPhone 15pro не работает. После любого действия вылетает из аккаунта, невозможно поиск товаров сделать, а тем более заказ оформить! Постоянно нужно заново входить в аккаунт и любое действие через ввод пароля..

Amazing

Very easy to use and convenient 👍

ХАОС

Очень частые задержки, привозят не тот товар. Привезли не то зеркало, теперь его нельзя вернуть курьером, нужно вести в пункт выдачи!

ужасный интерфейс

я не знаю каким чудом, но приложение сделано невыносимо непонятно!! к этому невозможно привыкнуть, куча страниц, всего понатыкано, но ты никогда не найдешь как тебе что то сделать пока не загуглишь. полный абсурд, исправьте, пожалуйста. как поменять способ оплаты? как найти похожие товары? как сортировать по составу ткани?
Show more

Помойка

И из-за впн тоже