OZON User Reviews

Customer Experience

Positive experience18.7% of reviews
Neutral4.5% of reviews
Negative experience76.8% of reviews

~ Based on 1,316 written reviews from the US App Store.

What users say

Is OZON Safe?

OZON: товары, одежда и обувь appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for OZON is 96/100.

This assessment is based on 51,383 user ratings, with an App Store average of 4.8/5.

Safety Analysis

95.7% of ratings point to a safe experience
0.6% of ratings suggest some concerns
3.7% of ratings point to a risky experience

~ Based on 51,383 App Store ratings for OZON.

Is OZON Legit?

OZON: товары, одежда и обувь appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for OZON is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Мда уж

Почему не могу пользоваться приложением с впн? Настолько не хотите больше денег получать? Хорошо, уйдем к вашим главным конкурентам.
Фильтры. Сделайте пункт "соц.сертификат", чтобы показывали сразу товары именно с СОЦ.СЕРТИФИКАТОМ. Такие товары очень долго и муторно искать, а к школе готовиться еще с июня надо. На поиски соответствующих товаров уходят недели. Ироды
Show more

УЖАСНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ

выдает ошибку,пишет что якобы нет соединения и включен впн,хотя впн выключен перезагрузила телефон и обновила маркетплейс,но всё равно выдает технические неполадки,это невозможно

Хочу звезды !

Люблю озон и пользуюсь последние годы только им , но обидно что озон на начисляет звезды на оплату внутри приложения , а еще звезды начисляются только за каждые 5т что в целом многовато ) более того очень мало предложений для накопления звезд именно от партнеров озон ) не выгодно одним словом .

С vpn не работает

С vpn не работает

ОПЛАТА

УБЕРИТЕ ОПЛАТУ ЧАСТЯМИ, МНЕ НАДО ПНЙЧАС ВЕЩИ В ШКОЛУ А ТУТ ОПЛАТА ЧАСТЯМИ КОТОРУЮ Я НЕ МОГУ УБРАТЬ, ТОЕСТЬ ВЫ ПРЕДЛАГАЕТЕ ВСЕ ТОВАРЫ КРОМЕ ОДНОГО ОПЛАТИТЬ СЕЙЧАС А ОДИН ТОВАР ПРИ ВЫДАЧИ, ВЫ В СВОЕМ УМЕ? И КАК МНЕ ВЕЩИ ЩАС ЗАКАЗАТЬ???

Игнор продавцов

А что случилось с продавцами на маркетплейсе? Они игнорируют вопросы все причем давно. Заходишь в вопросник о товаре а там последняя дата вопроса несколько лет назад, и почти всегда год назад. Это как минимум странно очень. Пишешь вопрос по товару сразу продавцу и в этом случае тоже 100% игнор. Что с платформой?
Show more

Отвратильно

Отвратительное приложение. Невозможно убрать товары из-за рубежа, фильтр срок доставки куда-то исчез. Будем переходить на другой сервис

Почему в Крым ничего не доставляется?

Почему в Крым ничего не доставляется?

очень

я доволен

Поддержка 👎

Нет возможности связаться с живым человеком в чате поддержки

Отвратительная работа сервиса

Деньги не возможно вывести обратно !!! Поддержка не работает ! В.

доставка

Здравствуйте! Хочу оставить ОЧЕНЬ негативный отзыв насчет доставки товаров, я живу в южном городе Волгоград, сюда доставка не должна занимать много времени, верно? НО НЕТ! Озон не оптимизировал адекватную доставку именно в этот город! На мои пункты товары приходят за 5-6 дней, и именно тогда, когда они мне уже не нужны и я нашел сервисы с более быстрой доставкой! Расскажу еще про один случай, который побудил написать меня отзыв о данном сервисе: я заказал планшет ребенку на день рождения, очень дорогой. Озон пишет: доставка приблизительно с 30 июля по 7 августа, у ребенка день рождения 3 августа. И ЧТО ВЫ ДУМАЕТЕ?) В трекере статус заказа не меняется уже 4 день, я не пойму чего жду, когда он придет, придет ли, может он вообще потерялся? Но как не крути, день рождения УЖЕ испорчен, ибо сервис Озон не научился еще пока что работать с товарами из за границы) Хочу также отметить, что любые товары приходят всегда в разном виде и упаковках, я считаю, что озон должен УЖЕСТОЧИТЬ правила упаковки для продавцов, ибо это ужас, максимально не товарный вид, возьмите на заметку. Про доставку сказал, - и это самое обидное, буду пользоваться другими сервисами.
Show more

Вал

Мне нравятся ваши низкие цены и хорошее качество.

Озон 0

Поддержка шаблонная, от слова совсем не помогает, а продавцам лишь бы слить свой «товар»

ускорьте удаление товара с корзины

в целом все нормально приложение работает достойно, но пожалуйста сделайте что-нибудь с удалением товара из корзины.
очень долго удаляется товар, очень много времени занимает ожидание.
почему у того же самого вб это происходит намного быстрее 🥲

Нет веса товара

Как посмотреть теперь вес товара? Если в карточки у продавца он не указал, а при оформлении в описании стоят многоточия? Верните как было, я хотя бы могла зайти и посмотреть вес!

Отлично!

Вау

Чините приложение!

Захожу без квн сервиса и выдает что включен квн сервис. Уже и геопозицию дал а приложение показывает что все равно нахожусь не в рф. Не в Банк не в приложение не зайти! Чините этот косяк!

Чат-бот

Общение с чат-ботом в поддержке. Совершенно нет возможности позвать оператора, нужно читать шаблонные ответы бота

Ухудшилось

Исчез фильтр поиска товаров по баллам за отзыв