Funktioniert nicht richtig.
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Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit unserer App unzufrieden waren. Damit wir Ihr Anliegen nachvollziehen und uns verbessern können, freuen wir uns über nähere Infos – per E-Mail an kundenservice@padersprinter.de Mit freundlichen Grüßen Ihr PaderSprinter Kundenservice
Schlechtere Routen als in anderen Apps
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Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit unserer App unzufrieden waren. Damit wir Ihr Anliegen nachvollziehen und uns verbessern können, freuen wir uns über nähere Infos – per E-Mail an kundenservice@padersprinter.de Mit freundlichen Grüßen Ihr PaderSprinter Kundenservice
Ticketkauf umständlich
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Hallo, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie beim Ticketkauf solchen Frust erlebt haben. Wir möchten jedoch kurz aufklären: Ein Zurücksetzen des Passworts ist bei unserer App nach einer automatischen Abmeldung nicht zwingend erforderlich – ein einfaches erneutes Einloggen mit Ihren bestehenden Daten reicht völlig aus. Dass sich die App nach einer gewissen Zeit selbstständig ausloggt, ist eine bewusste Sicherheitsfunktion. Da in der App sensible Zahlungsdaten hinterlegt sind, schützt dieser automatische Logout Ihr Konto vor unbefugten Zugriffen. Die Personalisierung der Tickets ist zudem tariflich vorgeschrieben (z. B. als Kopierschutz), damit die Fahrkarten eindeutig einer Person zugeordnet werden können. Wir nehmen Ihre Kritik bezüglich der Umständlichkeit und der Unterstützung von Passwortmanagern aber sehr ernst und geben dies an unser Entwicklerteam weiter, um den Kaufprozess für Gelegenheitsnutzer komfortabler zu gestalten. Sollten Sie weiterhin Probleme beim Login haben oder Details besprechen wollen, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice - per E-Mail an kundenservice@padersprinter.de. Wir helfen Ihnen gerne persönlich weiter! Mit freundlichen Grüßen Ihr PaderSprinter Kundenservice
Super App
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Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer App zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen Ihr PaderSprinter Kundenservice
Rob
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Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Damit wir Ihr Anliegen nachvollziehen und uns verbessern können, freuen wir uns über nähere Infos – per E-Mail an kundenservice@padersprinter.de Mit freundlichen Grüßen Ihr PaderSprinter Kundenservice








