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PaderSprinter Mobil User Reviews

PaderSprinter Mobil
PaderSprinter Mobil
PaderSprinter GmbH
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Customer Experience

Positive experience13.0% of reviews
Neutral0.0% of reviews
Negative experience87.0% of reviews

~ Based on 23 written reviews from the US App Store.

Is PaderSprinter Mobil Safe?

Not enough ratings yet to assess PaderSprinter Mobil.

Is PaderSprinter Mobil Legit?

PaderSprinter Mobil appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for PaderSprinter Mobil is 83/100.

Based on 83 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most RecentHighest RatedLowest Rated

Funktioniert nicht richtig.

Die App zeigte mir eines Abends zwei gleiche Busse an die ganz unterschiedliche Routen nehmen, obwohl es der selbe Bus war, der nur einmal am Tag fährt.
Judbun24Judbun24

Response from developer

Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit unserer App unzufrieden waren. Damit wir Ihr Anliegen nachvollziehen und uns verbessern können, freuen wir uns über nähere Infos – per E-Mail an kundenservice@padersprinter.de Mit freundlichen Grüßen Ihr PaderSprinter Kundenservice

Schlechtere Routen als in anderen Apps

Man kann in der App keine maximale Fußwegzeit bei der Routenberechnung angeben. Da ich gut zu Fuß bin laufe ich gerne etwas länger zu einer weiter entfernten Haltestelle wenn es mir Zeit spart. Die Westfalenfahrplan Webseite, VRR, OWL Mobil und die alte Padersprinter App konnten das bei der Route berücksichtigen. Für mich taugt die App nur zum Ticketkauf für die Familie/Besuch, aber selbst das ist nervig weil die App einen regelmäßig ausloggt. Nein, das ist keine Sicherheitsfunktion, sondern ein Bug der vor allem dann auftritt wenn die Internetverbindung unzuverlässig ist (z.B. bei Libori). Dann gibt es beim Laden der Kontodaten einen Timeout und die App loggt sich aus. Mehrmals am Tag. Genau wie alle anderen Apps die auch von der Schrottfirma GeoMobile GmbH entwickelt wurden
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AmerazorAmerazor

Response from developer

Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit unserer App unzufrieden waren. Damit wir Ihr Anliegen nachvollziehen und uns verbessern können, freuen wir uns über nähere Infos – per E-Mail an kundenservice@padersprinter.de Mit freundlichen Grüßen Ihr PaderSprinter Kundenservice

Ticketkauf umständlich

Man findet Infos zu Abfahrten. Ticketkauf aber umständliche Katastrophe. Passwortmanager werden offenbar nicht unterstützt, dafür loggt sich die App selbstständig aus. Das führt dazu, dass man für den gelegentlichen (!) Kauf eines Tickets sein Passwort zurücksetzen darf, dann in seinen emailaccount geht, um den Link in der Email zu finden, dann ein neues Passwort aussuchen darf, und schließlich endlich einen Kauf tätigen kann. Der ganze Prozess dauert lange und ist sehr umständlich. Einfach so fahren geht deutlich schneller und einfacher, selbst wenn man „zahlungswillig“ ist. Außerdem: Warum müssen Tickets personalisiert sein? Das macht den Kauf für mehrere Personen unnötig kompliziert.
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KartoffelRagoutKartoffelRagout

Response from developer

Hallo, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie beim Ticketkauf solchen Frust erlebt haben. Wir möchten jedoch kurz aufklären: Ein Zurücksetzen des Passworts ist bei unserer App nach einer automatischen Abmeldung nicht zwingend erforderlich – ein einfaches erneutes Einloggen mit Ihren bestehenden Daten reicht völlig aus. Dass sich die App nach einer gewissen Zeit selbstständig ausloggt, ist eine bewusste Sicherheitsfunktion. Da in der App sensible Zahlungsdaten hinterlegt sind, schützt dieser automatische Logout Ihr Konto vor unbefugten Zugriffen. Die Personalisierung der Tickets ist zudem tariflich vorgeschrieben (z. B. als Kopierschutz), damit die Fahrkarten eindeutig einer Person zugeordnet werden können. Wir nehmen Ihre Kritik bezüglich der Umständlichkeit und der Unterstützung von Passwortmanagern aber sehr ernst und geben dies an unser Entwicklerteam weiter, um den Kaufprozess für Gelegenheitsnutzer komfortabler zu gestalten. Sollten Sie weiterhin Probleme beim Login haben oder Details besprechen wollen, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice - per E-Mail an kundenservice@padersprinter.de. Wir helfen Ihnen gerne persönlich weiter! Mit freundlichen Grüßen Ihr PaderSprinter Kundenservice

Super App

Versteh die schlechten Bewertungen garnicht. Einfach klasse App. Alles selbsterklärend. Jetzt auch noch mit Gastkauf für Tickets einfach nice. Padersprinter lässt sich immer was einfallen!
Twism77Twism77

Response from developer

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer App zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen Ihr PaderSprinter Kundenservice

Rob

Es werden nicht alle existierenden Verbindungsbusse angezeigt, Bsp. Nr. 4 Schrieweshof 18:08, wird einfach nicht angezeigt
Rob—:Rob—:

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Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Damit wir Ihr Anliegen nachvollziehen und uns verbessern können, freuen wir uns über nähere Infos – per E-Mail an kundenservice@padersprinter.de Mit freundlichen Grüßen Ihr PaderSprinter Kundenservice

Alte war besser

Bitte ändert die App wie sie davor war, die war nämlich viel übersichtlicher und angenehmer zu benutzen. Die neue ist einfach nur nervig und man zerbricht sich den kopf
Anon@mAnon@m

Response from developer

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit unserer App unzufrieden waren. Damit wir Ihr Anliegen nachvollziehen und uns verbessern können, freuen wir uns über nähere Infos – per E-Mail an kundenservice@padersprinter.de. Bitte geben Sie an, an welcher Stelle die App unübersichtlich ist. Gerne gehen wir im Kundenservice auf Ihr Anliegen ein. Mit freundlichen Grüßen Ihr PaderSprinter Kundenservice

Bis kommt fast nie

Ich rege mich so auf der Bus kommt fast nie und wenn, steht er in der App nicht richtig drinne. Ich finde bei so einer App Sollte der Bus meistens richtig drinne stehen
Mal-Nal-Lal-KalMal-Nal-Lal-Kal

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Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit unserer App unzufrieden waren. Damit wir Ihr Anliegen nachvollziehen und uns verbessern können, freuen wir uns über nähere Infos – per E-Mail an kundenservice@padersprinter.de Mit freundlichen Grüßen Ihr PaderSprinter Kundenservice

Unzuverlässige Abfahrten

An sich ist die App ganz gut. Auch dass man sieht, welche Umstieg Möglichkeiten man hat und wie viel dies kosten würde. Doch leider sind die Abfahrten in der App der unzuverlässig. Meinerseits finde ich, dass die Abfahrten stimmen sollten, denn sonst Brauch man diese App nicht benutzen ☹️
1Leo_091Leo_09

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Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit unserer App unzufrieden waren. Damit wir Ihr Anliegen nachvollziehen und uns verbessern können, freuen wir uns über nähere Infos – per E-Mail an kundenservice@padersprinter.de Mit freundlichen Grüßen Ihr PaderSprinter Kundenservice

Einfach Schlecht

Diese App ist einfach nur grauenhaft. Fahrten sind falsch, nicht aktuell oder garnicht erst existent. In der Map kann man nicht mehr zoomen und die ganzen Pop Ups nerven einfach nur. Das ihr dann auch noch die alte App abgeschaltet habt ist frech. Die alte App war viel besser!
HeninguHeningu

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Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit unserer App unzufrieden waren. Damit wir Ihr Anliegen nachvollziehen und uns verbessern können, freuen wir uns über nähere Infos – per E-Mail an kundenservice@padersprinter.de Mit freundlichen Grüßen Ihr PaderSprinter Kundenservice

Deutlich schlechter

Die alte App wurde ja durch diese hier ersetzte und man muss sagen, ja sie läuft jetzt flüssiger. Leider haben sie dafür alles andere schlechter gemacht.

1. Wenn man nur die Abfahrten von seiner Haltestelle sich anschauen möchte ist das nur begrenzt möglich.

2. Das manche Busse Sonntag anders fahren scheint die App nicht zu wissen. Teilweise werden die Busse nicht angezeigt oder kommen zu anderen Zeiten.

3. Die App ist super unzuverlässig gestaltet alles ist woanders, es gibt nur noch die Verbindung von a nach b und sonst nur unnütze Funktionen.

Zusammengefasst bin ich mit der App sehr unzufrieden und man merkt, dass der Qualitätsstandard des Padersprinters stark nachlässt (nicht nur App technisch).
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DieKartoffel06DieKartoffel06

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Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit unserer App unzufrieden waren. Damit wir Ihr Anliegen nachvollziehen und uns verbessern können, freuen wir uns über nähere Infos – per E-Mail an kundenservice@padersprinter.de Mit freundlichen Grüßen Ihr PaderSprinter Kundenservice

Keine Planung in der Zukunft

Die vorherige App war ganz in Ordnung, klar hier und da ein paar Sachen die man definitiv hätte ausbessern können . Diese hier ist aber um Weiten schwieriger mit umzugehen, das Interface ist ein wenig unhandlich und mein größtes Problem: Man kann keine Fahrten in die Zukunft planen. Das heißt, dass obwohl man die Uhrzeit oder das Datum umstellt die App nur die jetzigen Verbindungen anzeigt. Es erschließt mir nicht warum man die alte App nicht einfach erneuert hat aber dafür eine komplett neue macht
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Lisa KölnerLisa Kölner

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Deutschlandticket

Habe vor einer Woche ein Deutschlandticket Abo gemacht ab dem 1.1.
Bis jetzt steht immernoch, dass es noch nicht gültig ist.
Wieso zahle ich 60€ dafür, dass es Tage dauert bis es angezeigt wird?
zlatandicapriozlatandicaprio

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Super schlechte Registrierung

Zu kompliziert. Und wer definiert, dass man ZWEI Großbuchstaben eingeben muss? Das ist sowas von untypisch. Direkt zwei Tickets kaufen ist auch nicht möglich oder einfach nicht auffindbar.
thomsbenschthomsbensch

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Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung! Ihre Hinweise sind sehr wertvoll – wir geben diese gerne an unser Entwicklungsteam weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr PaderSprinter Kundenservice

Teilweise, ganz gut, aber viel Luft nach oben

Zuerst mal der Registrierungsprozess. Wünschenswert wäre eine Anmeldung mit Apple nicht nur mit Google zum zweiten ist die Zusammenarbeit mit Passwortmanager sehr hakelig.

Bei der Bedienung nervt mich extrem, dass man die Abfahrtszeiten immer noch mal bestätigen muss, das finde ich sehr umständlich. Darüber hinaus ist es im modernen Großstädten durchaus üblich, dass man einfach mit seiner Karte (welche auch immer) Fahrt bezahlt. Ich hoffe das kommt bald mal bei uns auch.
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PsCPBPsCPB

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Grober Unfug

Standardfunktionen funktionieren nicht sauber (z.B. Abfahrtszeiten zu späteren Uhrzeiten), das Interface erinnert an iPhone-Apps aus 2014 und einen dunklen Modus oder überhaupt Möglichkeiten zur Steuerung der Barrierfreiheit existieren nicht. Mich würde wirklich interessieren welche Agentur sich mit diesem Azubiprojekt die Taschen vollgemacht hat.
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irondeezinirondeezin

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Neu ist nicht immer besser

Nicht zu empfehlen
Hanna1110Hanna1110

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Schreckliches User Interface

Leider alles unübersichtlich, auf kreativ gesetzt aber nicht auf benutzerfreundlich. Sieht unmodern aus, erinnert mich an UI aus den 90x. Vermisse schon jetzt das alte APP, es war zumindest informativ.
enelte22enelte22

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Die neue App ist leider überhaupt keine Verbesserung.

Der Monitor zeigt nicht mehr an, in wie viel Minuten der Bus wirklich kommt. Die winzige Anzeige der Verspätungszeit ist kaum erkennbar. Zudem fällt auf, dass sehr häufig die Angaben nicht korrekt sind, der Bus viel früher oder später kommt, als angezeigt. Oder wie zuletzt mehrmals: der Bus kommt gar nicht, obwohl er als pünktlich in der App steht.
Wirklich schade, ich fahre täglich mit dem PaderSprinter und war froh, dass es eine eigene, zuverlässige App gab. Dies ist nun überhaupt nicht mehr der Fall.
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18Bo0918Bo09

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Ganz gut

Sieht auf den ersten Blick ganz gut aus
bioheaterbioheater

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unübersichtliche Abfahrtszeiten

eine gute Idee, die alte App zu ersetzen und technisch deutlich flüssiger ohne Delay. trotzdem leider wieder deinstalliert, weil ich die wichtigste Anzeige (die Abfahrtszeiten) sehr unübersichtlich finde. einfach bei der simplen Darstellung bleiben, die man von jeder andere App gewohnt ist: Liniennr. rechts, Abfahrtszeiten & Dauer nicht neben die Preise gequetscht sondern in einer Reihe untereinander rechts. Preise an gesonderte Position. ich hoffe auf ein Update
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Elena SchmElena Schm

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