Top
Très bien et très utile si vous avez l’habitude de payer par cb rechargé votre appli et vous pouvez déguster
Ça ne marche pas
Connexion possible une fois sur cinq pour la machine à café :-(
Et si ca marche (!) souvent la tasse n’est pas détectée…
Et si ca marche (!) souvent la tasse n’est pas détectée…
Pas de paiement CB possible !!!
L’appli est sans doute très bien, mais n’accepte pas les CB!!! Dès que je pourrai recharger avec ma CB, je remonterai ma note!!!
Application perfectible
Application pratique malgré quelques buts.
Excellent
Pratique et économique
HONTEUX !
Impossibilité de récupérer son porte feuille sans perdre des frais exorbitants ! Et le service client m’a clairement envoyé balader !
Expérience utilisateur à revoir
Application qui marche un jour sur deux.
Rajouter de l'argent est une épreuve et quand on en a on met 5 minutes pour l'utiliser
En conclusion toujours avoir des pièces et oublier cette application
Rajouter de l'argent est une épreuve et quand on en a on met 5 minutes pour l'utiliser
En conclusion toujours avoir des pièces et oublier cette application
Argent bloqué pas d’aide
Pas de réponse du service d’aide ! Comment transférer l’argent d’un portefeuille à l’autre ? Merci
Impossible de récupérer son argent
Deux ans que j’essaye de récupérer mon argent … impossible ! Via la messagerie de l’app (jamais eu de réponse) ou par mail malgré qu’ils disent qu’ils vont s’en occuper
Bug avec une machine snack
On est débiter sans recevoir nos produits, et par moment l’appli n’arrive plus à se connecter dessus.
Et le service clients met beaucoup de temps à réagir
Et le service clients met beaucoup de temps à réagir
Non remboursée
J’ai fait un réclamation suite à une tasse vide et je n’ai pas eu de réponse ni de remboursement.
Ne fonctionne pas et coûte cher
L’application ne fonctionne pas du tout sur le site de notre travail (Scalian à Toulouse). Elle n’arrive pas à se connecter aux machines alors qu’elle les reconnaît… Le problème est signalé mais pas de nouvelles depuis plus de 7 jours…
Par contre, il faut savoir que pour avoir droit aux prix réduits il faut créer un portefeuille sur l’application et l’ouvrir avec 30€ ! C’est vraiment très excessif
Par contre, il faut savoir que pour avoir droit aux prix réduits il faut créer un portefeuille sur l’application et l’ouvrir avec 30€ ! C’est vraiment très excessif
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Rapide et efficace
Que dire de plus, application au top
Top
Gain de temps et plus besoin d avoir de monnaie
Machine en panne
Machine encore en panne il a fallu la redémarrer
Simple et efficace
On a cette appli au boulot pour nos machines à café et snakerie. Ça marche très simplement et c’est super efficace. Comme améliorations j’aimerais qu’il y ait l’application Apple Watch 🤩
Bug de machine - produit payé - pas de réponse SAV
Après plusieurs achats sur des machines, certaines fois les produits ne tombent pas ou le café n’est pas servi. Cela est accompagné d’un message d’erreur, néanmoins l’argent est tout de même débité du compte.
Après tentative de contact via l’application, aucune réponse de leur part et pas de recréditation pour produit non servi par la machine (ce qui pourrait être automatique car la machine peut calculer que le produit n’a pas été servi).
Ceci est arrivé 3 ou 4 fois et ma première tentative de contact était il y a 3 mois.
Déçu du système, déçu du SAV.
Après tentative de contact via l’application, aucune réponse de leur part et pas de recréditation pour produit non servi par la machine (ce qui pourrait être automatique car la machine peut calculer que le produit n’a pas été servi).
Ceci est arrivé 3 ou 4 fois et ma première tentative de contact était il y a 3 mois.
Déçu du système, déçu du SAV.
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Nouvelle application
Nouvelle application moins visibles moin pratique je préférais l ancienne application
Excellent application, très performante
EXCELLENT APPLICATION
Porte feuille non initialisé
Impossible de renflouer son compte. « Porte feuille non initialisé » et impossible de savoir pourquoi.
D’autre part, où est Apple Pay ? C’est typiquement le genre d’application qui devrait intégrer le rechargement du compte avec Apple Pay ! (Pour l’inscription aussi ! Apple Connect bon sang !)
L’application manque d’intuitivité. Elle n’est pas vraiment dans le « mood » Apple.
Déjà que les cafés sont facturés une fortune avec cette solution, mettez vous à la page. Qu’on ait au moins une application propre, intuitive, secure et intégrant les outils Apple.
D’autre part, où est Apple Pay ? C’est typiquement le genre d’application qui devrait intégrer le rechargement du compte avec Apple Pay ! (Pour l’inscription aussi ! Apple Connect bon sang !)
L’application manque d’intuitivité. Elle n’est pas vraiment dans le « mood » Apple.
Déjà que les cafés sont facturés une fortune avec cette solution, mettez vous à la page. Qu’on ait au moins une application propre, intuitive, secure et intégrant les outils Apple.
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