Pas mal mais des améliorations à faire
Dans la partie gestion des appareils connectés /controle parentale Il serait bien de pouvoir gérer les équipements directement depuis la page détail de ce dernier plutôt que de repérer l’équipement, le personnaliser pour l’identifier plus facilement et aller ensuite sur la partie gestion des profil pour ensuite le mettre dans un profil (par exemple profil enfants) c’est vraiment horrible à faire…
De même toujours au niveau des appareils les propositions de tris ne sont pas pertinentes, pouvoir voir rapidement quels appareils consomment le plus de data serait sympa
De même toujours au niveau des appareils les propositions de tris ne sont pas pertinentes, pouvoir voir rapidement quels appareils consomment le plus de data serait sympa
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Sucks
I have free mobile. I had a fracture which I paid. My service still shows a fracture with pending items for a due amount of 0€. My service has
not yet been completely restored and I have no way to contact them as I am blocked for the fracture of 0€.
I was able to contact them through Facebook Messenger. They bricked my phone for service through the cell. I had to use wifi at the hotel. The problem was even though I'd paid the PDF still had a balance. My wife’s account had a similar fee which, when paid, updated the PDF and resumed her service. I'm not clear why their system didn't clear mine. But, they were 100% attitude during the whole thing.
Finally, they sent a survey form to my email saying what an extreme pleasure it was to help me. I was floored.
not yet been completely restored and I have no way to contact them as I am blocked for the fracture of 0€.
I was able to contact them through Facebook Messenger. They bricked my phone for service through the cell. I had to use wifi at the hotel. The problem was even though I'd paid the PDF still had a balance. My wife’s account had a similar fee which, when paid, updated the PDF and resumed her service. I'm not clear why their system didn't clear mine. But, they were 100% attitude during the whole thing.
Finally, they sent a survey form to my email saying what an extreme pleasure it was to help me. I was floored.
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Nouveau Client
Je suis revenu chez Free car SFR n’était pas compétent pour me régler mes problèmes donc. Je suis donc un nouveau client chez Free et le problème c’est que je n’arrive pas à régler les bugs que j’ai sur l’envoi de mail et la réception j’ai téléphoné plusieurs fois, mais malheureusement on m’accompagne pas comme il faut pour régler mon problème, donc je suis très embêté car je pars en Corse ce soir et je n’ai aucun contact familial avec mon téléphone que j’ai payé très cher, voilà si vous pouvez me m’appeler avant 20 heures pour régler mon problème. Je vous en fais très reconnaissant actuellement à Apple me dit que c’est un problème de serveur. Donc essayerde m’appeler et corriger ces serveurs pour que je puisse envoyer et recevoir mes mails. Merci d’avance.
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Instable pour un tel tarif
Le technicien en toute honnêteté a expliqué l’instabilité entre les éléments wifi 7 … je suis très déçu de la méconnaissance des commerciaux qui vendent sans nous indiquer et informer de ces instabilités connues et non corrigées par vos équipes de recherche technique et de développement pour une satisfaction optimum des clients qui ont choisi la fibre et le wifi 7 …
Le technicien m’a conseillé d’essayer un raccordement câble entre la Freebox et le le décodeur TV pour avoir une meilleure stabilité de réseau … il a aussi constaté une déperdition flagrante de niveau wifi 7 causé par le répéteur fourni afin d’améliorer la stabilité sur le 2eme décodeur wifi 7 !!! Donc il m’a proposé de l’éteindre pour qu’il ne perturbe plus le niveau de réception du 2eme décodeur !!!
Bon courage pour trouver des solutions de meilleure qualité technique de tout wifi … j’en fais part aux associations de consommation !!!
En attendant , baissez vos tarifs sinon la concurrence pourrait bien m’intéresser rapidement ( Orange parait plus honnête !!! ) …
Le technicien m’a conseillé d’essayer un raccordement câble entre la Freebox et le le décodeur TV pour avoir une meilleure stabilité de réseau … il a aussi constaté une déperdition flagrante de niveau wifi 7 causé par le répéteur fourni afin d’améliorer la stabilité sur le 2eme décodeur wifi 7 !!! Donc il m’a proposé de l’éteindre pour qu’il ne perturbe plus le niveau de réception du 2eme décodeur !!!
Bon courage pour trouver des solutions de meilleure qualité technique de tout wifi … j’en fais part aux associations de consommation !!!
En attendant , baissez vos tarifs sinon la concurrence pourrait bien m’intéresser rapidement ( Orange parait plus honnête !!! ) …
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Facile a utiliser
L’application Freebox est tout simplement parfaite pour gérer son abonnement et son équipement Free. Tout est accessible en quelques clics : suivi de la consommation, gestion du Wi-Fi, paramétrage de la Freebox, et même le contrôle de la TV ou des enregistrements.
L’interface est claire, moderne et très intuitive, même pour les moins habitués à la technologie. J’apprécie particulièrement la rapidité de l’appli et le fait qu’elle regroupe toutes les fonctionnalités essentielles sans avoir à passer par le site web.
Un vrai gain de temps au quotidien, et en plus, elle est régulièrement mise à jour avec de nouvelles optio
L’interface est claire, moderne et très intuitive, même pour les moins habitués à la technologie. J’apprécie particulièrement la rapidité de l’appli et le fait qu’elle regroupe toutes les fonctionnalités essentielles sans avoir à passer par le site web.
Un vrai gain de temps au quotidien, et en plus, elle est régulièrement mise à jour avec de nouvelles optio
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