Richtige Richtung
Response from developer
Es freut uns zu hören, dass die App grundsätzlich gut funktioniert! Ihr Vorschlag, den Namen der hinterlegten Kreditkarten anzuzeigen, ist sehr wertvoll und hilft uns, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Wir schätzen Ihr Feedback und die Anregung, die Revolut App als Referenz für neue Funktionen zu nutzen. Es ist immer hilfreich, von den besten Beispielen zu lernen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen!
Finger Weg!
Das Vorgehen erfüllt aus meiner Sicht die Kriterien eines irreführenden, potenziell betrügerischen Geschäftsmodells. Die App erhebt hochsensible Daten, ohne die vertraglich zugesicherte Leistung zu erbringen.
Ich sehe hier massive Verstöße gegen Datenschutzgrundsätze (Art. 5 DSGVO), fehlende Transparenz (Art. 12 DSGVO) sowie den Verdacht einer unzulässigen Verarbeitung personenbezogener Daten (Art. 6 DSGVO).
Ich rate dringend davon ab, diese App zu nutzen.
Response from developer
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Prozess zur Kontoaktivierung unzufrieden sind. Ihre Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes und der Transparenz sind uns wichtig, und wir haben Ihr Feedback intern weitergeleitet. Wir nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst, da sie uns helfen, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine zweite Chance geben.
Soweit ganz okay
Was lästig ist, wenn man unterwegs ist und sich nicht mal schnell anmelden kann
Response from developer
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass die Nutzung insgesamt okay ist. Wir verstehen, dass sich häufiges Anmelden als lästig empfinden kann, besonders unterwegs. Ihr Hinweis ist wertvoll und hilft uns dabei, die Nutzererfahrung zu verbessern.
App Bildschirm bleibt weis
Response from developer
Es ist bedauerlich zu hören, dass die App auf Ihrem iPhone 17 nicht startet und nur einen weißen Bildschirm anzeigt. Wir wissen, wie wichtig eine reibungslose Nutzung ist, und danken Ihnen für Ihr Feedback. Um das Problem besser zu verstehen und zu lösen, wäre es hilfreich, wenn Sie die in der App verfügbaren Support-Optionen nutzen könnten, um genauere Informationen zu Ihrem Erlebnis mitzuteilen. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir hoffen, dass Sie bald wieder eine positive Erfahrung mit der App machen können.
