Keine Push-Mitteilung mehr
Hallo Entwickler-Team, die App funktioniert beim Einreichen gut. Allerdings gibt es seit einiger Zeit keine Push-Mitteilungen mehr, wenn sich der Status ändert. An den Einstellungen bei der App und dem iPhone wurde nichts geändert. Es wurde allerdings von iOS 18 auf 26 upgedatet. Es scheint, dass seitdem keine Statusänderungen mehr per Push erfolgen. Könnte das bitte mal bei der Programmierung geprüft werden? Vielen Dank!
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Viele Fehler
Viele Fehler zusammen ergeben auch ein Programm. Die App ist für iPad programmiert, aber die Kamera wird extrem schlecht angesprochen, so dass man sehr viele Probleme hat die Seiten ein scannen. Viele Vorlagen werden nicht als Vorlage erkannt oder es wird gesagt das Scan wäre schlecht, obwohl bei der Kontrolle ist ein ganz normaler Scan ist. Wenn ein Fehler im Upload stattfindet, kann man diesen direkt löschen und darf die 50 Seiten einfach noch mal einscannen und dann noch mal versuchen, hochzuladen.
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Unmöglich!
Unmöglich, dass für die funktiorende App ein Update erscheint, das zwingend ios17 verlangt. Viele, besonders ältere Mitglieder haben Handys, die jetzt geschrottet werden müssten! Auf meinem iPhone X sind 159 Apps. , die alle einwandfrei funktionieren, nur eine einzige nicht, die Neue der BeaKK! Sämtliche Banking Apps, die besonders auf Sicherheit Wert legen, funktionieren einwandfrei!
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PBeaKK Direkt👍🏻👍🏻
Die App wird immer besser. Sie ist gut zu bedienen.
Das einreichen der Belege ist sehr einfach.
Auch der Estattungsbescheid kommt schnell und zuverlässig. Jetzt auch im Querformat und Darkmode. Ich bin sehr zufrieden, weiter so 👏🏻
Das einreichen der Belege ist sehr einfach.
Auch der Estattungsbescheid kommt schnell und zuverlässig. Jetzt auch im Querformat und Darkmode. Ich bin sehr zufrieden, weiter so 👏🏻
Tolle App
Einfach,praktisch, schnell
Schnelle Bearbeitung
Sicherlich zeichnet sich die Postbeamtenkrankenkasse durch eine schnelle Bearbeitungszeit aus. Auf der anderen Seite ist man manchmal sehr pedantisch. Und pocht auf die entsprechenden Richtlinie. Da waren manche Beihilfe Behörden in den Bundesländern konzilianter. Auch das hochladen. Der Rechnungen und Rezepte geht mit PDF reibungslos. Nur fragt man sich, warum nur Einzeldokumente zugelassen sind.
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PBeaKDirekt
Ich bin sehr begeistert von der App bzw. wie schnell die Anträge bearbeitet werden. Früher musste man Tage bzw. Wochen auf einen Bescheid warten. Heute ist es meistens innerhalb einer Woche von der Antragseinreichung bis zur Auszahlung erledigt.
Hohe Zufriedenheit
Die App ist sehr funktionabel, übersichtlich und sehr guten handling
Sehr gute App
Die App ist sehr übersichtlich und supereinfach zu bedienen. Seit ca 60 Jahren stelle ich Erstattungsanträge, es war noch nie so einfach.
Leider nicht mehr nutzbar
Die EinreichungsApp fand ich sehr gut und habe sie gerne genutzt. Leider ist die neue App mit älteren, aber noch gut funktionierenden Geräten nicht mehr nutzbar. Merkt man erst nach mehrfachen erfolglosen Installationen. Dann werden die Unterlagen wieder auf dem Postweg übermittelt, den nur wegen dieser App will ich noch kein neues Gerät kaufen. Ein bisschen Nachhaltigkeit täte der PBEAKK auch gut. Vielleicht wollen die Mitarbeiter im Posteingang auch noch Arbeit haben.
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Funktioniert nicht
Die Aktualisierung läuft nicht auf meinem iPhone. War bei der letzten Aktualisierung auch so, aber nach 4 Wochen lief es wieder. Ist das diesmal auch so oder zwingen Sie mich jetzt zum Kauf eines neuen Geräts, das ich sonst nicht brauche ????
Zeitgemäße Abwicklung
Von der Möglichkeit, die Rechnungen per App einzureichen, bin ich sehr angetan. Insbesondere die Aufnahme mit dem Smartphone und die Möglichkeit, die Qualität der Aufnahme sofort zu prüfen und ggf. zu korrigieren, hat mir sehr gut gefallen. Für diese gute App in jedem Fall fünf Sterne!
App nicht gut erreichbar und stabil
seit dem letzten Update scheint der Zugang erschwert zu sein.
Leider zu oft wird der Zugang verweigert und man muss es nervig oft versuchen auf den Account zu gelangen.
Das Fotografieren wirkt instabil und dabei kommt es öfters zu Wiederholungen als früher. Die Anwendung empfinde ich instabiler als zuvor.
Leider zu oft wird der Zugang verweigert und man muss es nervig oft versuchen auf den Account zu gelangen.
Das Fotografieren wirkt instabil und dabei kommt es öfters zu Wiederholungen als früher. Die Anwendung empfinde ich instabiler als zuvor.
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Würdiger Nachfolger
Nachtrag!
Leider gibt es immer wieder Probleme mit dem einloggen.
Ich bin begeistert. Mehr Möglichkeiten. Nach wie vor einfache Bedienung. Und ganz toll finde ich das demnächst nutzbare Postfach. Unsere Post liefert nämlich nicht mehr täglich. Also weiter so 👍🏻
Leider gibt es immer wieder Probleme mit dem einloggen.
Ich bin begeistert. Mehr Möglichkeiten. Nach wie vor einfache Bedienung. Und ganz toll finde ich das demnächst nutzbare Postfach. Unsere Post liefert nämlich nicht mehr täglich. Also weiter so 👍🏻
Postbeamtenkrankenkasse
Lapidar erfolgte die Meldung, ohne Vorankündigung, dass die Software meines Smartphones zu alt sei.
IOS 16.0 ist erforderlich.
Ich möchte mir keines neues Gerät kaufen und lege Wert auf Nachhaltigkeit.
Mein IPHONE 6S funktioniert immer noch tadellos.
IOS 16.0 ist erforderlich.
Ich möchte mir keines neues Gerät kaufen und lege Wert auf Nachhaltigkeit.
Mein IPHONE 6S funktioniert immer noch tadellos.
das geht definitiv besser….
Verschlimmbesserung nach Anbieterwechsel und komplett neuer App. Großmundig angekündigte Besserungen und Erweiterungen stehen auch nach 6 Monaten noch aus: weiter kein Postfach (toll bei den Brieflaufzeiten der Deutschen Post). Keine Trennung der Einzel-Belege mehr. Immer nur ein Account je VersNr - somit umständliches Ab-/Anmelden erforderlich.
Zwei Geräte: iPhone 12pro mit iOS 17.5.1 und iPad mini 4 mit iOS 15.8.2 (höher bietet Apple hierfür nicht), bei zwei Versicherten einfach jeweils ein Account anmelden? Theoretisch ja, die App benötigt mindestens iOS 16 - Pech gehabt. Dies ist m.E. inakzeptabel.
„Fragen&Antworten“ = reines und simpelstes FAQ ohne Suchfunktion. Kontakt zum App-Team nur telefonisch. QR-Code-Erkennung oft mit Fehler und Rückgabe zur Foto-Einreichung verbunden. Ganz „toll“: Einreichen&Status zeigt weiterhin nur die Bestätigung der erfolgreichen Beleg-Übermittlung…. in Bearbeitung oder gar Bearbeitung abgeschlossen? - oh Gott, das würden ja Verzögerungen schriftlich dokumentiert!!
Das alles m.E. ein No-Go.
Wie es besser geht? - siehe z.B. Debeka-Gesundheit-App
Zwei Geräte: iPhone 12pro mit iOS 17.5.1 und iPad mini 4 mit iOS 15.8.2 (höher bietet Apple hierfür nicht), bei zwei Versicherten einfach jeweils ein Account anmelden? Theoretisch ja, die App benötigt mindestens iOS 16 - Pech gehabt. Dies ist m.E. inakzeptabel.
„Fragen&Antworten“ = reines und simpelstes FAQ ohne Suchfunktion. Kontakt zum App-Team nur telefonisch. QR-Code-Erkennung oft mit Fehler und Rückgabe zur Foto-Einreichung verbunden. Ganz „toll“: Einreichen&Status zeigt weiterhin nur die Bestätigung der erfolgreichen Beleg-Übermittlung…. in Bearbeitung oder gar Bearbeitung abgeschlossen? - oh Gott, das würden ja Verzögerungen schriftlich dokumentiert!!
Das alles m.E. ein No-Go.
Wie es besser geht? - siehe z.B. Debeka-Gesundheit-App
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Fotografieren von Belegen schlecht
Das Fotografieren von Belegen funktioniert äußerst dürftig. Ich muss das Ganze ca. 5 Mal wiederholen bis ein brauchbares Bild dabei herausspringt. Meistens werden nur Teile eines DIB-A4- Schreibens erkannt.
Das Fotografieren klappte mit der alten App deutlich besser.
Mit freundlichen Grüßen
Andrea Bär
Das Fotografieren klappte mit der alten App deutlich besser.
Mit freundlichen Grüßen
Andrea Bär
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Klappt nicht
Leider klappt es oft mit dem fotografieren nicht und die codes sind noch nicht auf allen Rechnungen. Man bekommt dann die Fehlermeldung, weiß aber nicht warum und bei welcher Rechnung. Also alles noch mal von vorn 😝
Beurteilen
Ich habe die App zum ersten Mal benutzt und bin sehr unzufrieden. Ich habe vier Rechnungen fotografiert aber nur zwei sind scheinbar angekommen. Ich werde sie noch einmal fotografieren. Außerdem konnte ich die Rückseite nicht als eine Rechnung angeben. Vielleicht habe ich einen Fehler gemacht, aber so ist die App Murks.
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Leider erst ab iOS 16.0 zu nutzen und das hat mein Handy nicht.
Leider erst ab iOS 16.0 zu nutzen und das hat mein Handy nicht.
