Безобразие
Response from developer
Татьяна, понимаем вас. В аэропорту важно быстро получить доступ к услуге, а не тратить время на обновление приложения. Спасибо, что обратили на это внимание.
Два дня в аду пытаюсь зарегистрироваться по T-ID
Response from developer
Приносим извинения за сложности с авторизацией. Напишите нам, пожалуйста, на support@persona.aero — проверим вашу ситуацию и поможем решить проблему со входом.
Ux ужасен
Response from developer
Спасибо за обратную связь. Жаль, что при первом использовании выбор количества проходов оказался неочевидным и привёл к такой ситуации. Надеемся, дальше использование приложения будет оставлять только положительные впечатления.
Проблематично для установки
Response from developer
Спасибо за отзыв. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией и не смогли воспользоваться приложением перед посещением бизнес-зала. Пожалуйста, обновите приложение до последней версии и проверьте, сохраняется ли проблема. Если авторизация через Т-ID по-прежнему не работает, будем признательны, если вы направите подробности на support@persona.aero, указав модель устройства, версию ОС и, по возможности, приложив скриншоты или запись экрана. Это поможет нам разобраться в ситуации и устранить проблему.
Отвратительное приложение
Response from developer
Спасибо за отзыв. Нам жаль, что приложение не оправдало ваших ожиданий. Мы постоянно работаем над улучшением интерфейса и пользовательского опыта. Если у вас есть конкретные замечания или предложения, будем признательны, если вы поделитесь ими с нами по адресу support@persona.aero. Ваши отзывы помогают нам делать приложение лучше. Будем рады, если в будущем вы дадите приложению ещё один шанс.
