Persona.aero User Reviews

Top reviews

Не рабочее приложение, о слове мгновенно забудьте!

Постоянные тех сбои, оплатил проход , тех поддержка отвечает у нас проблемы мы сообщим когда заработает.
Не вздумайте даже покупать через них , проходы оплатить можно, но воспользоваться нельзя! 1 час разбирательство и теперь ожидание возврата!
Услугу не оказали не какого мгновенно тут нет!

Response from developer

Спасибо за отзыв. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. В момент использования могли наблюдаться временные технические сложности, которые повлияли на работу сервиса. Приносим извинения за доставленные неудобства. Если вопрос с возвратом или доступом к услуге ещё не решён, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки — мы поможем разобраться в ситуации.

Сыро

Не увидел нужных залов. Поддержка не поддерживает по вопросу оформления

Response from developer

Спасибо за отзыв. Нам жаль, что вы не нашли нужные залы и остались недовольны работой поддержки. Мы постоянно расширяем список доступных локаций и работаем над улучшением качества обслуживания.

Это сломанное приложение вообще не работает

Скачал по рекомендации банка эту заглушку, а не приложение. На главном экране постоянно сломанный отбойный молоток и сообщение, что приложение в принципе не работает и никогда не будет работать!!! Зря потраченное время. Не скачивайте

Response from developer

Спасибо за отзыв. Действительно, в течение короткого периода времени наблюдались временные технические сложности, из-за которых приложение могло отображать сообщение о недоступности сервиса. На данный момент проблема уже устранена, и приложение работает в штатном режиме. Приносим извинения за доставленные неудобства. Будем рады, если вы дадите приложению ещё один шанс.

Отличное приложение!

Пользуюсь данным приложением несколько лет. Быстро, очень удобно и приятно пользоваться при прохождении в бизнес залы в аэропорту. Удобно сразу посмотреть фотографии бизнес залов в услугах. Особенно разует скорость работы приложения. Спасибо за качественное и быстрое приложение.

Response from developer

Спасибо за ваш отзыв! Очень приятно, что приложение вам понравилось и вы часто им пользуетесь. Если будут идеи по улучшению — пишите! Спасибо, что вы с нами!

Всё сломали

«Обновите приложение, чтобы почувствовать разницы». Почувствовал!!! Выбросило из приложения и теперь не войти в приложение. Никак. Ни по номеру телефона, ни через банки. Большое человеческое вашим «специалистам».

Response from developer

Уважаемый пользователь, Спасибо за ваш отзыв! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Проблема уже была выявлена и решена — теперь вход в приложение работает корректно. Пожалуйста, попробуйте снова авторизоваться, и если вдруг возникнут трудности, свяжитесь с нашей поддержкой — мы обязательно поможем.

Очень тормозит

Очень долго грузится приложение ( как минимум на 15 про) как загрузится, внутри все висит. И еще хотелось бы более понятный интерфейс по обмену доступов на драгон пассы.

Response from developer

Уважаемый пользователь, Спасибо за ваш отзыв! Мы уже проверяем информацию о работе приложения на разных устройствах, в том числе на iPhone 15 Pro. Также передали ваши предложения по интерфейсу С уважением, Команда Persona.aero

Все хорошо

Пользуюсь за границей — никаких проблем с доступом

Response from developer

Благодарим за ваш отзыв! Рады слышать, что приложение отлично работает за границей и не вызывает трудностей с доступом. Мы стараемся, чтобы вы чувствовали комфорт в любом уголке мира. С уважением, Команда Persona.aero

Хвалю

Все нравится! Отличное приложение

Response from developer

Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вы оценили наше приложение. Мы стараемся сделать его максимально удобным и полезным. Ваши положительные слова вдохновляют нас на дальнейшее развитие и улучшение сервиса. Если у вас будут предложения или пожелания, мы всегда рады обратной связи. Желаем вам приятных путешествий и только самых комфортных перелётов! ✈️😊

у меня все работает

все работает

Response from developer

Спасибо за ваш отзыв! Рады слышать, что у вас все работает стабильно. Если у вас будут вопросы или предложения, как сделать приложение еще лучше, мы всегда открыты к общению!

Обязательное обновление

Пожалуйста, перестаньте делать обновление приложения обязательным! Я в аэропорту, мне нужно показать QR-код и попасть в бизнес-зал, но вместо этого сначала у меня требуют (!) обновить приложение, и варианта отложить это до удобной пользователю возможности просто нет.

Response from developer

"Спасибо за ваш отзыв и за то, что обратили внимание на этот момент. Мы понимаем, насколько это неудобно, особенно в критической ситуации, когда нужно срочно воспользоваться приложением. Хотим вас заверить, что в ближайшее время мы уберем обязательность обновления. Приносим извинения за доставленные неудобства."

Сектантская замануха

Кто ещё желает оставаться в секте росбанка и тбанка? Вас имеют по полной программе, показывая за бешеные деньги вкусняшки. Сбербанк-лучшие!

Response from developer

Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим мнением. Мы понимаем, что у каждого есть предпочтения, и уважаем ваш выбор. Наша цель — предоставлять качественные услуги и обеспечивать удобство для наших пользователей. Если у вас есть конкретные предложения или замечания, будем рады их услышать, чтобы улучшить наш сервис.

Отлично

Удобное приложение с понятным интерфейсом, плюс работает как в России, так и за границей

Response from developer

Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился удобный интерфейс нашего приложения и его стабильная работа как в России, так и за границей. Ваше мнение очень важно для нас. Если у вас есть предложения или вопросы, будем рады их услышать!

Фиг воспользуешься

Много условий, чтобы воспользоваться. Не стоит того.

Response from developer

Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что вам показалось слишком много условий для использования. Мы всегда стремимся улучшать наш сервис и сделать его более удобным для пользователей. Ваше мнение очень важно для нас, и мы обязательно учтем его в дальнейших улучшениях.

Алексей К

Проверил в поездке за границей — приложение не подвело

Response from developer

Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что приложение отлично показало себя в поездке за границей и не подвело Вас. Если у Вас возникнут какие-либо предложения или вопросы, будем рады помочь. Приятных путешествий!

Без СМС не войти!!!

…способы связи указаны в приложении… а если нет возможности получить СМС для входа в приложение? Звучит, как издевка! Безопасность, бла, бла, бла… а, что, кроме СМС никак идентифицироваться невозможно?! В итоге - нет возможности получить СМС - нет возможности использовать приложение! А способы связи - указаны в приложении… Талантливо.
Show more

Response from developer

"Спасибо за ваш отзыв и понимание. Мы понимаем, что ситуации с СМС могут быть неудобными. Для вашего удобства, в нашем приложении есть возможность получить код для входа через WhatsApp или Telegram, либо связаться с поддержкой напрямую через эти каналы. Если у вас возникли трудности, мы всегда готовы помочь — свяжитесь с нами по email: support@persona.aero или телефону 8 800 600-9335.

Отличная прилка

Интерфейс интуитивно понятный, все работает как надо.

Response from developer

Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам нравится наш интерфейс и что все работает так, как ожидается. Если у вас есть идеи для дальнейшего улучшения, будем рады их услышать!

Удобно, быстро

Удобно, что залы доступны и в России и за рубежом, все в одном приложении, которое работает быстро. Пройти в зал можно уже через 2 клика

Response from developer

Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам нравится удобство использования нашего приложения и доступ к залам как в России, так и за рубежом. Стремимся сделать процесс еще быстрее и проще. Если у вас будут предложения по улучшению, всегда готовы выслушать.

Удобство

Удобно покупать проходы в бизнес зал

Response from developer

Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам удобно покупать проходы в бизнес-залы через наше приложение. Если у вас есть предложения по улучшению, всегда готовы выслушать!

Удобство

Часто летаю по работе .Рекомендую всем, кто часто путешествует!

Response from developer

Спасибо за ваш отзыв! Очень приятно слышать, что наше приложение помогает вам в ваших частых путешествиях по работе. Благодарим за рекомендацию и будем рады и дальше улучшать наш сервис для вас и всех, кто часто путешествует!

Оплата

Хотелось бы что была возможность разбить платёж ( например сплит )

Response from developer

Спасибо за ваш отзыв и предложение! Возможность разбить платеж на несколько частей — отличная идея, и мы обязательно рассмотрим её для будущих обновлений. Мы всегда стремимся улучшать наш сервис и ценим ваши рекомендации. Если у вас есть другие предложения или вопросы, пожалуйста, дайте нам знать!