Petlove: petshop e saúde pet appears to be a legitimate app. The AppsHunter Legitimacy Score for Petlove is 90 out of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Petlove User Reviews

Name: Petlove: petshop e saúde pet
Rating: 4.8 (1250 reviews)

Petlove: petshop e saúde pet

Petsupermarket Comercio de Produtos para a Animais S/A

🌟 Lifestyle

🛍️ Shopping

Customer Experience

Positive experience54.8% of reviews

Neutral6.5% of reviews

Negative experience38.7% of reviews

~ Based on 62 written reviews from the US App Store.

What users say

Summarized from real user reviews of Petlove. Based on 1.3K reviews and a 4.8/5 average, it highlights the 5 positives and 5 negatives reviewers mention most about this Shopping app.

Positive things

👍Easy to use
🚀Fast delivery
💰Competitive prices
🛒Good product selection
🤖Convenient subscription service

Negative things

⏱️Delayed or missed deliveries
🐛App bugs and glitches
📞Lack of customer support
🔒Privacy and data concerns
🔍Difficult navigation and product management

Is Petlove Safe?

Petlove: petshop e saúde pet appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Petlove is 96/100.

This assessment is based on 1,250 user ratings, with an App Store average of 4.8/5.

Safety Analysis

96.0% of ratings point to a safe experience

1.7% of ratings suggest some concerns

2.3% of ratings point to a risky experience

~ Based on 1,250 App Store ratings for Petlove.

Is Petlove Legit?

Petlove: petshop e saúde pet appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Petlove is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Compra

Entrega rápida e no prazo

Carol Mazzibt

12 days ago

Praticidade e descontos

Aplicativo muito objetivo
Para quem compra bastante e com frequência, vale muito a pena fazer parte do clube.
Estou muito satisfeita!!

EricaRom

25 days ago

Hospedagem

Pior aplicativo para se conseguir uma hospedagem para Pet, mensagens nunca chegam.

trqert

2 months ago

A MELHOOOORRRR

10/10❤️🥰😍

Duda7532

2 months ago

Excelente

Muito bom o preço e benefícios

Ricknew

2 months ago

Bom preço

Remédios mais baratos na Petlove

Oliver _Bela

3 months ago

Cancelamento não funciona

A entrega estava prevista para dia 23/12 e foi alterada para 30/12, data em que não haverá ninguém no endereço. O app informa os passos para cancelar o pedido, porém o fluxo de cancelamento não funciona, pois em nenhum momento é possível concluir o cancelamento. Na prática, o cliente é obrigado a aceitar entregas em atraso e datas impostas pela empresa. Se não conseguem cumprir o prazo, deveriam oferecer cancelamento ou reagendar, e não empurrar uma nova data sem o aval do cliente.

Rô Espellocinn

8 months ago

Manipulação de avaliação de produtos

Comprei um tapete higiênico de pessima
Qualidade. Não deixam habilitado pra avaliar. Enganação total. Não consigo nem avisar outros clientes. Por isso tá em promoção.

Ricardo Galantini

2 years ago

Response from developer

Poxa sentimos muito por isso. Caso ainda sinta necessidade, por favor envie mais detalhes ao nosso time no e-mail produto@petlove.com.br, assim podemos verificar.

Longe do ideal!

Plano básico não cobre os exames mais básicos como laboratóriais sangue, urina e testes de doenças, cobre certas vacinas mas não cobre o teste pra saber se tem a doença a ser imunizada…
A consulta tem uma diferença enorme, e literalmente qualquer coisa que tu precise de medição não é coberto, plano inútil para urgência e emergência!
Não vale a pena pagar todo mês valor fixo para quando precisar pagar tudo por fora!

Importante mais lido

2 years ago

Response from developer

Olá, sentimos muito por esse sentimento. As coberturas variam conforme o plano escolhido, por favor, não hesite em nos contatar pelo WhatsApp (11-3003-7190) diretamente para que possamos esclarecer qualquer duvida sobre isso.

Gostei

Bom de comprar. Apenas um reparo: quando vai se colocar a quantidade de um mesmo item, a cada unidade há uma espera e o cachorrinho abana o rabo. E até bonitinho, mas quando você vai comprar 20 unidades de um mesmo item, perde um tempo imenso!

Mamma da Bella

2 years ago

Response from developer

Oi, muito obrigada pela avaliação e sugestão. Por favor envie sua sugestão para nosso time no e-mail produto@petlove.com.br ,assim podemos verificar.🥰

Entrega super atrasada

fiz um pedido dia 14/02 com entrega estimada no máximo dia 01/03 já se passou 4 dias após a entrega estimada 05/03 e nenhuma satisfação a empresa da, não manda nem um e-mail.
Deixando aqui minha avaliação não queria da uma avaliação baixa porém não foi uma escolha, realmente precisou a falta de compromisso enorme com cliente.

kauan756

2 years ago

Response from developer

Poxa Kauan, lamentamos muito pela experiência negativa e pedimos sinceras desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido. Entendemos a frustração de não ter recebido a devida comunicação sobre o status da sua encomenda. Sabemos o quanto a pontualidade e o bom atendimento são importantes, e estamos trabalhando para melhorar nossa comunicação e garantir que situações como essa não se repitam.

Impossível usar para compra recorrente

Sempre que há um produto da assinatura em falta, o pedido nao é fechado, há uma mensagem de erro para que vc remova da lista os itens fora da estoques. Porém, você precisa adivinhar quais itens estão em falta, pq o app não mostra! Você tem que buscar item por item até descobrir qual é e tirar da lista, é ridículo.

cpto2029

3 years ago

Response from developer

Sentimos muito pela experiência.

Nice app, but problems with CC purchase

I have waited over two weeks for my order to come in. I just placed it for the third time because my last two orders were canceled. In Brazil, cell phones are constantly being scammed or solicited so I never answer from unknown numbers. But according to PetLove, they have called me each time to confirm some information. Since I haven’t answered they canceled the orders. Their email only says that it was canceled and I only found out about this policy by searching through their FAQs and then messaging through WhatsApp.

Snoopyloveschachi

3 years ago

Response from developer

Sentimos muito pela experiência. Caso tenha duvidas por gentileza entre em contato com nosso time em um dos canais de atendimento.

Péssimo app

Estou dando uma estrela, pois era consumidor assíduo até vê no Facebook uma propaganda, vinculada a sra Marina, é decepcionante um app do tamanho e porte do PetLove contratar tal pessoa p/ divulgar o app!
Nunca mais compro!

naoaomel

3 years ago

Response from developer

Poxa, sentimos muito. Esperamos reconquistar sua confiança em breve.

App não acha meu perfil

Fiz o cadastro, paguei, preenchi tudo o que precisa no site, no computador já desloguei e loguei de novo e tudo ok, porém no app aqui fala que não pode validar meu usuário :/

DogMagro

3 years ago

Response from developer

Sentimos muito pelo ocorrido. Iremos verificar o que houve, por favor entre em contato conosco pelo e-mail sac@petlove.com.br Qualquer dúvida estamos à disposição!

Podre

App muito ruim.

famolon

3 years ago

Response from developer

Sentimos muito pela experiência ruim. Caso deseje por favor entre em contato em um dos nossos canais de atendimento com detalhes do que houve.

Super recomendo!!!

Melhor site para PET. Produtos de qualidade, preço bom, entrega super rápido, confiável!!!!

Ana shrunk

3 years ago

Response from developer

Sempre que precisar, conte conosco! 💜

Excelente!

É a melhor experiência em compras online de produtos Pet.
Prazos de entrega cumpridos, embalagens perfeitas e produtos sempre novos e em perfeito estado. O controle de qualidade da Petlove é muito eficiente.

VctR BA

4 years ago

Response from developer

Coração quentinho demais VctR BA com essa mensagem, agradecemos pela confiança e pelo feedback! 💜️

Aplicativo não tem opção de desabilitar notificações

Vou ter que desinstalar, gosto do serviço, mas fico recebendo múltiplas notificações de ofertas por dia, e não tem opção para desabilitar sem tirar as notificações realmente importantes de transações. Esperei meses para ver se resolviam, mas continuam chegando.

GabeCube

4 years ago

Response from developer

Oi, sentimos por essa experiência. Por favor, caso ainda sinta necessidade, envie detalhes para nosso time no e-mail produto@petlove.com.br, assim podemos verificar.

Pessimo!

O aplicativo apagou meu historico de pedidos(compras) e a Pet love apenas diz que esta com instabilidade. Instabidade eterna? Tem varios dias assim! Lamentavel, um cliente se baseia em sua compras, ate para ter uma referencia, de produtos que gostou ou não, quando comprou, quanto foi, dados importantes para o cliente.

Chausinho

4 years ago

Response from developer

Oi, sentimos por essa experiência. Por favor, caso ainda sinta necessidade, envie detalhes para nosso time no e-mail produto@petlove.com.br, assim podemos verificar.