Planity appears to be a legitimate app. The AppsHunter Legitimacy Score for Planity is 100 out of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Planity Reviews: Is It Legit?

Name: Planity
Rating: 4.87521 (1803 reviews)

Planity

🌟 Lifestyle

Customer Experience

Positive experience70.1% of reviews

Neutral11.6% of reviews

Negative experience18.3% of reviews

~ Based on 164 written reviews from the US App Store.

What users say about Planity

Reviews of Planity are mostly negative: the Lifestyle app is rated 4.9/5 from 1.8K App Store ratings. What users like most: friendly and caring staff, quality of service. Top complaints: phone verification issues, inability to book without phone verification. Summarized from real user reviews.

Positive things

👍Friendly and caring staff
👍Quality of service

Negative things

🐛Phone verification issues
🐛Inability to book without phone verification
🌐Limited language options

Is Planity Safe?

Planity appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Planity is 97/100.

This assessment is based on 1,803 user ratings, with an App Store average of 4.9/5.

Safety Analysis

97.4% of ratings point to a safe experience

0.9% of ratings suggest some concerns

1.6% of ratings point to a risky experience

~ Based on 1,792 App Store ratings for Planity.

Is Planity Legit?

Planity appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Planity is 100/100.

Based on 100 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Übersichtlich

Übersichtliche und leicht zu bedienende App

AAlf1473

9 days ago

Einfach und unkompliziert

Es ist wirklich praktisch, die Termine über Planity zu buchen, wann immer man Zeit dafür hat ohne an Öffnungszeiten gebunden zu sein!

IIsaSued

14 days ago

Response from developer

Vielen lieben Dank für das Feedback! Das freut uns sehr zu hören ✨

Simpel einfach

Klare Kommunikation. Ich sehe Preise und wenn Termine frei sind.

GGuiPa64

21 days ago

Response from developer

Vielen Dank für das positive Feedback!

Prestation beauté

Je ne trouve pas normal de devoir payer à l avance une prestation beauté
De plus j’ai pas envie de payer en carte .jai pas envie qu on sache tout sur moi .
Et le prix que le site prend je ne suis pas d accord .
Cordialement

Llilo74700

a month ago

Response from developer

Bonjour, Nous comprenons que le paiement à l’avance puisse ne pas vous convenir. Cette option est proposée par Planity, mais c’est bien chaque établissement qui choisit ou non de la mettre en place pour ses rendez-vous. Lorsqu’elle est activée, elle permet notamment aux professionnels de limiter les rendez-vous non honorés (« no-shows »), qui peuvent avoir un réel impact sur leur activité. Concernant vos données bancaires, elles sont utilisées dans le cadre du paiement et sont traitées de manière sécurisée. Le paiement à l’avance reste toutefois une modalité choisie par l’établissement. Belle journée, l'équipe Planity

Mode sombre

Ce serait top de pouvoir mettre l’appli en mode sombre

JJeremyMR

a month ago

Response from developer

Bonjour, merci pour votre suggestion ! 😊 Nous faisons remonter cela à nos équipes. Belle journée, l'équipe Planity

Sehr gute Idee

Einfach und problemlos die Bedienung, vor allem auch zeitsparend 💪

GGarbsen30823

a month ago

Response from developer

Vielen Dank für das positive Feedback!

Gute App mit starken Funktionslücken

- Positiv: Läuft stabil, übersichtlich, erinnerung via email bei terminverschiebung, Buchung von Terminen über app
- Stark verbesserungswürdig: Terminerinnerungen über app oder sms, Terminverschiebungen über appmitteilung oder sms (nicht nur email, wer schaut ständig ins Emailpostfach?)

SSuper_Zen_10

2 months ago

Response from developer

Hallo, danke für ihr Feedback! Schön, dass die App stabil läuft und die Buchung gut funktioniert. Dein Hinweis zu Erinnerungen und Terminänderungen per App oder SMS statt nur E-Mail ist sehr hilfreich und geben das gerne weiter. Bei weiteren Fragen können sie unseren Kundenservice jederzeit unter dieser E-Mail-Adresse kontakt@planity.com oder unter dieser Telefonnummer: +49211 4187 2888 kontaktieren.

The Absolute Best

Jade is a Gem. Attentive to your needs. Full extraction which is hard to find in France. Excellent massage that lift stimulate and rejuvenate your jawline / your collagen production. I see Jade multiple time a year and so does my daughter. Jade is our Fairy beauty

AAbottrie

2 months ago

Response from developer

Hello, thank you for your feedback! Please feel free to leave a review on the relevant establishment's Planity profile 🙂 Have a wonderful day, the Planity team

Not for foreign customers!?

I regularly make appointments at Dessange in France when I visit
- I had no choice but put a French cell number which I can’t use reliably
- I cannot change to my non French cell number
- they send confirmation texts only to that cell number
- you cannot pick email communication for confirmation
- they seem to cancel silently appointments when not confirmed
- you don’t even see cancelled or to confirm appointments in your account

I end up booking appointments that disappear without anyone knowing. Such an inconvenience

00xFFFFFF

3 months ago

Response from developer

Hello, we're sorry for the inconvenience. Please contact customer service by telephone on 01 86 26 44 44 or by email at contact@planity.com so that we can help you. Kind regards, The Planity team.

Easy…. Super easy !!!

It’s super fast and convenient to use.
The reminder is also very helpful.

MMPB59!

4 months ago

Response from developer

Hello, thank you so much! We're delighted to hear that you're enjoying how fast and convenient Planity is, and that the reminders are helping too 😊 Have a great day! The Planity Team

Can’t verify US phone numbers

You cannot register unless you provide a phone number. The phone number has to be verified with SMS. Great. However, it will not actually send sms to us based phone numbers or voip. You should have the options to verify by email which you are not given.

GGunmetalpo53

4 months ago

Response from developer

Hello, Thank you for your feedback, and sorry for the inconvenience. We’ve taken note of the issue you’re experiencing with SMS verification not being delivered to certain US or VoIP numbers. We will escalate this to our technical team so it can be investigated and improved. Thank you again for bringing this to our attention. Have a great day, The Planity Team

Unkompliziert

Sehr einfache App. Unkomplizierte Änderung oder Termin Buchung möglich

UUschka2000

4 months ago

Sms not working for US numbers

SMS won't send out to US numbers and there is no other way to verify an account. Ended up not getting a haircut because the app doesn't work. I would not recommend.

ARAndrew Rivas

4 months ago

Response from developer

Hello, Thank you for your message and we are sorry for the inconvenience caused. We are forwarding your report to our technical team so they can investigate the issue with the SMS verification process, including messages sent to international numbers. We understand your frustration and remain available if you need any further assistance. Kind regards, The Planity Team

Super App - aber

Es ist eine gute übersichtliche App , leider lässt sich meine Handynummer nicht mehr ändern- ich hoffe daran wird gearbeitet.

OOttikarotti92

4 months ago

Response from developer

Hallo, Vielen Dank für dein Feedback 😊 Bitte wende dich an unseren Kundenservice, damit wir dir bei deinem Anliegen weiterhelfen können. Einen schönen Tag Das Planity-Team

Felinora

J’ai découvert cet institut à l’occasion d’une prestation de spray tan et je suis absolument ravie de mon expérience. La responsable est très professionnelle, douce et à l’écoute. Elle a pris le temps de me conseiller avec beaucoup de bienveillance afin d’obtenir un résultat adapté à ma carnation et à mes attentes.

La prestation s’est déroulée dans une ambiance agréable et rassurante. Le résultat est naturel, uniforme et lumineux, exactement ce que je recherchais. On sent une véritable expertise et un souci du détail.

Je recommande cet institut les yeux fermés à toutes les personnes qui souhaitent un spray tan de qualité avec des conseils personnalisés. Une très belle découverte, j’y retournerai avec plaisir ! ✨🤎

NNawalitasl

5 months ago

Response from developer

Bonjour, merci pour votre commentaire ! N'hésitez pas à laisser un avis sur le profil Planity de l'établissement concerné 🙂 Belle journée, l’équipe Planity.

Language

Need to offer your site in English.

TMTWA Michael

5 months ago

Response from developer

Hello, Thank you very much for your feedback! We are forwarding your request to our team regarding the availability of the website in English. Have a great day. The Planity Team

Übersichtlich und Einfach

Tolle App, übersichtlich und einfach zu bedienen. Ein Import in die Kalenderapp “TimeTree” wär noch super!

Rrene1411

5 months ago

Für Kunden super, angeblich für Profis zu teuer

Ich liebe diese App, weil sie für mich als Kunden total übersichtlich ist und ich einfach Termine unkompliziert auch mal verschieben kann. Ich hatte dann auch schon mehreren Profis wie Kosmetikerin oder Friseuren gesagt, wie gut die App ist in der Hoffnung, dass sie darauf wechseln, Aber dann wurde mir jedes Mal gesagt, dass Planity relativ hohe Gebühren nimmt und andere Plattformen noch günstiger sind. Vielleicht ändert sich das noch mal und Planity wird Markt. Als Kunde fänd ich das super.

SBSylvia Bln

5 months ago

Gute Arbeit

Das Team ist sehr nett und macht seine Arbeit sehr gut. Klasse 👏🏻👏🏻.
Das Einzige was wirklich nervt, ist die meist laute Tecno „Mucke“….Diese „Musik“
dröhnt die ganze Zeit und ist nicht zum Aushalten.

MMeisje581

6 months ago

Termin Übersicht

Ich benutze Planity seit einer kurzen Zeit aber dank dieser App ist es einfacher für mich Termine zu erstellen und zu überwachen welche Termine ich wann habe

\\||~||~<#

6 months ago