Update
Seit dem neusten Update leider keine Anrufe mit iOS mehr möglich, sowohl ausgehend als auch die Annahme von Telefonaten. Sehr schade. Hoffe auf baldige Fehlerbeseitigung
Seit dem neuen Update geht nichts mehr
Seit dem neuen Update kein Telefonieren mehr über iOS möglich
Ultimo aggiornamento 2026.05.26 non funziona su IPhone
Su iPhone XR e iPhone 13 Pro Max dopo ultimo aggiornamento 2026.05.26 non si possono più fare chiamate in ingresso e uscita
Klingelt oft nicht
Prinzipiell gute App, aber man muss sich nach einigen Tagen immer mal ab und dann wieder anmelden, damit die App funktioniert. Außerdem kommt es oft vor, dass eingehende Anrufe nicht signalisiert werden.
Langsam und Abstürze
Bis die App die Nachrichten der gelaufenen Chats geladen hat, dauert es teils bis 5 Minuten. Oft klappt es auch gar nicht. Zudem gibt es an diversen Stellen Abstürze, z.B. wenn man etwas ins Suchfeld eingibt bevor der Chat vollständig da ist. Einfach aus. Die Unzuverlässigkeit von unterwegs an Informationen zu kommen, macht sie für mich nur schwer nutzbar
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Jetzt mit Fehler
Nun geht die Telefonie über Softphone via ProCall Mobile nicht mehr… 😩
Grundsätzlich gute App
Aber seit einiger Zeit kann ich keine Anrufe annehmen. Genauer gesagt die App legt einfach auf. Manchmal direkt manchmal nach ein paar Sekunden. Wenn ich anrufe dann läuft alles wie erwartet.
Default Phone App
Soweit macht es was es tuen soll. Wäre allerdings fantastisch die App als Standardanwendung für Telefonie in den iPhone Einstellungen festlegen zu können
Optimierungsbedürftig
Bei Anrufe und Tastatur, warum kann man nicht copy Paste machen. Das nervt voll. Des Weiteren kann die App mal auch mal schöner gemacht werden
Nun Zwangsupdate, Software Wartung und Procall Services
Nun werden alle gezwungen ab Januar einen neuen Server zu laufen (Lizenz Upgrade), Zwangswartung abzuschließen und zusätzlich Procall Mobility Services zu buchen. Nach Gier kommt der Fall. Wir rüsten nun um und Estos ist Geschichte - Ihr macht sie weitere Software Anbieter (Citrix, Veeam und weitere) nun den völligen Wahn mit und meint das wäre ein Geschäftsmodell. Absolut eine Frechheit und ein Schlag ins Gesicht. Die. Gesinnung wird einen vorgeführt.
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Sehr schade
Mein ProCall klingelt zeitgleich am Monitor und am Handy auf der App. Leider klingelt das iPhone dauerhaft weiter und zeigt den eingehende Anruf an, obwohl ich schon längst das Gespräch am Rechner angenommen habe.
Außerdem ist es neuerdings so, dass man nichts hört und auch nicht gehört wird, wenn man Anrufe über die App annimmt oder tätigt.
Außerdem ist es neuerdings so, dass man nichts hört und auch nicht gehört wird, wenn man Anrufe über die App annimmt oder tätigt.
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Furchtbar
Gespräche brechen dauernd ab oder einer der Gesprächsteilnehmer hört den anderen nicht. Die Gesprächsqualität ist oft miserabel, verzerrt und wie von einem anderen Planeten. Die Verbindung von IPhone und AirPods klappt oft nicht oder bricht ab, allerdings nur bei Nutzung der App, beim normalen Telefonieren hab ich nie Probleme. Das Durchstellen von Gesprächen ist zwar möglich, man kann dem „Dritten“ aber das Gespräch nur direkt durchstellen ohne vorher mit diesem selbst sprechen zu können, der Sinn erschließt sich mir nicht. So muss der Kunde sein Anliegen ja nochmal erläutern. Insgesamt überhaupt nicht zufriedenstellend.
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Keine Verbindung zum Server
Seit kurzem kann keine Verbindung zum Server mehr hergestellt werden, so dass das Festnetztelefon nicht mehr gemanagt werden kann (z.B. Remoteoffice)
Nach Update keine Funktion mehr
Nach dem neuesten Update funktioniert die App nicht mehr mit der Mitel BusinessCTI. Die App nimmt keine Gespräche mehr an und kann keine Verbindung mehr mit dem Server herstellen.
Verbesserungsfähig
Eigentlich funktioniert die App ganz gut, aber leider werden noch immer keine grundsätzlichen Funktionen wie Rückfrage oder Makeln unterstützt, wenn man über die App telefoniert. Dies sollte dringend nachgeholt werden.
Unterirdisch
Stürzt zwischenzeitlich ab! Keine Apple CarPlay Funktion (ausgehende Gespräche). Keine Unterstützung von externen Bluetooth Geräten (Freisprechfunktion)!
Da hatte mein Wähltelefon mit Drehscheibe mehr Funktionen!
Da hatte mein Wähltelefon mit Drehscheibe mehr Funktionen!
RemoteOffice nach Update nicht nutzbar!
Hallo liebes Software Team. Seit dem letzten Update ist das RemoteOffice nocht mehr nutzbar, weil Verbindungen bei Gesprächsannahme abbrechen! Ganz blöd zu Corona Zeiten! Bitte schnell fixen...
Update: Das Problem wurde mit einem update behoben aber nun bin ich auf ein neues gestossen.
Mit dem Update der Procall mobile app auf Version 8 wird erzwungen, dass man sich die neuer Serversoftware kaufen muss. Warum wir die Version 8 nicht als eigenständige app angeboten und die alte zumindest mit auslaufendem Support bestehen gelassen? Hier nimmt man dem Kunden eine Leistung für die bezahlt wurde und erneut über ein Upgrade dafür zu bezahlen, dass er sie wieder erhält!
Update: Das Problem wurde mit einem update behoben aber nun bin ich auf ein neues gestossen.
Mit dem Update der Procall mobile app auf Version 8 wird erzwungen, dass man sich die neuer Serversoftware kaufen muss. Warum wir die Version 8 nicht als eigenständige app angeboten und die alte zumindest mit auslaufendem Support bestehen gelassen? Hier nimmt man dem Kunden eine Leistung für die bezahlt wurde und erneut über ein Upgrade dafür zu bezahlen, dass er sie wieder erhält!
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Eigentlich gut, aber…
Ich arbeite in einer Telefonzentrale, häufig auch im Home-Office, und neuerdings auch mit der App. Das bedeutet, dass ich eingehende Anrufe weiterleiten muss. Das funktioniert auch, aber leider nicht, ohne mit dem Kollegen vorher nochmal sprechen zu können, bevor ich das Gespräch übergebe. Die App nützt mir deshalb so leider nicht viel, also läuft leider wieder alles über den Rechner. Oder gibt es eine Möglichkeit und ich weiß sie nur noch nicht?
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Viel Verbesserung notwendig
Die App ist einfach voller Fehler. Neuerdings muss die App immer offen sein und das Handy entsperrt, sonst klingelt es nicht. Auch höre ich niemanden wenn ich jemanden anrufe. Und jetzt ganz neu, es hört mich niemand wenn ich das Gespräch annehme. So ist Home Office nicht möglich.
Non funziona con il Bluetooth delle Auto
Non funziona con il Bluetooth delle Auto
