Nicht zu empfehlen
Habe mangels Alternativen kürzlich ein Abo verlängert. Vorher hat es meistens funktioniert, seit dem neuen Abo überhaupt nicht mehr. Bei Anruf auf der Supportnummer erfolgt nur eine Bandansage, auf Mails erfolgt überhaupt keine Reaktion.
Sehr schade und ärgerlich, überhaupt nicht mehr zu empfehlen.
Sehr schade und ärgerlich, überhaupt nicht mehr zu empfehlen.
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Verbindung klappt nicht
ich nutze das Gerät seit zwei Tagen. Einmal hat er Verbindung aufgenommen. Jetzt findet er es nicht. Nicht wirklich was ich erwartet habe.
Funktioniert nicht
Nach der Aktivierung dauert es erst mal eine halbe Stunde, bis der Tracker von der App erkannt wird. Dann zeigt sie zwar den Lade Zustand an, findet aber keinerlei Standortinormationen geschweige denn, dass die SMS Funktion funktioniert. Und das bei stabilen mobilen Daten Netz und Telefonnetz. Nach Deaktivierung des Trackers und Versuch ihn neu zu aktivieren, soll man wieder das Abo bezahlen. Mal schauen, ob der Support das noch hin kriegt. Aber auf jeden Fall extrem komplizierte Aktivierung mit vielen Fehlern. Hatte vorher bereits andere Trecker, die deutlich komplikationsloser funktionierten und hatte mich jetzt wegen der vermeintlichen SMS Funktion noch für diesen entschieden. Schade.
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Noch nicht ausgereift
Wir haben eigentlich nur Probleme damit. Die Tracker kosten ein Haufen Geld, Anschaffung wie Abo und funktionieren ehr semi. Wenn sie eben mal „online“
Sind bzw. Netz haben - funktioniert es wie es soll. Aber das ist ehr selten der Fall
Wir müssen immer wieder neu verbinden
An und aus schalten, reseten usw.
Das macht sie fast unbrauchbar.
Sind bzw. Netz haben - funktioniert es wie es soll. Aber das ist ehr selten der Fall
Wir müssen immer wieder neu verbinden
An und aus schalten, reseten usw.
Das macht sie fast unbrauchbar.
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Funktioniert absolut Top
Habe ein Meintal und gebrauche es in einem Womo.
Funktioniert super. Bin genial zufrieden. Sendet perfekt den Standort, Akkulaufzeit gigantisch, alles wie es beschrieben war.
Nun Wundern Sie sich, warum nur 1 Stern.
1 Stern da Sie keinen Kontakt zu Prothelis aufbauen können. Weder telefonisch ( über 30 mal bis zu 30 Minuten probiert)noch per Mail. Niemand meldet sich bzw. bekomme ich Fehlermeldungen von der angegebenen Support Adresse.
Mein Abo ist abgelaufen und ich würde es gerne verlängern, doch niemand fühlt sich zuständig auf meine einfache Frage wie ich das machen muss.
Deshalb diese Bewertung.
Werde meine Bewertung sofort in 5 Sterne umwandeln, wenn sich jemand bei mir meldet und mir helfen kann.
Schade dass es so weit kommen muss.
Update 5/2023
Seit der Übernahme durch die Reinhold Busch e.K. wieder super.
Alles passt wieder wie früher.
Vielen Dank, Sie machen einen sehr guten Job.
Werde gerne weiter bei Prothelis bleiben.
Update 3/2024
Ich wurde von der Reinhold Busch e.K. angerufen wegen meiner ersten negativen Bewertung. Leider hat Google meine positive Berichtigung der Bewertung vom 5/2023 nicht abgebildet, was mir sehr leid tut, den Prothelis macht wieder einen sehr sehr guten Job. Das zeigt schon, dass sich Prothelis echt um seine Kunden kümmert.
Also nochmals vielen Dank an Prothelis, werde mein Abo auf jeden Fall für 2 weitere Jahre verlängern
***
Was leider sehr negativ von Google ist , ist dass ich meine negative Bewertung von vor 2 Jahren nicht mehr berichtigen kann, und ich eine neue schreiben muss.
Funktioniert super. Bin genial zufrieden. Sendet perfekt den Standort, Akkulaufzeit gigantisch, alles wie es beschrieben war.
Nun Wundern Sie sich, warum nur 1 Stern.
1 Stern da Sie keinen Kontakt zu Prothelis aufbauen können. Weder telefonisch ( über 30 mal bis zu 30 Minuten probiert)noch per Mail. Niemand meldet sich bzw. bekomme ich Fehlermeldungen von der angegebenen Support Adresse.
Mein Abo ist abgelaufen und ich würde es gerne verlängern, doch niemand fühlt sich zuständig auf meine einfache Frage wie ich das machen muss.
Deshalb diese Bewertung.
Werde meine Bewertung sofort in 5 Sterne umwandeln, wenn sich jemand bei mir meldet und mir helfen kann.
Schade dass es so weit kommen muss.
Update 5/2023
Seit der Übernahme durch die Reinhold Busch e.K. wieder super.
Alles passt wieder wie früher.
Vielen Dank, Sie machen einen sehr guten Job.
Werde gerne weiter bei Prothelis bleiben.
Update 3/2024
Ich wurde von der Reinhold Busch e.K. angerufen wegen meiner ersten negativen Bewertung. Leider hat Google meine positive Berichtigung der Bewertung vom 5/2023 nicht abgebildet, was mir sehr leid tut, den Prothelis macht wieder einen sehr sehr guten Job. Das zeigt schon, dass sich Prothelis echt um seine Kunden kümmert.
Also nochmals vielen Dank an Prothelis, werde mein Abo auf jeden Fall für 2 weitere Jahre verlängern
***
Was leider sehr negativ von Google ist , ist dass ich meine negative Bewertung von vor 2 Jahren nicht mehr berichtigen kann, und ich eine neue schreiben muss.
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Area:
Im April als Ersatz für den jahrelang gut funktionierenden Greta gekauft.
Im August eingeschickt weil er nicht mehr trackte.
14.Sept das selbe Problem, leider im Urlaub wo wir ihn dringend benötigt hätten
23.Sept keine Lösung in Sicht, Support reagiert nicht mehr
Und dann wollen sie ab Oktober auch noch Servicegebühren, dabei ist dieser Tracker nicht günstig.
Nicht empfehlenswert!
Im August eingeschickt weil er nicht mehr trackte.
14.Sept das selbe Problem, leider im Urlaub wo wir ihn dringend benötigt hätten
23.Sept keine Lösung in Sicht, Support reagiert nicht mehr
Und dann wollen sie ab Oktober auch noch Servicegebühren, dabei ist dieser Tracker nicht günstig.
Nicht empfehlenswert!
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Schrott
Area gekauft 4 Wochen Testphase hat mit Einschränkungen funktioniert. Abo verlängert für weitere 6 Monaten! Siehe da das Ding ist defekt!! ( nach 4 Wochen wohlgemerkt)Spätestens wenn ihr das Ding in der Hand habt, merkt ihr dass es dein Geld überhaupt nicht wert ist! AliExpress Qualität aber Made in Germany! Kundencenter meldet sich nicht!
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Gute Idee, aber äusserst unzuverlässig
Wir haben den Tracker jetzt seit einigen Jahren. Es gab regelmäßig Probleme, maximale Laufzeit ohne Probleme war 2-3 Monate dann fängt es an Tracker wurde nicht mehr erkannt, liess sich nicht mehr laden, etc. , das Ganze bestimmt 5-6 mal,Reparatur, einschicken, Austauschgerät, Neugerät, das ganze zig mal, für mich keine Empfehlung.
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Toller Tracker
Sehr schönes, kleines Gerät. Hat bisher zuverlässig funktioniert, wir sind sehr zufrieden
Passwort
Hallo Entwickler-Team, trotz Haken merkt sich die App das Kennwort nicht. VG
App öffnet nicht mehr
Update:
Wenn man länger wartet, öffnet die App nun.
Alle Tracker und Geofences sind aus dem Profil verschwunden…ganz toll
Ein überprüfen der Tracker oder gar Push Meldungen empfangen geht so leider überhaupt nicht. Da es gestern noch funktioniert hat vermute ich Probleme im Backend.
Wenn man länger wartet, öffnet die App nun.
Alle Tracker und Geofences sind aus dem Profil verschwunden…ganz toll
Ein überprüfen der Tracker oder gar Push Meldungen empfangen geht so leider überhaupt nicht. Da es gestern noch funktioniert hat vermute ich Probleme im Backend.
Hoher Stromverbrauch- keine Push Nachrichten
Habe mich von der Angabe 500 Tage Akkupower blenden lassen.
Selbst bei 3 min Intervall ist der Akku nach wenigen Tagen leer. So werde ich doch eine Stromversorgung am Bike installieren müssen-das wollte ich eigentlich vermeiden.
Außerdem bekomme ich am Handy keine Pushnachrichten wenn sich der gps Tracker beginnt zu bewegen. Das wäre mir schon wichtig- sonst merke ich womöglich gar nicht, dass das Bike schon lange geklaut wurde…
Selbst bei 3 min Intervall ist der Akku nach wenigen Tagen leer. So werde ich doch eine Stromversorgung am Bike installieren müssen-das wollte ich eigentlich vermeiden.
Außerdem bekomme ich am Handy keine Pushnachrichten wenn sich der gps Tracker beginnt zu bewegen. Das wäre mir schon wichtig- sonst merke ich womöglich gar nicht, dass das Bike schon lange geklaut wurde…
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Peter
Habe jetzt die 2. Maintal aktiviert.
Super Akku, super genau.
Super Akku, super genau.
GPS-Genauigkeit ist schlecht
Habe das scon reklamiert und nach Software-Update gefragt: keine Reaktion!
Absolut hervorragend!!
Die App als auch der Tracker funktionieren einwandfrei. Das Abo ist mehr als gerechtfertigt. Es gibt sogar die WebApp, die man ohne die App benutzen kann. Danke an die Entwickler!
Unzuverlässig und ungenau
Sowas unfähiges hab ich lange nicht gesehen. Die Ortung des Meintal ist absolut unzuverlässig und ungenau.
Dachte ich kann damit meinen Wohnwagen überwachen. Aber denkste.
Letzter Spaß:
Hab das Gebiet des Stellplatzes schon länger markiert. Und zwar wirklich großzügig. Letzte Woche dann große Aufregung. Der Wohnwagen hat sich anscheinend bewegt. Fazit: Hat er natürlich nicht aber große Aufregung.
Könnte dutzende solcher Geschichten benennen. Teils war der Wohnwagen noch Wochen im Urlaub :-)
Dachte ich kann damit meinen Wohnwagen überwachen. Aber denkste.
Letzter Spaß:
Hab das Gebiet des Stellplatzes schon länger markiert. Und zwar wirklich großzügig. Letzte Woche dann große Aufregung. Der Wohnwagen hat sich anscheinend bewegt. Fazit: Hat er natürlich nicht aber große Aufregung.
Könnte dutzende solcher Geschichten benennen. Teils war der Wohnwagen noch Wochen im Urlaub :-)
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Batterie hält 1 Tag, angegeben waren 5 Tage.
Batterie hält 1 Tag, angegeben waren 5 Tage.
Tracker
Hilft beim Suchen des Hundes- ist leider nicht immer ganz genau
Routenlücken
Wir nutzen den Tracker bei unseren Touren mit dem Hund. Meistens sind dies Fahrradtouren von 2 bis 3 Std. Dauer und 15 bis 25 km Länge. Der Tracker zeigt leider immer wieder erhebliche Lücken auf der Karte bei den Routen, besonders nach dem Start und oft mehrmals/ Woche.
Sollte mein Hund während der „Lücke“ verschwinden, nützt mir dieser Tracker nichts.
Sollte mein Hund während der „Lücke“ verschwinden, nützt mir dieser Tracker nichts.
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Tracker Nichtstun empfehlen
Leider Lädt das Gerät nicht
Ferner zeigt es ständig an das der Hund das Haus verlassen hat obwohl er auf dem Balkon liegt und er 100 te Meter vom Zaun empfehlen t ist .
Die Eingrenzung funktioniert null
Für mich ein fehlkauft
Ferner zeigt es ständig an das der Hund das Haus verlassen hat obwohl er auf dem Balkon liegt und er 100 te Meter vom Zaun empfehlen t ist .
Die Eingrenzung funktioniert null
Für mich ein fehlkauft
