Грустно
Сканирование документа
Не регистрирует
Response from developer
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Не могли бы вы связаться с нашей службой поддержки по адресу support@qazeta.kz, предоставив более подробную информацию о проблеме (модель устройства, версия ОС) и, если возможно, короткое видео с демонстрацией проблемы? Это поможет нам разобраться в ситуации.
Зависает
Response from developer
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Не могли бы вы связаться с нашей службой поддержки по адресу support@qazeta.kz, предоставив более подробную информацию о проблеме. Это поможет нам разобраться в ситуации.
Добавление документа
Response from developer
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв Если проблема все еще актуальна, пожалуйста, напишите нам на support@qazeta.kz (указав почту, с которой вы регистрировались), чтобы наша техническая команда могла оперативно помочь вам с оформлением.
Работа суппорта
Response from developer
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв, мы ради что у вас получилось успешно воспользоваться нашим приложением!
Ошибка при сканировании чипа паспорта
Response from developer
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв Если проблема все еще актуальна, пожалуйста, напишите нам на support@qazeta.kz (указав почту, с которой вы регистрировались), чтобы наша техническая команда могла оперативно помочь вам с оформлением.
Не сканирует паспорт
Response from developer
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение! Если у вас возникли трудности при использовании нашего приложения, обратитесь в службу технической поддержки: support@qazeta.kz — вам обязательно помогут!
Сырое приложение
Что за ошибка «сore already running” перед видеоиндентифкацией ?
Почему уже ПОСЛЕ видеоидентификации появляется ошибка «не удалось прочитать документ , пожалуйста , попробуйте еще раз»
Какой документ ? Который был шаг назад ? Что именно не удалось ?
Вам вообще что-нибудь известно про юзабилити продукта ?
Response from developer
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение! Если у вас возникли трудности при использовании нашего приложения, пожалуйста, обратитесь в службу технической поддержки: support@qazeta.kz Вам обязательно помогут
Cannot install
Response from developer
Hello! Thank you for reaching out. Please contact us at support@qazeta.kz and provide full details of your issue—we'll do our best to help you!
Doesn’t work
Response from developer
Hello! Thank you for reaching out! If you are experiencing any difficulties using our application, please contact our technical support team at support@qazeta.kz — we will be happy to help!
Waste of time
Response from developer
Hello! Thank you for your feedback! We are continuously working on improving app stability and coordinating with immigration services. Please contact support@qazeta.kz if you need any further assistance!
Ужас
Response from developer
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение! Пожалуйста обратитесь за помощью с обращением на почту службы технической поддержки support@qazeta.kz Вам обязательно помогут
Не работает
Response from developer
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение! Пожалуйста обратитесь за помощью с обращением на почту службы технической поддержки support@qazeta.kz Вам обязательно помогут
Конченное приложение
Response from developer
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение! Пожалуйста обратитесь за помощью с обращением на почту службы технической поддержки support@qazeta.kz Вам обязательно помогут
Оперативность
Response from developer
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение!
Оперативно решили проблему
Response from developer
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение!
useless
Response from developer
Hello! Thank you for your inquiry! Could you please tell us what issues you're experiencing? Please describe them to our technical support email at support@qazeta.kz
В целом все работает
Response from developer
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение!
Фото паспорта не сохраняется
Response from developer
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение!
