QazETA User Reviews

QazETA
QazETA
TOO Kazdream Special Systems

Customer Experience

Positive experience17.9% of reviews
Neutral5.1% of reviews
Negative experience76.9% of reviews

~ Based on 39 written reviews from the US App Store.

Is QazETA Safe?

Not enough ratings yet to assess QazETA.

Is QazETA Legit?

QazETA has limited verification signals. AppsHunter Legitimacy Score for QazETA is 48/100.

Based on 48 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Грустно

Перед тем, как переводить всё в цифру, пожалуйста, тщательно тестируйте свои продукты. 🫩Испытываю ту же проблему, что описывали многие здесь до меня. Приложение ни в каком виде не принимает сканы моего загран.паспорта, что очень тормозит возможность получения услуг, необходимых для нахождения иностранки в стране, а время, отведённое на их получение, имеет свои рамки…Если бы была возможность пойти и сделать всё очно, я бы уже давно со всем разобралась, но реальность такова, что приходится пользоваться только криво работающим сервисом, который, по идее, должен был упростить взаимодействие, а не наоборот.
Show more

Сканирование документа

Невозможно сделать фото документа, как ни пытайся. Издевательство

Не регистрирует

У кого нибудь получилось зарегистрироваться на айфон ?

Response from developer

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Не могли бы вы связаться с нашей службой поддержки по адресу support@qazeta.kz, предоставив более подробную информацию о проблеме (модель устройства, версия ОС) и, если возможно, короткое видео с демонстрацией проблемы? Это поможет нам разобраться в ситуации.

Зависает

Невозможно отсканировать паспорт

Response from developer

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Не могли бы вы связаться с нашей службой поддержки по адресу support@qazeta.kz, предоставив более подробную информацию о проблеме. Это поможет нам разобраться в ситуации.

Добавление документа

Я третий день пытаюсь добавить свой российский паспорт. Я зарегестрировался, делаю сканы страниц. Прохожу биометрию, на этапе проверки живости. Приложение скидывает прогресс и предлагает пройти все заново. Попыток всего три. Зачем вы это поставили. И я не понимаю что не так. Прошу поддержку обновить попытки. И все тоже самое. Мне нужно паспорт заменить или что делать? Я купил уже билеты на самолет. Я не понимаю как мне быть дальше.
Show more

Response from developer

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв Если проблема все еще актуальна, пожалуйста, напишите нам на support@qazeta.kz (указав почту, с которой вы регистрировались), чтобы наша техническая команда могла оперативно помочь вам с оформлением.

Работа суппорта

Хочу поблагодарить быструю поддержку и ее работу с заявками. Оперативно подключились, вникли в суть и за пару часов исправили ситуацию, на которую, даже не уверен, могут ли напрямую повлиять (передача данных от пограничников). Сильно вас благодарю, за сервис и скорость все 5 звезд.

Response from developer

Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв, мы ради что у вас получилось успешно воспользоваться нашим приложением!

Ошибка при сканировании чипа паспорта

Бесконечно выдает ошибку при сканировании чип паспорта. А если сканировать паспорт на версии для андроида на планшете, то не дает нормально сделать фото;(

Response from developer

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв Если проблема все еще актуальна, пожалуйста, напишите нам на support@qazeta.kz (указав почту, с которой вы регистрировались), чтобы наша техническая команда могла оперативно помочь вам с оформлением.

Не сканирует паспорт

Задумка хорошая, но приложение нуждается в доработке. Не сканирует загранпаспорт РФ; чип считался после обновления приложения. Написал в поддержку, ответили - «обратитесь в поддержку». Пока никак не могу решить проблему.

Response from developer

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение! Если у вас возникли трудности при использовании нашего приложения, обратитесь в службу технической поддержки: support@qazeta.kz — вам обязательно помогут!

Сырое приложение

Как можно обязать людей использовать ЭТО ?
Что за ошибка «сore already running” перед видеоиндентифкацией ?
Почему уже ПОСЛЕ видеоидентификации появляется ошибка «не удалось прочитать документ , пожалуйста , попробуйте еще раз»
Какой документ ? Который был шаг назад ? Что именно не удалось ?
Вам вообще что-нибудь известно про юзабилити продукта ?
Show more

Response from developer

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение! Если у вас возникли трудности при использовании нашего приложения, пожалуйста, обратитесь в службу технической поддержки: support@qazeta.kz Вам обязательно помогут

Cannot install

It looks like it was not fully uploaded

Response from developer

Hello! Thank you for reaching out. Please contact us at support@qazeta.kz and provide full details of your issue—we'll do our best to help you!

Doesn’t work

The app can’t perform basic functions including passport scanning

Response from developer

Hello! Thank you for reaching out! If you are experiencing any difficulties using our application, please contact our technical support team at support@qazeta.kz — we will be happy to help!

Waste of time

The app is super buggy, it took me 3 attempts before it finally worked. Plus it was a waste of time because as of April 2026 the immigration officers don’t even know what QazETA is. So it does not save any time or provide any benefit when entering Kazakhstan. You just stand in the same line as everyone else who didn’t fill it out.
Show more

Response from developer

Hello! Thank you for your feedback! We are continuously working on improving app stability and coordinating with immigration services. Please contact support@qazeta.kz if you need any further assistance!

Ужас

Нерабочее решение. Как тогда вообще такое в продакшен можно выпускать?) Если у вас модуль для нерезидентов не работает, то какой вообще от приложения смысл? Граждане РК и так могут получить эту заявку на сайте. Наличие этого недоразумения мне непонятно. Я еще раз повторяю всем - ИИ разработчика не заменит, не надейтесь))) Наберите нормальных сеньорных разработчиков, а не вайб-кодеров
Show more

Response from developer

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение! Пожалуйста обратитесь за помощью с обращением на почту службы технической поддержки support@qazeta.kz Вам обязательно помогут

Не работает

Не узнает лицо и не сканирует fns паспорта. Мне надо подтвердить imei телефона, они не принимают справки о пересечении границы с eGov. Только с этого приложения. А оно не работает!!!

Response from developer

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение! Пожалуйста обратитесь за помощью с обращением на почту службы технической поддержки support@qazeta.kz Вам обязательно помогут

Конченное приложение

Даже не пробуйте регистрацию!!! Нервы будут целее!!! Ну что освоили бюджетные денюжки …. !!! КНБ ВАШ ВЫХОД!!!!

Response from developer

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение! Пожалуйста обратитесь за помощью с обращением на почту службы технической поддержки support@qazeta.kz Вам обязательно помогут

Оперативность

Понравилось приложение! Работает четко, поддержка отвечает быстро и по делу. Услуга оказана в соответствии с указанными сроками. Спасибо!

Response from developer

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение!

Оперативно решили проблему

Была проблема со сканированием паспорта, вопрос че ок з поддержку решили за пару дней, благодарю 👍

Response from developer

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение!

useless

Do you know why it's unusable? This way, government officials can ask you for money offline.

Response from developer

Hello! Thank you for your inquiry! Could you please tell us what issues you're experiencing? Please describe them to our technical support email at support@qazeta.kz

В целом все работает

Сканирование паспорта бы доработать, в остальном все понятно

Response from developer

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение!

Фото паспорта не сохраняется

Про многократной попытке сохранить фото паспорта, ничего не получается. Паспорт сканируется, но не фотографируется. Написала в тех поддержку, надеюсь отреагируют быстро.

Response from developer

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение!