QazETA User Reviews

QazETA
QazETA
TOO Kazdream Special Systems

Customer Experience

Positive experience15.6% of reviews
Neutral3.1% of reviews
Negative experience81.3% of reviews

~ Based on 32 written reviews from the US App Store.

Is QazETA Safe?

Not enough ratings yet to assess QazETA.

Is QazETA Legit?

QazETA has limited verification signals. AppsHunter Legitimacy Score for QazETA is 48/100.

Based on 48 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Не сканирует паспорт

Задумка хорошая, но приложение нуждается в доработке. Не сканирует загранпаспорт РФ; чип считался после обновления приложения. Написал в поддержку, ответили - «обратитесь в поддержку». Пока никак не могу решить проблему.

Response from developer

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение! Если у вас возникли трудности при использовании нашего приложения, обратитесь в службу технической поддержки: support@qazeta.kz — вам обязательно помогут!

Сырое приложение

Как можно обязать людей использовать ЭТО ?
Что за ошибка «сore already running” перед видеоиндентифкацией ?
Почему уже ПОСЛЕ видеоидентификации появляется ошибка «не удалось прочитать документ , пожалуйста , попробуйте еще раз»
Какой документ ? Который был шаг назад ? Что именно не удалось ?
Вам вообще что-нибудь известно про юзабилити продукта ?
Show more

Response from developer

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение! Если у вас возникли трудности при использовании нашего приложения, пожалуйста, обратитесь в службу технической поддержки: support@qazeta.kz Вам обязательно помогут

Cannot install

It looks like it was not fully uploaded

Response from developer

Hello! Thank you for reaching out. Please contact us at support@qazeta.kz and provide full details of your issue—we'll do our best to help you!

Doesn’t work

The app can’t perform basic functions including passport scanning

Response from developer

Hello! Thank you for reaching out! If you are experiencing any difficulties using our application, please contact our technical support team at support@qazeta.kz — we will be happy to help!

Waste of time

The app is super buggy, it took me 3 attempts before it finally worked. Plus it was a waste of time because as of April 2026 the immigration officers don’t even know what QazETA is. So it does not save any time or provide any benefit when entering Kazakhstan. You just stand in the same line as everyone else who didn’t fill it out.
Show more

Response from developer

Hello! Thank you for your feedback! We are continuously working on improving app stability and coordinating with immigration services. Please contact support@qazeta.kz if you need any further assistance!

Ужас

Нерабочее решение. Как тогда вообще такое в продакшен можно выпускать?) Если у вас модуль для нерезидентов не работает, то какой вообще от приложения смысл? Граждане РК и так могут получить эту заявку на сайте. Наличие этого недоразумения мне непонятно. Я еще раз повторяю всем - ИИ разработчика не заменит, не надейтесь))) Наберите нормальных сеньорных разработчиков, а не вайб-кодеров
Show more

Response from developer

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение! Пожалуйста обратитесь за помощью с обращением на почту службы технической поддержки support@qazeta.kz Вам обязательно помогут

Не работает

Не узнает лицо и не сканирует fns паспорта. Мне надо подтвердить imei телефона, они не принимают справки о пересечении границы с eGov. Только с этого приложения. А оно не работает!!!

Response from developer

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение! Пожалуйста обратитесь за помощью с обращением на почту службы технической поддержки support@qazeta.kz Вам обязательно помогут

Конченное приложение

Даже не пробуйте регистрацию!!! Нервы будут целее!!! Ну что освоили бюджетные денюжки …. !!! КНБ ВАШ ВЫХОД!!!!

Response from developer

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение! Пожалуйста обратитесь за помощью с обращением на почту службы технической поддержки support@qazeta.kz Вам обязательно помогут

Оперативность

Понравилось приложение! Работает четко, поддержка отвечает быстро и по делу. Услуга оказана в соответствии с указанными сроками. Спасибо!

Response from developer

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение!

Оперативно решили проблему

Была проблема со сканированием паспорта, вопрос че ок з поддержку решили за пару дней, благодарю 👍

Response from developer

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение!

useless

Do you know why it's unusable? This way, government officials can ask you for money offline.

Response from developer

Hello! Thank you for your inquiry! Could you please tell us what issues you're experiencing? Please describe them to our technical support email at support@qazeta.kz

В целом все работает

Сканирование паспорта бы доработать, в остальном все понятно

Response from developer

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение!

Фото паспорта не сохраняется

Про многократной попытке сохранить фото паспорта, ничего не получается. Паспорт сканируется, но не фотографируется. Написала в тех поддержку, надеюсь отреагируют быстро.

Response from developer

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение!

Хорошее приложение

Возникли проблемы при сканировании паспорта РФ, обратилась в службу поддержки, ответили в течении пару часов, помогли решить проблему, справку о пересечении границ удалось получить за пару минут.

Response from developer

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение!

Не сканирует российский паспорт

Не сканирует российский паспорт

Response from developer

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение! Наше приложение (для иностранцев, нерезиденты РК) пока находится в пилотной стадии и с помощью ваших обращений мы стараемся делать его лучше с каждым разом. Просим вас обратиться с детальным описанием проблемы на почту технической поддержки support@qazeta.kz На сегодня уже большинство граждан РФ получили справки о ФП с помощью российского паспорта

Хлам

Не распознает российский загранпаспорт, при сканировании просто вылетает

Response from developer

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение! Наше приложение (для иностранцев, нерезиденты РК) пока находится в пилотной стадии и с помощью ваших обращений мы стараемся делать его лучше с каждым разом. Просим вас обратиться с детальным описанием проблемы на почту технической поддержки support@qazeta.kz На сегодня уже большинство граждан РФ получили справки о ФП с помощью российского паспорта

Ужас

Ужасное приложение, дайте мне сил отсканировать документ, ничего не работает

Response from developer

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение! Наше приложение (для иностранцев, нерезиденты РК) пока находится в пилотной стадии и с помощью ваших обращений мы стараемся делать его лучше с каждым разом. Просим вас обратиться с детальным описанием проблемы на почту технической поддержки support@qazeta.kz

Просто ничего не работает

Пытаюсь добавить паспорт, сканируется с 10-го раза… то камера не включается, то вылетает. Отсканировался, идет авторизация… по итогу Ошибка: finalize_package_failed
И так каждый раз. Сканирование лица тоже не работает.
Спрашивается, зачем нужно такое приложение?.. мне нужно справка о пересечении границы, но заказать её просто невозможно. А других вариантов получения этой справки для иностранных граждан нет. Просто УЖАС!
Show more

Response from developer

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение! Наше приложение (для иностранцев, нерезиденты РК) пока находится в пилотной стадии и с помощью ваших обращений мы стараемся делать его лучше с каждым разом. Просим вас обратиться с детальным описанием проблемы на почту технической поддержки support@qazeta.kz

Не могу получить справку

Кошмар

Фото паспорта не сохраняется

Про многократной попытке сохранить фото паспорта, ничего не получается. Паспорт сканируется, но не фотографируется. Написала в тех поддержку, надеюсь отреагируют быстро.

Response from developer

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение!