Qiara User Reviews

Customer Experience

Positive experience80.0% of reviews
Neutral10.0% of reviews
Negative experience10.0% of reviews

~ Based on 20 written reviews from the US App Store.

Is Qiara Safe?

Not enough ratings yet to assess Qiara.

Is Qiara Legit?

Qiara: Smart Home Security appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for Qiara is 68/100.

Based on 68 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Efficace à moitié

En panne d’Internet chez moi depuis 24h, système inutilisable , aucune connexion ……. Aucun atout ni avantage à des systèmes moins cher en 3G 4G

Plutôt simple et efficace

Installation très bien guidée dans l’application qui s’avère ergonomique et claire.
En revanche les raccourcis et automatisations iOS ne sont pas fiables du tout et donc inutilisables. Dommage.

EN RÉPONSE AU DÉVELOPPEUR : mon application et mon téléphone sont bien à jour et malgré des mises a jour très fréquentes de l’app je ne note aucune amélioration du fonctionnement des automatisations qui demeurent inutilisables tant elles manquent de fiabilité.
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Response from developer

Merci beaucoup pour votre retour positif sur l’ergonomie et la clarté de l’appli, cela nous fait très plaisir ! 😊 Concernant les raccourcis et automatisations iOS, nous comprenons votre frustration. Nous avons récemment apporté plusieurs améliorations pour optimiser leur fiabilité. Nous vous invitons à prendre la dernière version de l'appli et à les tester à nouveau et à nous faire part de vos impressions.

L’installation s’est bien passée

Ça va faire presque un an que j’ai l’alarme, et je n’ai jamais eu aucun souci

Impossible de voir l’état des objets ?

Bonjour, je suis pour l’instant très mitigé par l’application. Il est impossible de voir facilement l’état d’ouverture / fermeture des portes et fenêtres par exemple. Je trouve que c’est une fonction basique qui est rassurante.

Response from developer

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons l’importance de suivre facilement l’état des portes et fenêtres. Nous vous invitons à découvrir notre écran Historique, qui offre une vue d’ensemble détaillée de toutes les ouvertures et fermetures détectées. De plus, sur l’écran d’accueil de l’application, vous trouverez des notifications indiquant les états d’ouverture/fermeture les plus récents. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide pour utiliser ces fonctionnalités !

Quelques bug

L’accès à la caméra est parfois capricieux et l’application n’est pas très intuitive pour regarder les images. Les automatisations ne fonctionnent pas à chaque fois. Mais dans l’ensemble ça fonctionne bien.

Automatisation

Pensez à ajouter la fonction de mise en marche et arrêt automatique avec Google ou autre.

Simple et efficace

Après deux semaines d’utilisation est simple et fluide à utiliser.

Parfait

Installation facile et rapide . Idem pour le parametrage des appareils ainsi que l utilisation de l application

Application simple et fonctionnel

Application simple permettant l’installation de l’alarme et tout son fonctionnement.
Petit bémol pour le bouton « jour / nuit » qui n’est pas assez gros pour un fonctionnement plus simple.

Manque de fonction

L’alarme en elle même est très bien et fait le boulot. Mais je trouve dommage le manque de fonction proposé par exemple cette alarme ne détecte pas un détecteur incendie. Il serait pourtant génial de pouvoir envoyer une alerte dans ce cas par exemple. Je les depuis quelques temps déjà et on nous promet des mises à jours avec de nouvelles fonctions ainsi que des nouveaux produits mais pour le moment c’est le vide. J’espère que toutes ces promesses ne sont pas juste dans un but commercial.
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Response from developer

Bonjour et merci pour votre message. Notre application est actuellement entièrement dédiée aux fonctionnalités d’alarme et de vidéosurveillance afin de vous notifier au plus vite en cas de la moindre intrusion. Les mises à jour à venir continueront d’améliorer ces aspects. Nous prenons note de vos suggestions. Merci pour votre confiance et votre patience.

Qiara

Le rapport qualité-prix est imbattable. Les équipes sont irréprochables en termes d'accompagnement, de disponibilité et de sympathie.
Conseillée vivement

Belle intention Mais …

L’application bien que simple et d’apparence ergonomique manque terriblement de fluidité. J’ai installé 6 caméras, importantes latence lorsque je switch de caméra pour visualiser live. L’historique est toujours lent / bugs à visualiser. La vu caméra saute en permanence sur l’application. Impossibilité de visualiser plusieurs caméra en même temps. L’application est clairement à améliorer en terme de gestion de flux de data. Je reste positif sur la capacité des ingénieurs informatique à réagir et à améliorer.
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Response from developer

Nous vous invitons à renouveler vos tests et à partager vos retours via notre support client intégré à l’application. Nous serons ravis de vous offrir des conseils personnalisés.

Intuitif et facile !

Nouvel utilisateur de Qiara, je découvre l’application bien développée et bien organisée pour piloter facilement le système d’alarme, ses composants et le flux des données traitées. Petit bémol (comme beaucoup d’autres solutions de télésurveillance), on regrette un petit lag du flux vidéo de l’ordre de 5 secondes mais surtout un délais d’accès au live un peu longuet (nb : une nouvelle config réseau en bêta vient améliorer significativement le point)
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Bonne Application facile a gérer malgré qq bugs

J'ai eu quelques difficulté a me connecter au départ mais le setup des différents appareils est très facile et intuitif

Excellent rapport qualité prix

Cela fait maintenant déjà trois mois que j’utilise le système. Nous avons mis à peu près 30 minutes pour tout monter et te connecter quelques petites latence sur la vidéo rien de méchant
Détection d’animaux POF surtout quand c’est des chats et qu’il monte sur les tables et les meubles, pour compléter cette offre, il manque caméra extérieur et également détecteur de fumée. Je suis plutôt satisfait du système quelques améliorations à faire mais ça va venir je pense.😀
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Arnaque ou commerce ?

Tout fonctionne à perfection, sauf que si jamais il m’arrive malheur demain, je serai dans l’obligation de prendre un abonnement pour pouvoir visionner mes propres images en cas de vol, malheureusement tôt ou tard nous serons dans l’obligation d’en prendre, c’est bien réfléchi commercialement, mais c’est une information qui devait être affiché sur la boîte avant les achats, je ne peux pas visionner les images pour savoir s’il s’agit tout simplement de l’un de mes enfants ou d’un cambrioleur avant de prévenir les autorités, on perçoit uniquement les images en directe, une chose qu’on ne peut pas se le permettre lorsqu’on est très occupé au travail ou au centre commercial, juste une alerte d’intrusion, cela ne suffit pas.
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Excellente app très bonne alarme !

Très simple à utiliser, de nouvelles fonctionnalités sont régulièrement proposées (par exemple la notification quand j’oublie de déclencher l’alarme quand je quitte mon domicile) les vidéos des caméras sont de très bonne qualité. Je recommande !

Fiabilité

Facile à installer d’une très grande qualité et professionnalisme du service à notre écoute.
Merci bien.👍

Pas à la hauteur…

Ergonomie à revoir fortement ! Sans parler des bugs fréquents bien casse b*** Appli qui se fige, manque de clarté dans la navigation, flux vidéo qui mouline sans fin, objets qui ne se connectent pas malgré le reset, boutons qui ne fonctionnent pas ou qui sont manquants, bref on est loin de l’expérience optimale pour gérer un système de sécurité soit-disant à la portée de tous :(
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Response from developer

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Super appli

L’appli est bien fichue et surtout la nouvelle fonctionnalité permettant de désactiver automatiquement lorsqu’on est à proximité de la maison est vraiment une super option. En termes de nouvelle fonctionnalité, il ne reste plus que la comptabilité avec Apple HomeKit. Par contre dommage que lorsqu’on lance l’appli on soit obligé d’attendre 5-6s pour pouvoir vraiment voir le statut, activer ou désactiver, même si on a l’appli en arrière plan. Sinon l’appli est stable c’est du bon boulot.
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