Qlean — химчистка appears to be a legitimate app. The AppsHunter Legitimacy Score for Qlean is 90 out of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Qlean User Reviews

Qlean — химчистка

KLIN.RU, OOO

🌟 Lifestyle

Customer Experience

Positive experience82.5% of reviews

Neutral0.0% of reviews

Negative experience17.5% of reviews

~ Based on 40 written reviews from the US App Store.

Is Qlean Safe?

Not enough ratings yet to assess Qlean.

Is Qlean Legit?

Qlean — химчистка appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Qlean is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Доставки нет, офлайн точка не работает

Сегодня заказывала в определенный интервал доставки химчистку. В итоге курьер опаздывал, меня никто не предупредил, сама выясняла в поддержке где же курьер. Попросила доставить позже день в день - слотов нет. Самый поздний слот на другой день с 20:00 до 22:00 , мне не подходит - я еще работаю в это время.

Пришла в офлайн точку, никого нет, просят подождать час 🤡

Не знаю, когда у нас в условиях кризиса, заказ на 10 тысяч вдруг стал никому ненужным. Прийдется относить в другую химчистку.

Анна8888888888

a month ago

Response from developer

Благодарим за сигнал. Свяжитесь, пожалуйста, с нами в Telegram https://clck.ru/3Pjfg7 будем исправляться 💚

Помойка

Помойка в смысле - мусор. Не понятно вообще работает ли сервис. Звонят, спрашивают подтверждение - подтверждаешь. Тратишь свое время, ждешь пол вечера, а потом приходит пуш, что специалист не смог с вами связаться, хотя никаких пропущенных и смс.

froziq717

2 months ago

Response from developer

Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, в Telegram https://clck.ru/3Pjfg7, попробуем исправить ситуацию и вернуть ваше доверие 💚

Ужасная химчистка

Сдала на чистку 2 кофты и футболку с обычными бытовыми пятнами — следы носки и пищевые масляные пятна. Все вещи вернули такими же грязными, как они были, ни одно пятно не очистилось. При этом никто открыто не предупреждал после анализа пятен, что они могут не вывестись. На мою просьбу предоставить экспертное объяснение, почему такие пятна не удалось вывести, сначала просто игнорировали мои вопросы и только давали скидки на будущие заказы — что меня абсолютно не устраивало, потому что в эту химчистку я больше не буду обращаться. Где-то на третьей попытке получить развернутый человеческий ответ по моей проблеме мне написали, что при оформлении заказа я получала квитанцию, где описывались пятна и риски. Действительно, квитанцию я нашла после этого в приложении. Но проблема в том, что сервис никак не подсвечивает то, как важно увидеть и открыть эту квитанцию, чтобы осознанно подтвердить, что я согласна на риски не вывести пятна. Эту квитанцию (само слово квитанция просто вызывает ассоциации с чеком, который дублирует стоимость услуг на экране) можно даже не открывать, кнопка Согласовать будет доступна. И при изучении квитанции становится понятно, что химчистка ставит предупреждение, что не отстирается, на всё :) То есть это не экспертное предупреждение, а базовая страховка для химчистки на любую работу. В заказе так же была игрушка, на которой не было пятен, её нужно было просто освежить. В квитанции указано, что есть пятна и есть риск, что они не отстираются. Очевидная автоматическая вставка. Деньги даже частично мне не вернули, хотя результата 0. Это очень яркое впечатление, которым я буду делиться со всеми, чтобы у этого бизнеса было меньше клиентов, потому что такое отношение неприемлемо.

White_cup

3 months ago

Response from developer

Чистка

Генеральная чистка ковров и автокресел прошла на ура. Вещи вернули с приятным ароматом, качество огонь.

Skursr12

4 months ago

Response from developer

Благодарим за оценку! Нам приятно дарить чистоту вашим вещам 💚

Круто

Одежда всегда возвращается безупречной, без повреждений. Приложение позволяет выбрать удобное время курьера.

Kucil1

4 months ago

Response from developer

Спасибо за замечательный отзыв! Мы будем работать с еще большой страстью, чтобы вещи клиентов выглядели идеально 💖 С уважением Химчистка Qlean

☝️

Все хорошо, но хотелось бы чуть быстрее сроки выполнения.

upiapp

4 months ago

Response from developer

Мы по правде ценим лояльность клиентов и стремится к тому, чтобы каждый клиент был доволен оказанными услугами, поэтому мы всегда возвращаем вещи идеально чистыми 😌 С уважением Химчистка Qlean

Сервис топ

Шторы сняли, почистили и повесили обратно бомба! Всё без хлопот, квартира преобразилась.

Misterlomas

4 months ago

Response from developer

Круто

Сложный пиджак с вышивкой и пятнами вернули как из магазина. Качество на высоте, рекомендую всем мамам с малышами.

Pasters12

4 months ago

Response from developer

Рады, что смогли помочь! Мы всегда рады видеть наших клиентов довольными и готовы оказывать любые услуги по чистке и уходу за вещами 🤗 С уважением Химчистка Qlean

Все хорошо

Хорош чистят мебель и шторы. Удобно, что с доставкой. Минус: курьеры не всегда приезжают в рамках оговоренного временного интервала.

Юия

4 months ago

Response from developer

Спасибо за честную оценку! С уважением Химчистка Qlean

Хим

Химчистка огонь, буду пользоваться ещё.

Серега 19

4 months ago

Response from developer

Ужасно

Установила приложение, чтобы в свободное время ознакомиться с услугами и ценами. Через час или два позвонил хамоватый мужчина, грубо требовал сказать ему, когда он может мне позвонить и рассказать о предложениях. На мои слова, что мне удобно самой в приложении все посмотреть, хамил. Бросила трубку, заблокировала, приложение удалила. Конечно же пробовать воспользоваться не буду, так себя ведут только мошенники

Дочь инженера

5 months ago

Response from developer

Не работает приложение

Для работы приложение требует обязательно указать адрес, но ни по локации не находит, ни вручную ввести не дает. Без этого оно даже не запускается. Адрес в Москве, нигде проблем с его указанием нет

олнррррр

5 months ago

Response from developer

Благодарим за сигнал. Свяжитесь, пожалуйста, с нами в Telegram https://clck.ru/3Pjfg7 будем исправляться 💚

Чётко👌

Удобное приложение, всё понятно, заказы оформляются в пару кликов.

-sevik-

5 months ago

Response from developer

Благодарим за оценку! Нам приятно дарить чистоту вашим вещам 💚

Qlean

Химчистка супер, буду пользоваться ещё.

Елена.1984

6 months ago

Response from developer

Доставки нет

Сдали в пункт, прошу доставить домой. Отказываются. Нельзя. Клиентоориентированность = 0.

I’llias

6 months ago

Response from developer

Благодарим за сигнал. Свяжитесь, пожалуйста, с нами в Telegram https://clck.ru/3Pjfg7 будем исправляться 💚

Супер

Сдавал пальто — отмыли идеально, даже старые пятна исчезли.

Yanochkin176

7 months ago

Response from developer

Благодарим за теплые слова! Очень рады, что вам понравилось качество стирки. Мы стремимся обеспечить безупречное качество услуг для всех наших клиентов, поэтому мы очень рады видеть положительный отзыв 💪 С уважением Химчистка Qlean

Hhhjj

Отличный сервис! Курьер приехал вовремя, вещи вернули чистейшими.

DimaS506

7 months ago

Response from developer

Благодарим за оценку! Нам приятно дарить чистоту вашим вещам 💚

Лучшее

Очень удобно: за пару кликов оформила заказ, курьер приехал в тот же день. Вещи вернули быстро, качеством довольна. Хорошее приложение, теперь рекомендую друзьям.

buenomaster

7 months ago

Response from developer

Отлично

Отдала плед и пару свитеров, боялась что испортят, но результат превзошёл ожидания. Всё мягкое и чистое, как новое. Цены адекватные, приложение простое и понятное.

Isira73