Raiffeisen SmartToken User Reviews

Customer Experience

Positive experience9.6% of reviews
Neutral1.4% of reviews
Negative experience89.0% of reviews

~ Based on 73 written reviews from the US App Store.

Is Raiffeisen SmartToken Safe?

Raiffeisen SmartToken appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Raiffeisen SmartToken is 91/100.

This assessment is based on 298 user ratings, with an App Store average of 4.6/5.

Safety Analysis

89.7% of ratings point to a safe experience
1.0% of ratings suggest some concerns
9.3% of ratings point to a risky experience

~ Based on 290 App Store ratings for Raiffeisen SmartToken.

Is Raiffeisen SmartToken Legit?

Raiffeisen SmartToken appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Raiffeisen SmartToken is 85/100.

Based on 85 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Foarte operativi

De nota 10

Back to normal

Dupa cel mai recent update aplicatia a revenit la normalul de acum câțiva ani. Mai exact bara de progres se umple instant la deschidere.
Nu stiu inca daca a fost rezolvata si problema de la aprobarea plăților cand de multe ori deschid aplicația sa aprob o plata si fie nu apare plata, fie apare si cand dau tap sa aprob nu face nimic. In ambele cazuri trebuie sa dau refresh pe pagina de aprobari inainte de a putea aproba plata.
Daca se rezolva si aceasta problema voi acorda 5 stele.
Show more

Vă mulțumesc

Sunteti cei mai buni

Not working

After last update of the Smart Mobile App, the SmartToken app is not working. It's asking for new profile activation.

Lămâi și portocale neceruite aveți la pauza de prânz?!

Pofta mare!

O rusine pentru o banca de prestigiu

Sper sa se renunte la el.

I did it again

Smart token was deactivated, reactivation brings error after error. A very buggy app

Groaznic

Am stat in Thailanda in mijlocul strazii 30 de minute si “smart token” si OTP si parola statica, nu am reusit sa comand un taxi online. Ce naiba faceti acolo?

Response from developer

Îți mulțumim pentru feedback! Te rugăm să ne transmiți mai multe detalii despre situația întâmpinată via email, la adresa online@raiffeisen.ro. Specialiștii noștri vor reveni cu răspuns în cel mai scurt timp.

Stop deactivating my smart token

Why don’t you stop deactivating my smart token? Why are you such a pain in the neck?

Nu funcționează !!!

Mi s-a cerut să fac update și acum nu funcționează! Stau cu banii blocați! Ce fel de bancă e asta ?!?!

Deserves 0 stars

I tried 5 times paying an online bill with authorization from Raiffeisen smart token, and after tapping the ,, approve “ button each time it says: “ refused “ in the app.

Applicatie complet stricata - după ce dau aprobare aplicația o refuza, și când am dat refuzare, acum nu mai pot face plata pentru ca se considera ,, in procesare” a blocat și site-ul E.ON. Rușine Raiffeisen!
Show more

Bun doar când vrea să meargă

M-am pomenit din senin ca smart mobile îmi zicea ca smart token e activat, smart token îmi zicea ca nu e activat.
Aplicațiile de la Raiffeisen în general sunt niște gunoaie și oamenii de la suport nu te pot ajuta cu nimic în afară de a reface toate setările de la zero.
Adică, jumate de oră trebuie să faci setări.
Show more

O prostie de aplicatie

Nu ii vad rostul deloc in administrarea contului online, sar putea foarte simplu renunta la ea. De o saptamana nu funcționează deloc, nu pot folosi internet bank ing ul deloc. Dezamăgitor mai ales cand esti plecat din tara si ai nevoie de a utiliza aplicația… cel mai probabil voi schimba banca Raiffeisen cu o alta banca..
Show more

Nu functioneaza.

De cateva zile nu mai reusesc sa pornesc aplicatia, update facut si la aplicatie si la telefon.

Nu mai merge

Se cere update.. și apoi nu mai merge ?!?!?!? Păi ce bug-uri ați fixat?? La fel și aplicația pt mobile banking. De 1 săptămână nu mai pot intra .

Aplicația nu funcționează

După multe încercări de a descărca aplicația, resetare a telefonului, aplicația da eroare : Ne pare rău. Din motive tehnice aplicația nu poate porni în siguranță. Te rugăm să revii mai târziu.
Din păcate nu pot folosi aplicația de câteva zile.

Nu fun ctio nea za!!!

Pur si simplu nu se deschide, nu se activeaza.
Developeri de doi lei.

Rubbish, only works sometimes

Tried depositing money in another app and after confirming the transaction 5 times the transaction just won't go through.

Please, let's go back to physical authenticators if your programmers are not capable of making a functional app. This is not the first time this happened, and if it keeps happening I'm seriously considering switching banks considering how important online transactions are for me.
Show more

3th day not working !

Fix this .. we can’t use the app .. we can’t do any transfer ! it’s broken !
Edit: You made an update and is still broken! Doesn’t work at all ! Fix it!

Frustrating

Top-up failure, problem not fixed for 6 hours now. Very frustrating