Optimal!
Ich finde die App top. Ich habe alles was ich brauche, nämlich meine Verbindungen in Echtzeit in (und um) Düsseldorf. Insbesondere die neueste Version sieht top aus und ist auch wirklich klasse, vor allem die Anzeige der nächstgelegenen Stationen in Echtzeit gefällt mir überraschend gut (dachte ich brauch es nicht, aber es erweist sich als erstaunlich nützlich, besonders wenn man in Ecken ist in Düsseldorf die man noch nicht kennt oder wenn man abends mit Freunden in der Stadt schnell noch nach der Bahn schaut). Optimal wäre es, bestimmte nahegelegenen Stationen ausblenden lassen zu können- habe eine Station in der Nähe meiner Wohnung mit Verbindungen die ich wirklich nie brauche, wodurch meine reguläre (auch nahe) Station aber nicht mehr als "in der Nähe" angezeigt wird. Ist aber meckern auf hohem Niveau, weil ich sie mir einfach als Favoriten oben anzeigen lasse und das Anzeige-Problemchen somit umgehe. Es wäre aber trotzdem wirklich optimal wenn das Löschen/Blockieren "ungebrauchter" Stationen gehen würde. :)
Auch Verbindungen in andere Städte (z.B. Köln) funktionieren mit dieser App deutlich besser als mit anderen Apps (z.B. die städtische ÖPNV App Köln deren Namen ich hier nicht nennen darf, die ist so dermaßen unterirdisch und auch designtechnisch unappetitlich im Vergleich, das kannst du dir echt nicht ausdenken! Komme selber aus Köln habe da Stadttechnisch keine Vorurteile aber die App ist ... nicht schön und das auf mehreren Ebenen).
Man kann auch quasi alle Leihfahrräder/-roller sehen und ausleihen, funktioniert bisher einwandfrei.
Fazit: Ich hab nichts zu meckern und nutze die App wirklich mehrmals täglich und bereits seit Jahren. Insbesondere die Echtzeitanzeige gehört einfach zu meinem Leben und erleichtert mir meinen Alltag (muss ich wirklich jetzt los, oder kann ich noch einen Espresso trinken...). Jedes Update bisher ist sinnvoll und verbessert die App nur noch weiter.
Ich bin übrigens weder bezahlt noch kenne ich irgendwen bei der Rheinbahn persönlich, ich möchte schlicht im Namen aller "stillen", zufriedenen Kunden DANKE für diese wirklich gelungene App sagen.
Auch Verbindungen in andere Städte (z.B. Köln) funktionieren mit dieser App deutlich besser als mit anderen Apps (z.B. die städtische ÖPNV App Köln deren Namen ich hier nicht nennen darf, die ist so dermaßen unterirdisch und auch designtechnisch unappetitlich im Vergleich, das kannst du dir echt nicht ausdenken! Komme selber aus Köln habe da Stadttechnisch keine Vorurteile aber die App ist ... nicht schön und das auf mehreren Ebenen).
Man kann auch quasi alle Leihfahrräder/-roller sehen und ausleihen, funktioniert bisher einwandfrei.
Fazit: Ich hab nichts zu meckern und nutze die App wirklich mehrmals täglich und bereits seit Jahren. Insbesondere die Echtzeitanzeige gehört einfach zu meinem Leben und erleichtert mir meinen Alltag (muss ich wirklich jetzt los, oder kann ich noch einen Espresso trinken...). Jedes Update bisher ist sinnvoll und verbessert die App nur noch weiter.
Ich bin übrigens weder bezahlt noch kenne ich irgendwen bei der Rheinbahn persönlich, ich möchte schlicht im Namen aller "stillen", zufriedenen Kunden DANKE für diese wirklich gelungene App sagen.
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Response from developer
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr tolles Feedback zu redy. Es freut uns sehr, dass Ihnen die App so gut gefällt. Ihr Lob motiviert unser Team sehr und hilft uns, redy weiterhin zu verbessern. Herzliche Grüße, Ihre Rheinbahn
Super praktisch
Super praktische App, da man verschiedene Anbieter nutzen kann. Hat mir beim Streik sehr geholfen 👍
Traurig
an der App liegt es evtl. gar nicht, aber der Datenlieferrant führt häufig in die Irre.
Katastrophal!
Eine Frechheit ein Ticket 2 Minuten vor Einstieg kaufen zu müssen. Man zahlt für Leistungen, die man noch nicht bekommt. Ich habe eins gekauft und weil die 2 Minuten nicht um waren, musste ich eine Strafe von 60€ zahlen. Beim mal darauf habe ich ein Ticket vorher gekauft und die Bahn fiel aus. Somit habe ich zwar immer Tickets gehabt, diese wurden aber als ungültig gewertet oder aber die Leistung wurde nicht erbracht. Eine Frechheit und ich kann nur komplett von abraten!
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Response from developer
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte wenden Sie sich doch mit Ihrem Anliegen direkt an unsere Fachabteilung unter kundendialog@rheinbahn.de. Ihr Vorfall hat demnach nichts mit der App zu tun, sondern bezieht sich auf die Tarifbestimmungen und AGBs, vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihre Rheinbahn AG
Unzufrieden
Eine große NULL
Noch nie so was schlechtes gesehen
Mieserable Benutzeroberfläche und enorm fehlerhafte Einrichtung von Zahlungsmethoden
Voll mit bugs und Fehler
Ich kann nicht mehr sehen, wie viel mal ich wegen dieser App zu spät zur Arbeit ging. Der Scooter Teil der App ist zwar ne gute Idee, aber es aktualisiert sich überhaupt nicht und sehr, sehr oft zeigt es auf der Karte in der App das es Scooters auf bestimmte Plätze gibt und dann, wenn man da hin läuft und den Scooter sucht, findet man Nix und kommt deshalb spät zur Arbeit oder so Termin. Für die Navigation der öffentliche Verkehrsmittel gibt’s viele bessere Apps, die schneller und auch schöner sind. Generell ist die App meiner Meinung nach eine scheiterte Idee voll mit Fehler
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Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihre E-Mail. Bitte wenden Sie sich doch mit Ihrem konkreten Anliegen direkt an unseren Kundensupport unter kundendialog@rheinbahn.de. Die Kollegen können Ihr Feedback aufnehmen und direkt mit der zuständigen Fachabteilung Rücksprache halten, damit mögliche Fehler korrigiert werden. Vielen Dank! Ihre Rheinbahn AG
15 Frei Minuten Option bei Rheinbahn Ticket gestrichen
Es würde ohne Vorankündigung oder gar ordentliche Kündigung die Option, das man 10x 15 Freiminuten bekommt gestrichen. Das finde ich echt dreist.
Idee gut, Praxis funktioniert leider nicht
Die Idee alle Verkehrsmittel in eine App zu packen an sich sehr gut, die Umsetzung naja. Es gibt leider viel zu viele Fehler und bugs. Teilweise wird gar keine Verbindung gefunden, Verkehrsmittel werden einfach nicht angezeigt obwohl sie fahren und die Verbindungen die vorgeschlagen werden sind oft alles andere als ideal. Auch manche Haltestellen sind per Suchbegriff einfach nicht zu finden und es werden ständig Haltestellen in irgendwelchen Kleinstädten die keiner kennt vorgeschlagen, anstatt die in der Großstadt. Da muss noch mal Entwicklerteam ran und die App benutzbar machen, das wäre wirklich machbar. Von der Aufmachung ist sie nämlich um ein vielfaches besser als bspw. die Rheinbahn App oder die VVR App.
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Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback zur App. Bitte wenden Sie sich doch mit einem konkreten Beispiel Ihrer Kritik direkt an unseren Kundensupport unter kundendialog@rheinbahn.de, damit die Kollegen Ihnen helfen können, vielen Dank. Ihre Rheinbahn AG
Geht so
Eigentlich okay, bloß das seid einiger Zeit der Fahrtverlauf nicht mehr angezeigt werden kann
Schlechte Service
Ich habe schon eine Semester Ticket. Ich wollte für andere Leute einen monatlichen Deutschland ticket bestellen, leider die Abo hatte keine Optionen, und so schnell funktioniert hatte. die Bestellung darf nicht ändern, und die gültige Datum war nur 6 Tage. Ich hatte mit 49€ für eine 6 Tage Deutschland Ticket gekauft.
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Absoluter Schmutz
Fahrräder per QR code zu buchen ist quasi unmöglich. Das Fahrrad vor dem man direkt steht wird nie angezeigt. Wenn man dann einen eroller scannen will kommt dann auch nur eine unbekannte Fehlermeldung. Habe länger nach einem nutzbaren Gerät gesucht als ich zu Fuß gelaufen wäre
Teils nicht funktional
Ich nutze die App um Next Bikes auszuleihen. Die Buchungen können nicht storniert werden, weshalb ich bisher immer den Service anrufen musste. Außerdem wird die Buchungszeit nicht korrekt aktualisiert, sodass Buchungen scheinbar weiterlaufen, obwohl das nicht der Fall ist. Ich finde es sehr schade und frustrierend, dass Grundfunktionalitäten nicht korrekt implementiert sind.
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Achtung! Fremdanbieter funktioniert nicht
Leider schon mehrfach versucht E-Scooter zu nutzen aber es ist reine Geldverschwendung! Freischaltung funktioniert nicht und wenn man sein Geld zurück erstattet bekommen möchte, dann wird man zwischen dem Kundenservice hin und her geschickt. Leider absolut null empfehlenswert! Passt auf und nutzt lieber andere Apps.
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Vorsintflutlich
Absolut umständlich und altbacken
Adressen Fishing kein Datenschutz
Schlechteste App ever
Adressen Fishing kein Datenschutz
Schlechteste App ever
Au weia
Schade, dass ich keinen Screenshot einsetzen kann - am grünen Tisch entstanden, überhaupt nicht an Kunden und/oder Nicht-Ortskundige gedacht… Beispiel:
In Paderborn vom „Bahnhof Schloß Neuhaus“ zum „Kassler Tor“ fährt eine Bahn - hierfür war aber die sehr sehr sehr exakte Eingabe „Paderborn-Schloß…“ notwendig; beim Ziel kam Müll raus mit richtigem Bahnhof, aber noch blödsinnigen Umstieg in Bus zur „Kassler Straße“, die gar nicht eingegeben war.
In Paderborn vom „Bahnhof Schloß Neuhaus“ zum „Kassler Tor“ fährt eine Bahn - hierfür war aber die sehr sehr sehr exakte Eingabe „Paderborn-Schloß…“ notwendig; beim Ziel kam Müll raus mit richtigem Bahnhof, aber noch blödsinnigen Umstieg in Bus zur „Kassler Straße“, die gar nicht eingegeben war.
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Funktioniert nicht richtig
Die Idee ist nicht schlecht und ich wollte die Fahrradboxen ausprobieren. App geladen und versucht, einen Account einzurichten. Bei der Bezahlmethode funktionierte es dann schon nicht mehr: Paypal-Daten eingegeben und dann lädt und lädt und lädt und lädt die App ohne Ergebnis.
Nach dem vierten oder fünften Versuch habe ich genervt aufgegeben.
Konnte die Funktionalität folglich nicht ausprobieren. Wenn sich keiner von den Entwicklern hier meldet, wird die App gelöscht und bestimmt nicht wieder geladen.
Nach dem vierten oder fünften Versuch habe ich genervt aufgegeben.
Konnte die Funktionalität folglich nicht ausprobieren. Wenn sich keiner von den Entwicklern hier meldet, wird die App gelöscht und bestimmt nicht wieder geladen.
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Keine Zahlungsmethode
Zahlungsmethode lässt sich nicht hinterlegen - nicht zumutbar! Wieder gelöscht
Leider ohne eezy-Tickets
Leider vermisse ich in der App die eezy-Tickets, deswegen nur vier Sterne.
GPS grauenhaft
Fahrzeug ist zu weit weg um es zu mieten.
Obwohl man direkt daneben steht.
Der Punkt des eigenen Standortes verhält sich wie ein Flipperball .
Ein Stern ist zu viel!
Obwohl man direkt daneben steht.
Der Punkt des eigenen Standortes verhält sich wie ein Flipperball .
Ein Stern ist zu viel!
