Muita propaganda. Constante problemas na forma de acesso.
Atualização 2026: O aplicativo e site apresenta erro na senha eletrônica mesmo após atualização confirmada pela Rico. Isso me impede de fazer a transfêrencia do meu dinheiro para meu outro banco.
Review anterior:
Parece leilão ou comercial de certas lojas de eletroeletrônicos: constantemente são enviadas notificação sobre os produtos que ele vendem. Poderiam enviar pelo menos um resumo mensal dos investimentos que colocamos na corretora ao invés de sempre estar enviando publicidade para os usuários.
Atualização:
O serviço constantemente muda a forma de autenticação. Agora é preciso selecionar “Esqueci minha senha” devido há alteração na forma de acesso. Não é a primeira vez que essa transição da Rico muda. É irritante e pior do que banco!
Review anterior:
Parece leilão ou comercial de certas lojas de eletroeletrônicos: constantemente são enviadas notificação sobre os produtos que ele vendem. Poderiam enviar pelo menos um resumo mensal dos investimentos que colocamos na corretora ao invés de sempre estar enviando publicidade para os usuários.
Atualização:
O serviço constantemente muda a forma de autenticação. Agora é preciso selecionar “Esqueci minha senha” devido há alteração na forma de acesso. Não é a primeira vez que essa transição da Rico muda. É irritante e pior do que banco!
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Response from developer
Poxa, pedimos desculpas pelo transtorno com o Token, mas ele é necessário para garantir segurança e prevenção a fraude de conta dos clientes. Você poderia entrar em contato com a nossa equipe de atendimento através do https://www.rico.com.vc/atendimento/ > desça a página até o fim > Atendimento Online > , por gentileza Ou, se preferir, ligar para: 0800-774-0402? Vamos te ajudar!
App para de funcionar
Constantemente o app tem dado erro "Não foi possível carregar suas informações" e quando chama atendimento eles apenas pedem que desinstale e reinstale novamente. Aconselho a todos que façam portabilidade e desinstale de uma vez.
Informações desatualizadas
Eu atualizei o aplicativo porém está travando e mostrando números desatualizados mesmo realizando o refresh do app! Sinceramente está horrível
Login facial
Coloquem login facial pfv
Bom, mas poderia melhorar!
O app, em si é bom! Para ficar ótimo acredito que falta mais informações didáticas em gráfico. Por exemplo, gráfico de evolução de Dividendos é de valorização. Gráfico de ações… etc! Para quem gosta de ficar acompanhando a evolução do seu patrimônio, motiva ainda mais! Abraço!
Mudança de layout
Toda hora muda a configuração do app. Deixa gente doido e perdido. A gente se acostuma e logo já muda
Gráfico pós atualização
O gráfico de renda variável ficou péssimo, não mostra mais o volume negociado. Voltem o gráfico e as informações de como estava antes da atualização.
Bugs e não abre mais o aplicativo.
Além de bugs toda semana agora o app nem abre.
Investimentos
Unico problema é que quando qurro negociar diretamente dos investimentos ele nao vai.. fica rodando e rodando e nao abre
Mudança de numéro
Eu tenho que usar numéro de minha mãe do Brasil, porque não aceita meu numéro da França. Só pô isso não dei 5 estrela
Atualizações
Cada vez que você aprende a usar o app eles atualizam e mudam absolutamente tudo de lugar. Muitas vezes as atualizações até desconfiguram nossas preferências, deixei alguns ativos salvos pra poder acompanhar sem precisar ficar procurando no mar de opções que há, e já é a segunda vez que atualizam e deletam todos os meus favoritos. E desta vez além de deletar os meus favoritos, não há nem opção de favoritar novos ativos. De verdade essa necessidade de atualizações é para o bem do cliente ou é uma necessidade estética ou manipulativa de vocês?
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Atualização
Ficou ruim o novo layout. Antes era muito fácil ver a rentabilidade bruta de cada investimento, agora, além de não estar certo, é difícil encontrar
Atualização
Essa nova atualização do aplicativo ficou muito ruim ! Era tão simples tão intuitivo, agora, ficou horrível !
Piorou
Depois da última avaliação ficou pior, mais difícil de usar, transferir o dinheiro da conta digital para a conta de investimento ficou mais difícil de entender como fazer.
👎🏾
Nem comecei o cadastro pelo simples fato de eu não possuir um número do Brasil, mas obrigado .
Mudam o UX direto e ficamos perdidos
Horrível está na nova versão, uso a 4 anos a rico e nunca tive problemas. Para terem uma ideia tive que chamar um atendente humano pra saber onde visualizo meus proventos.
O app se fecha sozinho
Sempre que entro para fazer uma negociação de ações o app simplesmente se fecha, me faz perder bons preços
Depois da atualização, não consigo entrar na conta
O app atualizou e simplesmente não consigo entrar na minha conta, tento falar com o pessoal do suporte, mas é a mesma coisa que nada, falando aqui para ver se resolvem.
É uma ótima corretora mas tem bugs
Recentemente o app começou a fechar sozinho com frequência
Apresentando bugs
Eu gosto mto deste app. Ele é intuitivo e muito completo. Porem, ultimamente vem acontecendo algo muito chato. Após algumas atualizações, o app vem apresentando bugs. Na tentativa de fazer login, ele ensaia entrar e logo em seguida cai. E isso vem acontecendo com uma certa frequência. Uso um iPhone 13. Chateada. 😞
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