Fracos
App fraco e serviço pessimo dessa XP!! Nao caiam nisso! Nubank é muito melhor em TUDO
Jjoaocarlos06
Xp
O melhor banco virtual eu nao consigo atualizar !!!! Ajuda por favor por favor preciso de ajuda
CTCarmen tag
Muitos bugs
Muitos bugs que até te impedem fazer investimentos.
Telas que tem drag-down-to-update que não atualizam.
Botões que ficam cortados e não tem como clicar.
Entre outros problemas, como toda hora que vc entra no app a primeira coisa que aparecem são 3 propagandas que você tem que tirar da sua frente.
Telas que tem drag-down-to-update que não atualizam.
Botões que ficam cortados e não tem como clicar.
Entre outros problemas, como toda hora que vc entra no app a primeira coisa que aparecem são 3 propagandas que você tem que tirar da sua frente.
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Ffelipedru
Pior UX do mundo!! (cliente desde 2019)
Cara Dona XP,
Sério, seu UX/UI é muito ruim!!! Poxa cara, sou cliente de vocês desde de 2019. Tenho muitos amigos que trabalham aí, ou os que tem o sonho de ir pra XP, mas a interface do app de vocês é MUITO RUIM!!!
Sou cliente desde 2019… de lá pra cá o app até mudou pra melhor, mas estarei oficialmente excluindo a minha conta pois o que mais de estressa é ter que fazer TED (sim, TED, uma parada de 1900 e bolinha) da minha conta principal, pra conta de investimento, pra só depois eu investir.
E digo mais: vocês faturam BILHÕES, e não tem a CAPACIDADE de contratar um UX bom pra refazer esse aplicativo ruim!!
Adeus. Nunca mais serei cliente.
Dica: se inspirem no UI do banco inglês ‘Monzo’.
Sério, seu UX/UI é muito ruim!!! Poxa cara, sou cliente de vocês desde de 2019. Tenho muitos amigos que trabalham aí, ou os que tem o sonho de ir pra XP, mas a interface do app de vocês é MUITO RUIM!!!
Sou cliente desde 2019… de lá pra cá o app até mudou pra melhor, mas estarei oficialmente excluindo a minha conta pois o que mais de estressa é ter que fazer TED (sim, TED, uma parada de 1900 e bolinha) da minha conta principal, pra conta de investimento, pra só depois eu investir.
E digo mais: vocês faturam BILHÕES, e não tem a CAPACIDADE de contratar um UX bom pra refazer esse aplicativo ruim!!
Adeus. Nunca mais serei cliente.
Dica: se inspirem no UI do banco inglês ‘Monzo’.
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A🐬amo golfinhos 🐬
Excelente até você precisar resolver um problema
Raramente deixo avaliações negativas, mas a experiência com o aplicativo da XP merece registro. O sistema de atendimento é confuso, o chat não funciona adequadamente, o aplicativo desloga durante o processo e os protocolos ficam inacessíveis. O cliente recebe instruções para utilizar funcionalidades que simplesmente não existem na interface.
Para o porte da XP Investimentos, é surpreendente encontrar uma experiência digital tão mal executada. O problema não é apenas um erro pontual, mas a incapacidade da plataforma de permitir que o usuário conclua uma solicitação básica de suporte. A sensação é de estar preso em um labirinto de telas e mensagens automáticas sem qualquer solução real.
Uma experiência frustrante, desgastante e incompatível com o nível de excelência que a XP promete entregar.
Para o porte da XP Investimentos, é surpreendente encontrar uma experiência digital tão mal executada. O problema não é apenas um erro pontual, mas a incapacidade da plataforma de permitir que o usuário conclua uma solicitação básica de suporte. A sensação é de estar preso em um labirinto de telas e mensagens automáticas sem qualquer solução real.
Uma experiência frustrante, desgastante e incompatível com o nível de excelência que a XP promete entregar.
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WWed_-123
