Qualität lässt nach
Vor einem Jahr noch gut, ist die App derzeit insbesondere beim Bearbeiten der Karte träge, fehlerhaft und stürzt gelegentlich ab. Der Roboter ignoriert gerne Sperrzonen oder aber stellt bei diesen direkt die Arbeit ein, statt einfach durchzufahren zum nächsten Raum. Weiter fehlen mit Siri Befehle zum gezielten ansteuern von Räumen. Wirklich schade. Die Hardware ist gut, Rowenta schätze ich auch sowie die DSGVO-Konformität, doch die App ist leider mehr und mehr eine Enttäuschung mit viel zu wenig Weiterentwicklung
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Response from developer
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Das Problem tut uns leid. Um uns bei der Untersuchung zu helfen, senden Sie bitte eine E-Mail an applications.seb@groupeseb.com mit dem Betreff „Store“ und geben Sie dabei Ihre Konto-E-Mail-Adresse, das Produktmodell sowie eine Beschreibung des Problems an – wenn möglich mit Screenshots oder Videos. Das Rowenta-Team
Funktioniert nicht richtig
Ich habe selten so ein schlecht funktionierendes System gesehen. Habe mir diesen Saugroboter angeschafft, weil der angeblich Allergie freundlich sein sollte. Zunächst hatte er bei Anschaffung ein Problem, und konnte sich nicht mit dem WLAN verbinden. Ich musste ihn zurückschicken und 3-4 Wochen auf das Gerät warten, weil mir kein neues ausgehändigt wurde. Keine einzige Saugtour vergeht ohne irgendein Problem. Er kann die einfachsten Möbel nicht umrunden und bleibt immer wieder wegen völlig banale Sachen stecken. Ein anderer Saugroboter, der an seiner Stelle auf der gleichen Etage eingesetzt wurde, verrichtete seinen Job um weiten besser. Auch der Staubbehälter ist im Vergleich zu anderen Marken ein Witz. Dieser Explorer 60 von Rowenta ist überhaupt nicht zu empfehlen.
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Gestion multi niveaux chaotique
J’écris cet avis en espérant pourvoir aider les développeurs à corriger des bugs dans la gestion multi niveaux. Jai un X-Plorer 580. J’ai 4 niveaux différents dont un qui contient la base du robot (maison alambiquée). Le changement de niveau via l’application n’est pas très ergonomique (cartes, sélection, précédent). Lorsque l’on change de niveau les programmes de nettoyages (liés au niveau avec base) disparaissent et ne reviennent pas si je reviens sur le niveau avec base. Il faut réinitialiser la connexion via <Nom_du_robot> -> <robot> -> connexion réinitialisée -> on retrouve le programme lié au niveau. L’enregistrement des modes de nettoyage par pièce à différents niveau est des plus surprenant : parfois j’édite une pièce, le changement est pris puis revient finalement à l’état antérieur. Parfois, j’ai presque l’impression qu’éditer le programme de nettoyage d’une pièce dun niveau modifie celui d’autres pièces.
Je pense que l’application fonctionne parfaitement bien sur un seul niveau.
À part cela, le robot fonctionne très bien et j’aime beaucoup vos produits mais par pitié, corrigez la gestion multi niveaux de l’app ou du robot! Au boulot les devs ! 😁
Je pense que l’application fonctionne parfaitement bien sur un seul niveau.
À part cela, le robot fonctionne très bien et j’aime beaucoup vos produits mais par pitié, corrigez la gestion multi niveaux de l’app ou du robot! Au boulot les devs ! 😁
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Halb Zufrieden
Die App hängt leider sehr häufig. Von der Funktionalität her finde ich sie sonst gut.
Response from developer
Hallo Rabur71, vielen Dank für das Feedback. Gern helfen wir. Bitte schreiben Sie eine Mail an applications.seb@groupeseb.com Wir danken im Voraus. Viele grüße, Ihr Rowenta Robots-Team
Bis jetzt klappt alles
Soweit hat alles bis jetzt gut geklappt. Mit der Verbindung W-LAN und einfache Bedienung
