チケット使用完了画面の表示が短過ぎる
乗車駅が無人だった為電車に乗り込んでから車掌に確認しながらチケットを使いました。
本来であれば降車駅でチケット使用完了画面を確認することになりますが、表示時間が短過ぎて時間切れになり見せることができなかった。
※一車両目に乗っていたので最短で改札に向かいました。
スクリーンショットも撮れない為、何時に乗ったか証明できない。
使用完了画面の表示時間を伸ばすか、マイチケット＞使用チケットに使用日時を表示できるようにして頂くことはできませんか？
今回は特別に駅員の方に通して貰いましたが、これだと毎回トラブルになってしまいいくらお得でも使用したくないです。
ご検討よろしくお願いいたします。
本来であれば降車駅でチケット使用完了画面を確認することになりますが、表示時間が短過ぎて時間切れになり見せることができなかった。
※一車両目に乗っていたので最短で改札に向かいました。
スクリーンショットも撮れない為、何時に乗ったか証明できない。
使用完了画面の表示時間を伸ばすか、マイチケット＞使用チケットに使用日時を表示できるようにして頂くことはできませんか？
今回は特別に駅員の方に通して貰いましたが、これだと毎回トラブルになってしまいいくらお得でも使用したくないです。
ご検討よろしくお願いいたします。
Response from developer
マリー子さま、この度はRYDE PASSをご利用いただいた際、表示期限により大変ご不便な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 「マイチケット 」>「使用履歴」ボタンから、過去の使用日時（チケットを使い始めた日時）が閲覧できる画面に遷移できますので、そちらを降車駅にてご提示いただけますと幸いです。アプリ上のご案内がわかりづらく、混乱を招いてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。いただいた貴重なご意見は社内でも共有し、お客様がより安心してお得なきっぷをご利用いただけるよう、サービスの改善に努めてまいります。
改善要求
アップデート後、待てど暮らせど立ち上がらなくなってしまいました。
早急に改善してください。
早急に改善してください。
おすすめしない
電波が悪いとアプリすら起動しないので定期が見せられず、料金はらって乗りました。
駅とかで使うこと考えるると相性最悪です。
駅とかで使うこと考えるると相性最悪です。
見やすい•使いやすい
旅先ですぐ使えました！おすすめです！
年齢表示
回数券を表示すると、太字で年齢表示されて恥ずかしい
