V good ride with yidr ali
Good
User friendly and fast
سيء
Response from developer
مرحبًا، نعمل حاليًا مع السائقين لتحسين مهاراتهم ومستوى خدمتهم. إذا كنت تواجه مشكلة في العثور على سائق، فقد يكون ذلك بسبب الطلب العالي، لكننا نبذل قصارى جهدنا لضمان تواجد السائقين على مدار الساعة. نرجو منك تزويدنا بمزيد من التفاصيل حول المشكلة، ويمكنك الاتصال بفريق الدعم لدينا على jouf@smataxi.com.
ممتاز
Response from developer
نحن سعداء لأنك استمتعت بالتجربة! نقدر دعمك وسنستمر في العمل على تحسين خدماتنا. 😊
NH
Even when I receive any it’s not working
Response from developer
Hello! We appreciate your feedback regarding the application. Your input is valuable to us as we strive to enhance the experience for all users. 🌟
يتأخر
Response from developer
مرحبًا! نحن نأخذ ملاحظاتك بعين الاعتبار وسنقوم بالتحقق من الأمر. نأمل أن نتمكن من تحسين تجربتك قريبًا. 😊
الخليج
مره استخدم التطبيق تظهر سياره مختلفه عن الموحوده في التطبيق
Response from developer
مرحبًا، نحن نقدر ملاحظتك حول ظهور سيارات مختلفة في التطبيق. نعلم أن هذا الأمر قد يكون محبطًا، ونشكر لك مشاركتك هذه التجربة. نحن نبحث في هذا الأمر وسنكون ممتنين إذا كان بإمكانك تزويدنا بمزيد من التفاصيل. يمكنك التواصل مع فريق الدعم لدينا على jouf@smataxi.com. إذا تم حل المشكلة من جانبك، نأمل أن تفكر في تحديث تقييمك. شكرًا لك!
الرياض الخضراء شركة
Response from developer
مرحباً! نحن نقدر تعليقك الإيجابي. دعمك يعزز من جهودنا في تقديم أفضل الخدمات. نتطلع دائماً لتحسين تجربتك معنا. شكراً لك! 🤍
Taxi
Terrible service
Good affordable
Was very professional
SAMA SERVICE QUALITY HAS BECOME TERRIBLE
Earlier, another driver started a ride, then cancelled it after reaching the destination, and again the amount was deducted.
There is no customer support and no proper way to report such issues. For a service operating in a country focused on public safety, this is unacceptable. I was a regular customer, but with this lack of accountability and increasing unprofessional drivers, the service has become truly disappointing.
GM ismail
Response from developer
Hello! We appreciate your kind words about your driver. Your experience means a lot to us. 😊
جده
Response from developer
مرحباً، نوصي بالتحقق من مساحة التخزين المتاحة على هاتفك، وإذا لزم الأمر، قم بتحرير بعض المساحة لضمان تشغيل التطبيق بسلاسة. يمكنك أيضاً تجربة إعادة تشغيل هاتفك لمسح الذاكرة المؤقتة. بالإضافة إلى ذلك، تأكد من تحديث نظام التشغيل على هاتفك، حيث يتطلب تطبيقنا الآن Android 8.0 أو iOS 16 وما فوق ليعمل بشكل صحيح. إذا كنت تستخدم جهازاً أقدم، فقد تواجه بعض المشاكل التقنية. نأمل أن تفكر في تحديث تقييمك إذا تم حل المشكلة من جانبك.
Very bad
Amazing
Fast and efficient
Response from developer
We're glad to hear you had a speedy and efficient experience with us! Your feedback is appreciated. 😊
Good service
I would request to please arrange pos machines with drivers for smooth payment process too.
تطبيق سيئ
Response from developer
مرحباً، نحن نقدر ملاحظتك حول صعوبة التواصل ورفع الشكاوى. نعلم أن هذه الأمور مهمة للغاية. نعمل على تحسين تجربة المستخدم، ونشجعك على التواصل مع فريق الدعم لدينا عبر WhatsApp أو Instagram حيث يوجد موظفون إضافيون هناك لمساعدتك بشكل أسرع. يمكنك التواصل معنا عبر WhatsApp على 966508597319 أو عبر Instagram على https://www.instagram.com/smataxi/. نشكرك مرة أخرى على ملاحظاتك ونتمنى لك تجربة أفضل في المستقبل.
