예적금 해지가 안돼요
진짜 뭐 할려고하면 계속 인증 뜨고 예적금 해지하려니까 해당은행으로 등록된 인증서가 아니라하고 진짜 답답해 미치겠네요 뭐 되는게 없네
일을 도대체 어떻게 하고 있는건가요??
만기된 정기예금을 해지하려고 하는데 인증을 아무리 해도 안됩니다. 간편인증이 등록되지 않은 사용자라고 등록 후 재로그인하라는 오류 알림이 뜨는데 페이스 아이디 등록하고 간편 비밀번호 등록도 되어있건만 왜 인증을 안 시켜주시나요?? 대체 시스템 이해가 안 갑니다. 이렇게 오류만 떠서 3달째 해지를 못하고 있어요.ᐟ.ᐟ 답변을 주시든가 빠른 대처 부탁드립니다. 속이 타들어가네요.
Response from developer
안녕하세요 SB톡톡플러스 운영 담당자입니다. 간편인증의 경우 기기 변경이나 OS 업데이트등 으로 인해 기기의 정보가 변경될시 해당 인증을 다시 등록 하셔야 이용이 가능합니다. 불편 하시더라도 ID/PW 를 통하여 로그인하여 재등록이후 이용 부탁드립니다. 공동인증서의 경우 타 기관 등록시 해당 은행에 대해서만 이용이 가능하며 추가로 이용을 원하시는 은행에 타 기관 인증서를 다시한번 등록 진행 부탁드립니다. 해당 증상 반복 재현시 디지털뱅킹 콜센터(1544-3637) 으로 문의 부탁드립니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다.
별 1도 아까움ㅡㅡ
인증서 선택 단계에서 등록되어 있는 인증서가 안나타남. 이런 증상 꽤 오래됐는데 업데이트 전혀 안됨. 디자인만 바꿀 게 아니라 기능을 좋게 해야지ㅡㅡ 은행 업무를 볼 수가 없는데 이럴거면 앱을 왜 만듦? 공동인증서든 금융인증서든 사용을 할 수 있게 해야하는데 전혀 사용할 수가 없음. 모바일 OTP 푸쉬 알림도 몇십번을 다시 해서 한 번 됨. 매번 무슨 업데이트를 하는 거임?
자금 현황을 파악하기 용이하네요!
입출금 계좌, 목돈굴리기(예금), 목돈마련하기(적금) 크게 3가지로 분류되어 있어서 현재 제가 가진 자금 현황을 한눈에 파악할 수 있어요. 직관적인데다가 보기에 너무 편리해서 이 부분이 가장 마음에 들어요~ 적금은 매달 돈 모이는 재미로 드는건데 SB톡톡플러스에서 손쉽게 바로 확인이 되니 돈 모으는 재미가 2배네요!!!! 해지예상조회 기능도 너무 유용하고 고객들이 원하는 기능이 뭔지 쏙쏙 알고 만드신 것 같아요ㅎㅎㅎ 앞으로도 애용하겠습니다 ♥️
산재된 저축은행 한번에 보기 최고
사실 저축은행에 대해 막연한 부정적 이미지가 있었는데 색안경이라는걸 깨달고 나니
이렇게 비대면으로 계좌 개설, 예적금 등 다양한 상품을 편리하게 모아보고 비교할 수 있다는 점이 이용자 입장에서 편리하니 좋습니다~
이전 앱보다 업그레이드 된 부분도 좋구요 ㅎㅎ 앞으로도 에러없이 오류없이 개선되가길 바랍니다.
이렇게 비대면으로 계좌 개설, 예적금 등 다양한 상품을 편리하게 모아보고 비교할 수 있다는 점이 이용자 입장에서 편리하니 좋습니다~
이전 앱보다 업그레이드 된 부분도 좋구요 ㅎㅎ 앞으로도 에러없이 오류없이 개선되가길 바랍니다.
