회원가입을 할 수가 없습니다.
한도 설정까지 완료하고, 약관 변경 고지받을 채널 설정하고 넘어가려는데.. <알림 허용여부를 체크해주세요>라면서 디지털 OTP 발급 단계로 넘어가지 않아 회원가입이 불가능합니다. 알림 허용이 되어있는데도요.
회원가입 단계가 중간저장이 되면 좋겠네요. 자꾸 처음으로 돌아가니 열받아서 못하겠습니다.
회원가입 단계가 중간저장이 되면 좋겠네요. 자꾸 처음으로 돌아가니 열받아서 못하겠습니다.
Response from developer
안녕하세요 고객님. 파트너뱅크 이용상의 불편함을 끼쳐드려 진심으로 죄송합니다. 디지털OTP를 사용하기 위해서는 수협 파트너뱅크 개인 어플의 알림이 허용되어있어야 합니다. 핸드폰 설정 > 알림 > 수협뱅크개인 > 알림 허용 (모두 허용) 해주시면 됩니다. 1588-1515(평일 오전 9시~오후6시)로 연락해주시면 더욱 자세한 상담을 도와드리도록 하겠습니다. 또한, 고객센터 전화 연결이 어려우신 경우, [파트너뱅크 > 메인 하단 > 톡상담]을 통하여 문의사항을 남겨주시면 빠르게 안내드리겠습니다. 이용에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
일생에서 가장 최악이라고 느껴본 앱
정부 발행 얼굴인식은 통과됐는데 자체앱에서 본인확인하겠다고 얼굴인증을 하는게 계속 불일치로 나옴. 그걸 보완방법이라고 제시하는게 영상통화인데 방법도 복잡하고 외부에서 스피커폰 켜고 영상틀고 자기신분증이랑 죄수번호처럼 들고 대기해야 함.. 뭔지모를 수치심같은게 듦 ㅎㅎ 이외에도 이 앱은 사용하면서 불편하고 이해못하기로 소문난 은행앱중에서도 가장 최악의 uiux로 인정됨
Response from developer
안녕하세요 고객님. 파트너뱅크 이용상의 불편함을 끼쳐드려 진심으로 죄송합니다. 담당부서에 해당 내용 전달하였으며, 얼굴 인증의 경우 신분증 사진이 흐릿하신 경우 실제 얼굴과 다르다고 판단하여 거래가 불가능하실 수 있습니다. 비교적 사진이 뚜렷한 신분증 혹은 모바일 신분증을 이용하여 진행하심을 권장드립니다. 추가적인 문의사항은 1588-1515(평일 오전 9시~ 오후 6시)로 연락해주시면 더욱 자세한 상담을 도와드리도록 하겠습니다. 이용에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
가입이 안 됨
핸드폰 인증만 10번 넘게 시키고, 다시 처음부터 도돌이표.
좀 진행된다 싶더니 알림 설정 키지 않으면 가입 자체를 안 시킴.
근데 웃긴 건 설정 억지로 켜도 계속 알림 키라는 창만 뜨면서 가입이 안 됨. 결국 가입 포기하고 앱 삭제
좀 진행된다 싶더니 알림 설정 키지 않으면 가입 자체를 안 시킴.
근데 웃긴 건 설정 억지로 켜도 계속 알림 키라는 창만 뜨면서 가입이 안 됨. 결국 가입 포기하고 앱 삭제
위변조앱?
회원가입도중 위변조앱이라면서
어플을 종료하단고 하는데
이게 무슨말인가요?
어플을 종료하단고 하는데
이게 무슨말인가요?
재설치후에도 에러코드..6102
잘 사용하고 있었는데 갑자기
왜 이러는걸까요? 삭제후에 재설치하고 다시 헸음에도 불구하고 한번 이체후에 또 같은 에러코드가 뜨는데 너~~~무 불편합니다ㅠ
왜 이러는걸까요? 삭제후에 재설치하고 다시 헸음에도 불구하고 한번 이체후에 또 같은 에러코드가 뜨는데 너~~~무 불편합니다ㅠ
