은행 앱 중 최악
주거래 은행도 아니고 방치했는데, 오랜만에 확인해보려 로그인 시도하니 로그인에 본인인증만 1시간째 하는 중.
ARS 인증부터 금융인증은 클라우드 연결 안된다고 뜨고 대체 왜 평점이 좋은지를 모르겠네
ARS 인증부터 금융인증은 클라우드 연결 안된다고 뜨고 대체 왜 평점이 좋은지를 모르겠네
Response from developer
안녕하세요, 고객님. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 말씀주신 내용만으로는 정확한 확인이 어려운 점 양해 부탁드리며, SC제일은행 고객컨택센터(1588-1599>0>6)로 연락 주시면 보다 빠르게 도와드리겠습니다.
인증서 발급안됨
인증서 발급하려면 계좌 비번 필요한데 맞게 했음에도 틀리다거 나옴.. 계죄비번 오류 해제하려면 인증서 발급하라고 함… 타행 인증서 등록하려니 문자도 ars도 오지 않음
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안녕하세요, 고객님. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 말씀주신 내용만으로는 정확한 확인이 어려운 점 양해 부탁드리며, SC제일은행 고객컨택센터(1588-1599>0>6)로 연락 주시면 보다 빠르게 도와드리겠습니다.
계좌 거래 조회기능 편의성 문제 심각
계좌번호나 이름이나..거래조회 할 때 검색해서 찾을 수 있는 기능 좀 제발 추가해주세요 다른 은행 어플들 보면 다 있는데 대체 왜 이 좋고 편한 기능을 안 넣죠? 나 혼자만 이 생각을 하는 게 아닐텐데 진짜 이해를 못하겠음
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안녕하세요, 고객님. SC제일은행 모바일뱅킹을 이용해주셔서 감사합니다. 소중한 의견 감사드리며, 내부적으로 검토하여 개선하도록 노력하겠습니다.
앱 속도개선좀 해주세요
아직도 로그인부터 각종 메뉴 사용시 다른 은행들앱보다 현저히 느립니다. 로그인해서 이체등 처리하고 있으면 하단에 팝업알림이 뜨는경우도 비일비재하네요
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안녕하세요, 고객님. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 모바일뱅킹 앱은 네트워크 상태의 영향을 받고 있습니다. 네트워크 환경을 변경(LTE/5G ↔ WIFI)하여 원활한 상태에서 재진행하시기 바랍니다. 조치 후에도 동일한 현상이 발생한다면 SC제일은행 고객컨택센터(1588-1599>0>6)로 연락 주시면 보다 빠르게 도와드리겠습니다.
로그인 id 및 비밀번호
최초 로그인 시도 100번은 넘게 해본 제가 판단하기에는 오류가 있는 것 같습니다만 계속 ’이용자번호부적‘이라는 무슨 말인지도 도통 모르는 창만 뜹니다. 해결 및 조치 부탁드립니다.
하라는대로 잘 입력했고요, AI프로그램 사용해서도 만들어보았으나 똑같은 창만 뜹니다
하라는대로 잘 입력했고요, AI프로그램 사용해서도 만들어보았으나 똑같은 창만 뜹니다
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안녕하세요, 고객님. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 아이디 및 비밀번호는 앱 실행 > 로그인 방식 선택 > 아이디 (이용자번호) > 아이디 찾기 또는 비밀번호 등록/재설정을 통해 확인이 가능합니다. 조치 후에도 동일한 현상이 발생한다면 SC제일은행 고객컨택센터(1588-1599>0>6)로 연락 주시면 보다 빠르게 도와드리겠습니다.
