SC제일은행 모바일뱅킹 User Reviews

Customer Experience

Positive experience24.6% of reviews
Neutral4.9% of reviews
Negative experience70.5% of reviews

~ Based on 61 written reviews from the US App Store.

Is SC제일은행 모바일뱅킹 Safe?

SC제일은행 모바일뱅킹 appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for SC제일은행 모바일뱅킹 is 92/100.

This assessment is based on 197 user ratings, with an App Store average of 4.7/5.

Safety Analysis

92.9% of ratings point to a safe experience
2.5% of ratings suggest some concerns
4.6% of ratings point to a risky experience

~ Based on 197 App Store ratings for SC제일은행 모바일뱅킹.

Is SC제일은행 모바일뱅킹 Legit?

SC제일은행 모바일뱅킹 appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for SC제일은행 모바일뱅킹 is 95/100.

Based on 95 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

쌍팔년대식개쓰레기은행

폰바꾸니 강제로 otp막아버힘
재발급하려면 강제로 은행가라고 협박함
성대시장점 갔더니 일처리 개느려서 40분대기동안 2명처냄.
ㅈ같아서 안쓰고말지 주거래은행 17년을 거래했는데 진짜 얘들은 망해가는 이유가있음

Response from developer

안녕하세요, 고객님. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 모바일OTP의 경우 1인 1단말 사용가능한 보안매체로서, 새로운 단말기에서 모바일OTP를 사용하시기 위해서는 모바일OTP 재발급이 필요합니다. 해당 내용이 아니시거나 추가적인 문의 및 확인 필요사항이 있으실 경우 고객컨택센터(1588-1599>0>6)로 연락 주시면 도움 드릴 수 있도록 하겠습니다.

업데이트 후 로그인 안 됨

잘 쓰고 있었는데 업데이트 하라고 해서 했더니 로그인 안 됨. 생체인식 쓰고 있었는데 안 된다면서 금융인증서 만들라함. 절차 밟았더니 문자 인증 ARS 인증 다 안 됨. 이미 유효한 인증서가 있다고 함. 인증서가 있는데 로그인은 못하고 인증서부터 만들래서 따라갔더니 또 인증서가 있다고 하는 무한굴레.

법인 로그인 방법을 좀 쉽게..

어플 다운받아서 이용하려는데 법인 로그인 어떻게 해야 하는지 찾을 방법이 없네요. 로그인 들어가서 인증하려니 법인은 비지니스뱅킹하라는데 어디에서 하는지요? 여기저기 들어가보는데 정말 어럽네요.

최악의 은행앱

은행앱 중에 로그인이 제일 안 됨 방법이 없음 인증서 발급 받으려고 해도 오류나고 다른 기관거 가져오는 것도 안 되고 제일 불편함 지금도 로그인 못 함ㅡㅡ

bc카드 선결제랑 포인트 전환 메뉴 어디갔나요?

bc카드 제휴가 종료된건 아는데 선결제랑 포인트 전환 메뉴도 사라졌나요? 기존 카드 사용자는 어떻게 하나요?

은행 앱 중 최악

주거래 은행도 아니고 방치했는데, 오랜만에 확인해보려 로그인 시도하니 로그인에 본인인증만 1시간째 하는 중.
ARS 인증부터 금융인증은 클라우드 연결 안된다고 뜨고 대체 왜 평점이 좋은지를 모르겠네

Response from developer

안녕하세요, 고객님. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 말씀주신 내용만으로는 정확한 확인이 어려운 점 양해 부탁드리며, SC제일은행 고객컨택센터(1588-1599>0>6)로 연락 주시면 보다 빠르게 도와드리겠습니다.

인증서 발급안됨

인증서 발급하려면 계좌 비번 필요한데 맞게 했음에도 틀리다거 나옴.. 계죄비번 오류 해제하려면 인증서 발급하라고 함… 타행 인증서 등록하려니 문자도 ars도 오지 않음

Response from developer

안녕하세요, 고객님. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 말씀주신 내용만으로는 정확한 확인이 어려운 점 양해 부탁드리며, SC제일은행 고객컨택센터(1588-1599>0>6)로 연락 주시면 보다 빠르게 도와드리겠습니다.

이용가능시간,ui가 아쉬워요

일부메뉴는 지정된시간외에는 불가능하고 점검시간이 11시40분에서 12시반까지되서 너무 텀이길어요
그리고 ui가 요즘에비해서 많이 뒤쳐지는거 같아요…

아니 편하게 보기에서

내 예금 계좌 도대체 어디서 볼수있는건데? 진짜 한참 찾아도 안나오네 내 잔체계좌 보기 버튼조차 홈에 없다는게 맞냐 순간적으로 패닉왔네

앱 로그인 자체가 안됩니다

시작할 수가 없어요 계속 입력한 성명이 안맞는다고하는데 확인부탁드립니다

앱도 느리고 사후지원 ㅈ같고

왜 까딱하면 느려 터지고 네트워크 오류래? 왜 내 네트워크가 오류세요 이 앱이 문제지
이거 빼고 다 잘되는구만.
앱 관리 그지같이 하실래요? 은행 옮길까보다 샤갈

푸시 알람 갑자기 안 됨

입출금 푸시 알람 이상없었는데 갑자기 안 돼서 알람 설정 확인 및 폰 껐다켜고 앱 삭제 후 재설치 푸시알람서비스 해지 후 재가입 다 해봐도 안 되고 고객센터 연락해도 모르겠다고 함. 개답답함

계좌 거래 조회기능 편의성 문제 심각

계좌번호나 이름이나..거래조회 할 때 검색해서 찾을 수 있는 기능 좀 제발 추가해주세요 다른 은행 어플들 보면 다 있는데 대체 왜 이 좋고 편한 기능을 안 넣죠? 나 혼자만 이 생각을 하는 게 아닐텐데 진짜 이해를 못하겠음

Response from developer

안녕하세요, 고객님. SC제일은행 모바일뱅킹을 이용해주셔서 감사합니다. 소중한 의견 감사드리며, 내부적으로 검토하여 개선하도록 노력하겠습니다.

별점 보정이 더 중요해요?

별점 보정 리뷰 쓸 시간에
불편하고 답답한 UI 이나
바꾸세요
고객보다 담당상급자의
의견이 더 중요한 은행님아

앱 속도개선좀 해주세요

아직도 로그인부터 각종 메뉴 사용시 다른 은행들앱보다 현저히 느립니다. 로그인해서 이체등 처리하고 있으면 하단에 팝업알림이 뜨는경우도 비일비재하네요

Response from developer

안녕하세요, 고객님. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 모바일뱅킹 앱은 네트워크 상태의 영향을 받고 있습니다. 네트워크 환경을 변경(LTE/5G ↔ WIFI)하여 원활한 상태에서 재진행하시기 바랍니다. 조치 후에도 동일한 현상이 발생한다면 SC제일은행 고객컨택센터(1588-1599>0>6)로 연락 주시면 보다 빠르게 도와드리겠습니다.

로그인 id 및 비밀번호

최초 로그인 시도 100번은 넘게 해본 제가 판단하기에는 오류가 있는 것 같습니다만 계속 ’이용자번호부적‘이라는 무슨 말인지도 도통 모르는 창만 뜹니다. 해결 및 조치 부탁드립니다.
하라는대로 잘 입력했고요, AI프로그램 사용해서도 만들어보았으나 똑같은 창만 뜹니다

Response from developer

안녕하세요, 고객님. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 아이디 및 비밀번호는 앱 실행 > 로그인 방식 선택 > 아이디 (이용자번호) > 아이디 찾기 또는 비밀번호 등록/재설정을 통해 확인이 가능합니다. 조치 후에도 동일한 현상이 발생한다면 SC제일은행 고객컨택센터(1588-1599>0>6)로 연락 주시면 보다 빠르게 도와드리겠습니다.

신규업데이트 안정화 확인해주세요

앱업데이트 하래서 했는데 이후 서버 접속이 안된다는 문구가 자주뜨고 네트워크 환경 확인하라고 자주뜹니다. 접속이 되어도 앱이 매우 느리고 튕깁니다.
제 접속 환경은 동일하게 네트워크환경 원활하고 폰도 아이폰17입니다.
업데이트 전까지는 전혀 문제가 없었어요

Response from developer

안녕하세요, 고객님. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 모바일뱅킹 앱은 네트워크 상태의 영향을 받고 있습니다. 네트워크 환경을 변경(LTE/5G ↔ WIFI)하여 원활한 상태에서 재진행하시기 바랍니다. 조치 후에도 동일한 현상이 발생한다면 SC제일은행 고객컨택센터(1588-1599>0>6)로 연락 주시면 보다 빠르게 도와드리겠습니다.

앱이 전반적으로 무겁고 느림

앱실행이 타사 뱅킹앱에 비해 많이 버벅거리고 느린데 어쩔수없나요??
우리, kdb,kbank, 하나, 신한, 기업
이중에서 제일 느린거 같아요 개선의지는 없겠죠??

해외체류자에게 너무 불편함

앱 업데이트때마다 등록된 인증서가 다 날아가는데 너무 불편합니다. 한국에서 처리해놓고 나오면 날아가고 반복되는데다가 핸드폰인증도 인증번호를 받는 방식이 아니라 작성된 문자를 보내는 방식이라 한 번 날아가면 사용이 어렵네요

Response from developer

안녕하세요, 고객님. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 말씀주신 내용만으로는 정확한 확인이 어려운 점 양해 부탁드리며, SC제일은행 고객컨택센터(1588-1599>0>6)로 연락 주시면 보다 빠르게 도와드리겠습니다.

제일은행 앱이 실행되지 않습니다.

시작하기 누르면 로딩창에서 진행되지 않네요. 해결될때까지 기다리겠습니다.