진행중인 비대면 거래정보가 존재하지 않습니다
처음으로 아이엠뱅크 가입하려고 했더니 신분증인증후에 주소 이메일적고는 그 뒤에 안넘어가집니다 위와 같이 “진행중인 비대면 거래정보가 존재하지 않습니다”라고 오류가 뜹니다
얼굴인증 레전드
거짓말이 아니라 3-4일동안 100번은 했는데 안됨 다른 은행어플은 잘만됨
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안녕하세요 고객님 iM뱅크 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 신분증 촬영 시 최근 사진이 부착되어 있는 신분증 이용 및 빛이 반사되도록 촬영되는 경우 인증오류가 발생 할 수 있어 빛을 최소화하여 촬영 부탁드립니다. 추가 문의 사항 및 개선할 점이 있으시면 고객센터(1566-5050,1588-5050)로 문의주시면 답변 도와드리겠습니다 감사합니다.
얼굴인식 계속 오류남!
모바일otp 만들때 마지막에 얼굴확인 하잖아요 동그란창 안에 얼굴 매칭시키는거요. 그 화면에서 계속 얼굴인식 오류가 납니다. 그래서 otp만드는거 포기했어요..ㅠㅠ당일날 다른은행도 여러곳 만들었는데 다 잘되던데 왜 여기만 안되는지..폰기종은 아이폰15pro,최신os입니다.
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안녕하세요 고객님 im뱅크 앱 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 안전한 금융서비스를 위해 디지털 오티피 발급시 얼굴 인증을 하고있으며 얼굴인증 실패시 영상통화로 넘아가게 됩니다. 서비스 이용에 불편함이 없도록 서비스 수정 및 개선을 지속적으로 진행하고 있으며 더 편리하고 안전한 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다
진짜 좋다
이 망할 어플은 욕을 겁나 얻어 먹으면서도 고집이 얼마나 쎈거임? 아니 그리고 또 뭐이리 어렵게 만들어 놓은거야 로그인을 해도 안되는데 내가 이상한거임? 아니 다른 계좌로 돈 옮기려 하는데 돈 이체도 안됨 내 이름 내 주민번호 내 폰 번호 토씨 하나 안틀리고 정확하게 썼는데 '본인 명의 핸드폰으로 가능합니다' 이건 어느나라 드립임? 웃기려고 하는거 맞지? 아니 이 어플 때문에 화병 날 것 같네 이런 앱 쓸바엔 그냥 다른 금융 어플 쓰시는게 백퍼 나아요 제발 고생하지 마시고 토스나 케뱅 이런거 쓰세요
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안녕하세요 고객님 iM뱅크 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 남겨주신 리뷰만으로는 어떤 거래를 하면서 불편을 느끼셨는지 확인이 어려워 답변이 어려운 점 양해부탁드립니다. 고객센터(1566-5050,1588-5050)로 문의주시면 친절히 답변 도와드리겠습니다 감사합니다.
아이폰 업데이트
급하게 송금할 일 있어서 켰는데 업뎃안하면 어플 안열려서 업데이트 했는데 계속 튕기네요 계산도 못하고…..
주거래은행이었는데 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 어플 오류가 진짜 날이 갈수록 발전하네요
주거래은행이었는데 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 어플 오류가 진짜 날이 갈수록 발전하네요
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안녕하세요 고객님 iM뱅크를 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 번거로우시겠지만 앱을 최신버전으로 업데이트 해주시고 이후에도 동일 현상이 계속 발생할 경우 아이엠뱅크 고객센터(1566-5050,1588-5050) 또는 dgbsmart@imfng.com으로 언제든지 말씀해주세요. 감사합니다.
