iM뱅크 User Reviews

Name: iM뱅크 - 아이엠뱅크 모바일뱅킹
Rating: 2.6 (10 reviews)

iM뱅크 - 아이엠뱅크 모바일뱅킹

iM Bank Co., Ltd.

💰 Finance

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얼굴인증 레전드

거짓말이 아니라 3-4일동안 100번은 했는데 안됨 다른 은행어플은 잘만됨

국ㄱㅇㅇ

4 months ago

Response from developer

안녕하세요 고객님 iM뱅크 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 신분증 촬영 시 최근 사진이 부착되어 있는 신분증 이용 및 빛이 반사되도록 촬영되는 경우 인증오류가 발생 할 수 있어 빛을 최소화하여 촬영 부탁드립니다. 추가 문의 사항 및 개선할 점이 있으시면 고객센터(1566-5050,1588-5050)로 문의주시면 답변 도와드리겠습니다 감사합니다.

얼굴인식 계속 오류남!

모바일otp 만들때 마지막에 얼굴확인 하잖아요 동그란창 안에 얼굴 매칭시키는거요. 그 화면에서 계속 얼굴인식 오류가 납니다. 그래서 otp만드는거 포기했어요..ㅠㅠ당일날 다른은행도 여러곳 만들었는데 다 잘되던데 왜 여기만 안되는지..폰기종은 아이폰15pro,최신os입니다.

lotuff92

4 months ago

Response from developer

안녕하세요 고객님 im뱅크 앱 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 안전한 금융서비스를 위해 디지털 오티피 발급시 얼굴 인증을 하고있으며 얼굴인증 실패시 영상통화로 넘아가게 됩니다. 서비스 이용에 불편함이 없도록 서비스 수정 및 개선을 지속적으로 진행하고 있으며 더 편리하고 안전한 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다

진짜 좋다

이 망할 어플은 욕을 겁나 얻어 먹으면서도 고집이 얼마나 쎈거임? 아니 그리고 또 뭐이리 어렵게 만들어 놓은거야 로그인을 해도 안되는데 내가 이상한거임? 아니 다른 계좌로 돈 옮기려 하는데 돈 이체도 안됨 내 이름 내 주민번호 내 폰 번호 토씨 하나 안틀리고 정확하게 썼는데 '본인 명의 핸드폰으로 가능합니다' 이건 어느나라 드립임? 웃기려고 하는거 맞지? 아니 이 어플 때문에 화병 날 것 같네 이런 앱 쓸바엔 그냥 다른 금융 어플 쓰시는게 백퍼 나아요 제발 고생하지 마시고 토스나 케뱅 이런거 쓰세요

ㅁ마ㅓㅍ노ㅑㄷ

4 months ago

Response from developer

안녕하세요 고객님 iM뱅크 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 남겨주신 리뷰만으로는 어떤 거래를 하면서 불편을 느끼셨는지 확인이 어려워 답변이 어려운 점 양해부탁드립니다. 고객센터(1566-5050,1588-5050)로 문의주시면 친절히 답변 도와드리겠습니다 감사합니다.

아이폰 업데이트

급하게 송금할 일 있어서 켰는데 업뎃안하면 어플 안열려서 업데이트 했는데 계속 튕기네요 계산도 못하고…..
주거래은행이었는데 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 어플 오류가 진짜 날이 갈수록 발전하네요

핔플1

8 months ago

Response from developer

안녕하세요 고객님 iM뱅크를 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 번거로우시겠지만 앱을 최신버전으로 업데이트 해주시고 이후에도 동일 현상이 계속 발생할 경우 아이엠뱅크 고객센터(1566-5050,1588-5050) 또는 dgbsmart@imfng.com으로 언제든지 말씀해주세요. 감사합니다.

명색이 은행인데 맞춤법..

’휴대폰 본인 인증을 진행할께요‘라고 되어있는거보고 깜짝 놀랐네요..께요..수정 부탁드릴게요..

유저아무개

9 months ago

Response from developer

안녕하세요 고객님 iM뱅크를 이용해 주셔서 감사합니다. 요청하신 사항은 확인 해보도록 하겠습니다 추가 문의 사항이 있을 경우 아이엠뱅크 고객센터(1566-5050,1588-5050) 또는 dgbsmart@imfng.com으로 언제든지 말씀 해주세요. 감사합니다.

업데이트 후 홈화면

업데이트하고 홈화면이 너무 구려졌어요 잔액이 한눈에 들어오지도 않고 색도 이상한데 포인트를 준 것 같아서 마음에 안드네요…
또 저는 앱 잠금 해제 방법으로 얼굴 인식을 사용하는데요 얼굴을 이미 등록했음에도 등록하라고 하고, 얼굴 인식을 두번, 세번씩 시키는 경우가 요근래 자주 발생하고 있어서 시정해주셨으면 좋겠습니다

웅맘무

a year ago

실행이 안됩니다

문제는 해결됐습니다. 실행할때 face id 자동 로그인을 켜놨는데 그게 원인이었던 것 같아요. 로그인 방법을 바꾸니 또 로그인되네요. 정확한 트리거가 뭔지는 모르겠으나 face id 자동로그인을 사용했을때 2단계 인증에서 막힙니다 이 점 참고 부탁드립니다.

43retret

a year ago

Response from developer

고객님 iM뱅크 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 번거로우시겠지만 앱을 새버전으로 업데이트 부탁드립니다. 동일 현상이 계속 발생 시 아이엠뱅크 고객센터(1566-5050,1588-5050) 또는 dgbsmart@imfng.com으로 언제든지 말씀해주세요. 감사합니다.

접속불가

가끔 로딩화면에서 넘어가질 않네요
급하게 송금할일있을때 너무 답답합니다
네트워크 접속이 원ㄹ활치 않다는데 다른건 다되는데 이것만 왜이럴까요 개선좀 해주세요 답답해 미치겠습니다

몽쉘파파

a year ago

Response from developer

안녕하세요 고객님 앱 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 휴대폰 기기의 네트워크 상태 확인 및 im뱅크 앱 정보에서 캐시 삭제 후 재시도 부탁드립니다. 해당 사항 조치후 동일한 오류 발생시 번거로우시겠지만 고객님의 기기상태 등의 확인을 위해 아이엠 뱅크 고객센터(1566-5050,1588-5050) 또는 dgbsmart@imfng.com으로 성함 및 휴대폰 번호를 알려주시면 담당자가 확인 후 연락드리겠습니다 감사합니다.

진짜 쓰는거 포기했다

무한 첫화면 돌아가기 + 무한인증

한시간동안 어떻게든 써보려고하다가 포기함

쫑이는귀여워

a year ago

Response from developer

안녕하세요. 고객님. 먼저 iM뱅크 앱 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 편리하고 안전한 비대면 모바일뱅킹 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으나 만족시켜 드리지 못하여 죄송한 마음입니다. 작성 해주신 내용만으로 상세한 거래내용 확인 및 해결방안 안내가 어려운 점 양해 부탁드립니다.추가 문의 사항은 아이엠뱅크 고객센터(1566-5050, 1588-5050) 또는 dgbsmart@dgbfn.com으로 남겨주시면 답변 도와드리겠습니다 감사합니다.

아니 렉이 웰케 걸리는겨?

대구은행 쓸라니까 렉이 너무 걸려서 못쓰겠어요.. 데이터로 들어가도 네트워크 오류라면서 계속 처음으로 돌아가고, 그리고 송금, 납부하는데도 너무 로딩이 오래걸려서 정말 짜증납니다. 대구은행계좌로 이체안하고 타은행으로 대구은행 사용합니다.

돈까스전문셰프

2 years ago

Response from developer

안녕하세요. 고객님. iM뱅크 앱 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 앱 접속이 원활하지 않을 경우에는 1)네트워크 환경 확인 2)동시 실행 중인 여러 앱 종료 3)앱 저장공간 1GB 이상 확보 등을 확인 부탁드립니다. 모두 원활함에도 불구하고 앱 접속이 원활하지 않을 경우에는 자세한 상담을 위해 아이엠뱅크 고객센터(1566-5050, 1588-5050)로 문의 주시면 친절히 상담 도와 드리겠습니다. 감사합니다.

대구은행에서 아이엠뱅크로 바뀌고 늘어난 건 어플 오류 뿐.

단순히 접속하는 것에서도 자주 접속 시간이 너무 길다가 접속이 안되는 때가 많아졌고 단순한 것도 안되니 짜증까지 난다. 월급받고 주거래은행인데 이러니 여기를 계속 써도 될 지 의문까지 듦.

멩돌떤

2 years ago

Response from developer

내가 쓰는 은행 어플중 가장 쓰레기

하루종일 로딩 아니면 네트워크 오류, 제일 느림 이딴거 쓸 시간에 토스씀

:₩₩;₩/₩

2 years ago

Response from developer

최악

가입중 자꾸 에러나서 첫 페이지로 돌아가는 바람에 적었던 내용 몇번이나 다시 적어내게 함. 뭔가 잘못 적어내거나 이유있는 에러가 아니고 산발적으로 에러가 뜨고, 자동으로 저장되어야 할 구간도 저장이 안됨.

겨우 계좌 만들었더니 (자동으로) 제한계좌라며 제한 풀려면 인증서로 인증하고, 급여명세서를 내야 한다네? 얼척없지만 일단 타은행 인증서 pc로 내보내서 어플로 옮기기까지 성공. 인증서 등록됐다고 카톡까지 받았는데 어플에서는 등록된게 없다고 나옴. 어플 껐다가 켜도 안나오고..

한시간 넘게 이것만 잡고 있다 화나서 그냥 다른 은행 상품 가입. 어플 이상해도 웬만해선 참고 어떻게든 끝까지 하는 사람인데 이 어플은 포기. 앱 제대로 좀 만드세요.

ylee1460

4 years ago

Response from developer

안녕하세요. 고객님. PC에서 인증서를 가져온 후 '자주쓰는 인증서'로 해당 인증서를 등록하면 로그인 화면에서 바로 인증서가 보여집니다. 로그인 화면 외 다른 거래에서 인증서 목록이 보이지 않는다면 [IM뱅크]-[인증서]-[공동인증]-[인증서관리]에서 해당 인증서가 있는지 확인해 주시기 바라며 목록이 없는 경우에는 대구은행 고객센터(1566-5050, 1588-5050)로 문의 주시면 친절히 상담 도와드리겠습니다. 감사합니다.

국세청 스크래핑 오류

국세청 스크래핑 로딩바30% 진행중에 아무런 오류메세지 없이 그냥 튕김 수정요망

쥐에스맨

5 years ago

Response from developer

안녕하세요. 고객님. 먼저 IM뱅크 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 현재 재난지원금 신청건 과다로 스크래핑에 대한 문제가 발생되고 있습니다. 현재 스크래핑 업체와 오류 조치 중이며 빠른 시일내에 정상화 될 수 있도록 하겠습니다. 다시 한번 이용에 불편을 드려 죄송하오며 추가 문의사항은 대구은행 고객센터(1588-5050,1566-5050)로 문의주시면 상담을 도와드리겠습니다. 감사합니다.

계속 튕겨요

아이폰 최신버전인데 스크래핑에서 튕깁니다 도대체 뭐가 문제인지 모르겠네요

화딱지에짜증이난다

5 years ago

Response from developer

The worst bank app I’ve ever used.

Avoid it.

Luce the painter

5 years ago

간단 오류 안내사항 수정 검토 요청!!

안녕하세요. 대구은행 어플리케이션을 잘 사용하고 있는 유저입니다. 패드용을 별도로 배포하실때는 항상 패드용으로 잘 사용하였는데 휴대폰용 어플리케이션으로 통합하여 일단 적응하여 잘 사용하고는 있지만 가로보기가 부팅 첫화면만 일시적으로 지원되고 완벽하게 지원하지 않아서 아쉬움이 있습니다. 본론으로 들어가서 공동인증서를 갱신하려고 하는데 아이패드에서 갱신하고 아이폰으로 보내기를 하려는데 받으려는 기기로 로그인을 하면 ses003 오류코드를 내면서 중복로그인 되었다며 처음 로그인 된 기기가 자동 로그아웃이 됩니다. 예전 어플리케이션에서는 두기기간 동시 로그인이 되었습니다만 새로운 어플리케이션으로 바뀌면서 중복로그인을 허용해야할 것과 허용하지 말아야 할것에 대한 구분이 없는 것 같습니다. 차라리 중복로그인을 성공하는 순간 기존기기와 새로 로그인 된기기의 로그인 세션은 유지하되 실시간으로 알림문자가 가서 어느기기에서 로그인 되었다는 것을 알려주는 것이 정상적인 처리 같습니다. 검토 요청 드립니다.

앱 설치자

5 years ago

대구은행 모바일뱅킹 Im뱅크 잘쓰고있어요

타 은행쓰다가 어플이 불편해서 대구은행으로 변경했는데 편리한 기능이 너무 많네요. 일단 송금기능도 다른 앱보다 훨씬 이해 쉬워요! 그리고 상품도 ai로 추천해주고 맞춤서비스가 많은 것 같아요~~ 또 지금 시국에 영업점 가기 좀 그랬는데 im뱅크로 온라인 상담서비스가 많이 도움됐어요ㅎㅎ 리뷰 작성 잘 안하는데 진짜 추천합니다 ~

Jinii_

6 years ago

이체수수료 20회 면제 너무 좋네요!

성인이 되고나서 대구은행을 주거래은행으로 쭉 사용하고 있는데 IM뱅크 어플 다운받고 나서 제가 가지고 있었던 타행 계좌 잔액도 바로바로 알 수 있고 요즘 계좌이체할 일도 많아져서 수수료 500원씩 내는게 아까웠었는데 IM뱅크 어플 사용하니 월 20회나 수수료 면제를 해주네요! 인터페이스도 직관적이고 지문으로 바이오 인증만 하면 로그인이 되니 간편하고 너무 좋습니다.

nhws2

6 years ago

편리해서 좋은 모바일뱅킹 IM뱅크☺️

예전에는 무조건 대구은행을 방문하거나 ATM기계를 찾아가서 은행업무를 봤었는데, IM뱅크를 알고난후에 신세계가 열렸어요! 바이오인증을 통해서 쉽게 로그인이 가능한것도 엄청 큰 장점 중 하나인것 같아요ㅎㅎ 저희 부모님께도 IM뱅크 어플 알려드렸더니 세상이 좋아졌다며 너무 좋아하시네요🤗

현지현지현