Wie kann ich einen Account erstellen
Würde mich auf eine Antwort vom Entwickler sehr freuen!
Response from developer
Guten Tag. Danke für Ihre Rückmeldung. Ich bedaure die Problematik beim Erstellen vom Account. Der Registrationsprozess erfolgt technisch "ausserhalb" der App (im Browser auf SBB.ch). Bitte überprüfen Sie, ob in Safari "Alle Cookies blockieren" aktiviert ist. Dies muss deaktiviert sein, damit das Login funktioniert > Einstellungen > Safari > Erweitert > Alle Cookies blockieren = deaktivieren. Stellen Sie die Zeit auf Ihrem Device auf "Automatisch" ein, falls dies noch nicht der Fall sein sollte. Falls Sie einen VPN und/oder einen Virenscanner verwenden, deaktivieren Sie diesen und versuchen Sie das Login erneut. Meistens sind Login-Probleme auf diese Einstellungs-Ursachen zurückzuführen. Alternativ erstellen den Account (das SwissPass-Login) auf Ihrem PC oder Laptopt und melden sich dann nur in der App an. Freundliche Grüsse.
Impossible d’ajouter un billet si on n’a pas de carte d’abonnement…
Response from developer
Bonjour. Les billets achetés sont enregistrés et affichés dans l'onglet Billets & Abonnements sous Billets valables. Meilleures salutations.
Apple Wallet Support für SwissPass Karte
Response from developer
Guten Tag. Danke für Ihre Rückmeldung. Es freut mich, dass Ihnen SBB Mobile grundsätzlich gut gefällt. Ich nehme Ihre Inputs gerne auf. Vielen Dank für Ihren wertvollen Support. Freundliche Grüsse
Nutzen der neuen Features
Response from developer
Guten Tag. Danke für Ihre Rückmeldung. Ich nehme den Input gerne auf. Bitte beachten Sie, dass wir nicht alle Wünsche und Anregungen, dann auch effektiv in SBB Mobile umsetzen können. Wir prüfen aber sehr gerne gemachte Vorschläge. Freundliche Grüsse.
Voll verkitscht und unübersichtlich
Worauf kommt es bei dieser App an:
Den Fahrplan abzurufen und zu erkennen, dass man bei der SBB ist.
Response from developer
Guten Tag. Danke für die Rückmeldungen. Schade gefällt Ihnen das neue Design nicht. Wir haben die letzten 2 Jahre (völlig ohne Drogeneinfluss) an diesem gearbeitet und regelmässige Kundenpanels und Feedback-Runden durchgeführt. Die Neuerungen und Anpassungen sind sehr wohl in unseren Köpfen entstanden, wir haben diese aber auch regelmässig mit Kundenfeedbacks geschärft. Die gewünschte Personalisierung nehme ich als Vote gerne auf. Bei der SwissPass-Platzierung schwingt bereits der Gedanke mit, einmal auch die Tickets darauf zu referenzieren. Beim Touch-Fahrplan mit den dynamischen Kacheln werden die Stationen anhand der Nutzung automatisch abgelegt. Freundliche Grüsse
