Neue Gesundheitskarte
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Hallo Fürstenkind, vielen Dank für Deine tolle Rückmeldung und die 5 Sterne. Es freut uns sehr, dass der Wechsel auf Deine neue Gesundheitskarte so reibungslos funktioniert hat und Du die ePA ohne zusätzlichen Aufwand weiter nutzen konntest. Genau so soll es sein. Danke, dass Du Deine Erfahrung mit uns teilst, wir wünschen Dir weiterhin viel Freude mit der App. Viele Grüße, Deine SBK.
App läuft
Response from developer
Hallo, danke, dass Du Dich bei uns gemeldet hast. Leider ist eine Zuordnung zu Deinem Account und damit eine tiefergehende Prüfung anhand dieser Bewertung nicht möglich. Um hier schnell gemeinsam eine Lösung für Dich zu finden, bitte setze Dich mit unserem Support unter der 0800 072 572 570 20 (Mo-Fr. 8-18 h) telefonisch in Verbindung. VG
Nur ab IOS 17
Die App vor ein paar Monaten einzurichten, als sie noch auf IOS 16 lief, war mühsam aber gut möglich. Ich habe die Vorteile der EPA noch nicht wirklich austesten können.
Alternativ könnte ich die App auf den iPad verwenden aber da funktioniert natürlich NFC nicht. Und wegen sowas zur Post für Post-Idend laufen zu müssen ist etwas unnötig. Warum geht das nicht mit modernen online-ID-Verfahren?
Response from developer
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Die App unterstützt iOS 17 (ab 16.12.2025 iOS 18) da Apple sicherheitsrelevante Funktionen für NFC und die Identitätsprüfung nur in neueren iOS-Versionen bereitstellt. Ältere iOS-Versionen können diese Anforderungen leider nicht mehr zuverlässig erfüllen. Ohne eine NFC-Funktion, was bei Tablets der Fall sein kann, kann die Patientenakte nicht vollständig genutzt werden, um die sichere Identität via Gesundheitskarte oder Personalausweis mit PIN zu durchlaufen. Alternativ steht dir die ePA Desktop-App am Computer zur Verfügung. Viele Grüße, Deine SBK.
so weit, so gut
Response from developer
Guten Tag, vielen Dank für Deine hilfreiche und positive Bewertung. Es freut uns, dass die Anmeldung geklappt hat und Du soweit zufrieden sind. Den Hinweis zu der fehlenden Erklärung der Zugangsnummer nehmen wir gerne auf und geben Dein Verbesserungsvorschlag an das zuständige Team weiter, damit die Hilfe künftig verständlicher gestaltet wird. Viele Grüße, Dein Patientenakte-Team.
So eine schlechte APP gab es noch nie
Tolles Ergebnis und sehr hilfreiche Error Texte. Dauert wahrscheinlich weitere 4 Jahre bis mal was vernünftiges raus kommt.
Response from developer
Hallo Paula, danke für Dein ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass die App bisher nicht Deinen Erwartungen entspricht und Du die Sicherheitsvorgaben als hinderlich empfindest. Unser Ziel ist es, sensible Gesundheitsdaten optimal zu schützen und gleichzeitig eine benutzerfreundliche Anwendung zu bieten. Wir unterstützen Dich gerne bei Fragen. VG
