Sears User Reviews

Sears
Sears
Grupo Sanborns, S.A.B de C.V.

Customer Experience

Positive experience16.1% of reviews
Neutral7.1% of reviews
Negative experience76.8% of reviews

~ Based on 56 written reviews from the US App Store.

What users say

Is Sears Safe?

Sears appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Sears is 91/100.

This assessment is based on 660 user ratings, with an App Store average of 4.6/5.

Safety Analysis

88.4% of ratings point to a safe experience
2.5% of ratings suggest some concerns
9.0% of ratings point to a risky experience

~ Based on 510 App Store ratings for Sears.

Is Sears Legit?

Sears appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Sears is 85/100.

Based on 85 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

NO COMPREN EN SEARS

No compren ni en tienda ni en línea tengo tres meses con q no me entregan mi pedido y lo pagué al contado es un refrigerador primero me dijieron q el. Vendedor puso mal la orden después de 2 meses nadie me avía dicho esto y hablaba y me decían q estábamos en espera y ya después salieron con eso después me hablaron q me lo traerían pedí permiso en el trabajo y nunca llegaron , estoy hablando y nadie me dise q pasa según q si estaba programado pero q no saben q pasó es un electrodoméstico de primera necesidad y les vale madre nadie me resuelve , llamo a entregas nadie contesta me envían un mensaje q se reprogramo pregunto q por q me dise la computadora q no saben q lo vea en tienda entonces por q me envían un mensaje si nisiquiera saben por q lo enviaron estoy arta ya
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Sears Ensenada BC

Very bad customer service. Workers are usually running away from customers so they won’t have to help them hard to believe but true.

HORRIBLE SERVICIO!!!!!

Tengo desde Noviembre que compré una lavavajillas en linia. Fecha de entrega tuvo que ser del 16 a 18 de diciembre!!!!! NADA! Puras promesas de acelerar el pedido y NADA!!!!! No se puede hablar con nadie solo en WhatsApp y tardan todo el día en contestar con mensajes. Y luego no hacen NADA!!!! Que vergüenza. Sears Estados Unidos tenía servicio al cliente buenísimo. Pero Sears México, que vergüenza de verdad!!!!
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HORRIBLE SERVICIO!!!!!

Tengo desde Noviembre que compré una lavavajillas en linia.
Fecha de entrega tuvo que ser del 16 a 18 de diciembre!!!!! NADA! Puras promesas de acelerar el pedido y NADA!!!!! No se puede hablar con nadie solo en WhatsApp y tardan todo el día en contestar con mensajes. Y luego no hacen NADA!!!!
Que vergüenza. Sears Estados Unidos tenía servicio al cliente buenísimo. Pero Sears México, que vergüenza de verdad!!!!
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Es difícil contactar con un asesor

Es difícil contactar con un asesor y cuando lo haces, es muy poco colaborativo, diría que indiferente a las necesidades del cliente.

Ok

Hola

Sencillo y seguro

Acceso seguro y navegación sencilla, las ofertas muy buenas

Good

Compren

NO permite realizar los pagos de la tarjeta de crédito

Pésimo servicio, no sé cono invierten tanto en gente que te acose con los pagos y no puedan arreglar su aplicación para los pagos, intente meter 4 tarjetas diferentes y nada. Arreglen su aplicación para que los pagos puedan ser a tiempo!!!

Mala

Ni siquiera me sale el estado de cuenta de mi tarjeta, pésimo, aparte no me sale mi tarjeta como si no tuviera

No Hablas Ingles

Where is the English version?

Tengo un año batallando con la aplicacion

Tengo problemas con mi aplicación

Muy mal servicio y no llega mi mercancía

No es posible que no haya ninguna atención al cliente

La aplicación no está funcionando bien

La aplicación lleva fallando al menos que lo noté 2 días

Pésimo servicio

Pésimo servicio, nadie te da respuesta, nadie te contesta, tardan más del tiempo estimado para llegar tus pedidos y no puedes hacer cancelaciones vía teléfono, todo tiene que ser en línea y no te dan respuesta. En todo sentido mal

No es funcional la app

Cuando accedo al apartado de mi cuenta, la página se cicla arrojando pantallazos sin permitirme acceder o consultar

Error garrafal

NO RECOMIENDO ESTA TIENDA EN NINGÚN LUGAR DE MÉXICO!!
Pedí mi número de tarjeta en servicio al cliente para liquidar el artículo x el cual reabrí mi crédito y por alguna razón la persona se servicio al cliente me dio el número de tarjeta pero DE SANBORNS!! Empezó un calvario que tardó 4 años en resolverse. Para cobrar están al día, y no te pases un solo día porque pierdes, pero para devolver dinero ya no están tan disponibles!
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Entirely in Spanish; no obvious way to adjust

Bad design. Entirely in Spanish; no obvious way to adjust to English. De-Install.

Procesamiento d e pagos

Nunca deja comprar
Necesitan actualizar su sistema de pagos