Sears Reviews: Is It Legit?

Sears
Sears
Grupo Sanborns, S.A.B de C.V.

Customer Experience

Positive experience16.7% of reviews
Neutral5.6% of reviews
Negative experience77.8% of reviews

~ Based on 90 written reviews from the US App Store.

What users say about Sears

Is Sears Safe?

Sears appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Sears is 90/100.

This assessment is based on 762 user ratings, with an App Store average of 4.5/5.

Safety Analysis

88.8% of ratings point to a safe experience
2.2% of ratings suggest some concerns
9.0% of ratings point to a risky experience

~ Based on 758 App Store ratings for Sears.

Is Sears Legit?

Sears appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Sears is 95/100.

Based on 95 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Nunca pude comprar con mi tarjeta Sears en la app de Sears

Se me hace pésima su aplicación

Fallas en la aplicación

La aplicación no funciona muy bien en dispositivos iOS, desconozco qué tal funciona en Android

Falla en app

Falla en exceso con tarjeta Sears

Método de pago

Mejorar la parte de cobro, si ya tengo vinculada una tarjeta departamental Sears debería de en automático tomar los datos de esa tarjeta

Preciosos

Los volví a comprar para regalar, me encantaron , brillan preciosos y son de oro. No son tan pequeños, son de 6mm.

No funciona app

No funciona correctamente la aplicación, no te permite pagar con la tarjeta Sears y no puedes aprovechar las promociones

Pago mensual en app

No deja pagar en la app, brinca constantemente ls pantalla, motivo por el cual no se puede pagar las mensualidades,
el resto de la aplicación súper bien

Es una basura

Falla un buen su aplicación

Servicio pésimo

Pésimo servicio atención de clientes

Peor app

No responde app, no responde personal de asignado.

Response from developer

Lamentamos que no haya recibido la atención esperada en nuestra app ni por parte del personal asignado. Queremos brindarle el apoyo necesario. Por favor, póngase en contacto con nosotros a través de https://bit.ly/3WxIKV8 para darle seguimiento a su caso.

No entregan los pedidos a tiempo

Realize una compra el 17 de agosto mi fecha límite de entrega era el 27 de agosto pero el estatus de mi pedido no cambia dice en proceso de recolección he hablado por WhatsApp con varios aj entes pero ninguno me da una solución solo me piden esperar no tengo respuesta alguna de mi pedido ya me cansé de esperar tienen un pésimo servicio al cliente solo que queda hacer mi queja ante la PROFECO y ver si así obtengo una solución.
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Response from developer

Lamentamos los inconvenientes y comprendemos su molestia ante el retraso de su pedido y la falta de una solución. Queremos revisar su caso y brindarle el apoyo necesario. Por favor, contáctenos en https://bit.ly/3WxIKV8 o por Facebook, Instagram y X para darle seguimiento.

Fraudes de proveedores

Compré un celular y su proveedor según certificado es fraude te mandan equipo dañado y Sears te obliga a pagar por algo inservible

Response from developer

Lamentamos sinceramente la inconformidad que esta compra le ha causado. Queremos asistirme de manera personalizada para revisar a fondo lo sucedido con el proveedor y su equipo. Puede ponerse en contacto con nuestro equipo en https://bit.ly/3WxIKV8 o vía Facebook, Instagram y X.

Tony 5239

I had always buy in sears back in the day I still half craftsman tools and that’s been more than 20 years that I bought them and the app is very easy to used good quality products for a great price

NO COMPREN EN SEARS

No compren ni en tienda ni en línea tengo tres meses con q no me entregan mi pedido y lo pagué al contado es un refrigerador primero me dijieron q el. Vendedor puso mal la orden después de 2 meses nadie me avía dicho esto y hablaba y me decían q estábamos en espera y ya después salieron con eso después me hablaron q me lo traerían pedí permiso en el trabajo y nunca llegaron , estoy hablando y nadie me dise q pasa según q si estaba programado pero q no saben q pasó es un electrodoméstico de primera necesidad y les vale madre nadie me resuelve , llamo a entregas nadie contesta me envían un mensaje q se reprogramo pregunto q por q me dise la computadora q no saben q lo vea en tienda entonces por q me envían un mensaje si nisiquiera saben por q lo enviaron estoy arta ya
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Response from developer

Lamentamos los inconvenientes y la experiencia que ha tenido con la entrega de su pedido. Queremos brindarle el apoyo necesario para revisar su caso y darle seguimiento. Por favor, póngase en contacto con nosotros a través del siguiente enlace: https://bit.ly/3WxIKV8 para recibir asistencia.

Siempre marca error

Siempre marca error la aplicación para hacer la compra cambio el método de pago y no se puede hacer la compra es una decepción esta aplicación

Language

Change to English

Compra

Es una lata que te marqué error al pagar con tarjeta Sears porque son mañosos y no quieren hacer el
Descuento extra

Sears Ensenada BC

Very bad customer service. Workers are usually running away from customers so they won’t have to help them hard to believe but true.

Response from developer

Lamentamos la experiencia que ha tenido. Queremos atender su situación de manera personalizada, por lo que le pedimos que se comunique con nosotros a través del siguiente enlace: https://bit.ly/3WxIKV8, así le daremos el seguimiento correspondiente.

HORRIBLE SERVICIO!!!!!

Tengo desde Noviembre que compré una lavavajillas en linia. Fecha de entrega tuvo que ser del 16 a 18 de diciembre!!!!! NADA! Puras promesas de acelerar el pedido y NADA!!!!! No se puede hablar con nadie solo en WhatsApp y tardan todo el día en contestar con mensajes. Y luego no hacen NADA!!!! Que vergüenza. Sears Estados Unidos tenía servicio al cliente buenísimo. Pero Sears México, que vergüenza de verdad!!!!
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Response from developer

¡Hola! Comprendemos su molestia y lamentamos que su experiencia no haya sido óptima. Para brindarle una solución efectiva y asistencia personalizada, le rogamos contactarnos a través de este enlace: https://bit.ly/3WxIKV8 Estamos a su disposición.

HORRIBLE SERVICIO!!!!!

Tengo desde Noviembre que compré una lavavajillas en linia.
Fecha de entrega tuvo que ser del 16 a 18 de diciembre!!!!! NADA! Puras promesas de acelerar el pedido y NADA!!!!! No se puede hablar con nadie solo en WhatsApp y tardan todo el día en contestar con mensajes. Y luego no hacen NADA!!!!
Que vergüenza. Sears Estados Unidos tenía servicio al cliente buenísimo. Pero Sears México, que vergüenza de verdad!!!!
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