Bad costumer service
Response from developer
Hello Yoni, thank you for sharing your feedback with us. We're truly sorry to hear about your experience. Please contact Shany Bootbika, our Customer Service Manager, by email at Shanyb@shlomo.co.il – she will be happy to look into the matter and try to assist you directly. Best regards, Shlomo Share Team
App crashes before verification completes
Response from developer
Hello, thanks for your feedback. We apologize for your experience - please contact our customer service at *9364 and we will be happy to help. Have a lovely day and drive safely!
אלירן
ממליץ!
Response from developer
תודה רבה אלירן! נשמח להעניק לך חוויית נסיעה אופטימלית שוב בקרוב. שבוע נפלא וסע בזהירות, צוות Share
נוראי!!!
עדכון בעקבות התגובה:
הכל גרוע. אי אפשר לעשות כלום בלי להכניס צילום של רישיון נהיגה משני הצדדים וכרטיס אשראי. אפילו לא לחפש רכבים. ברגע שהתחרטתי ולא רציתי להמשיך להכניס פרטים האפליקציה נתקעה לנצח באותו המסך. בפנייה לשירות לקוחות לא עזרו לי אלא ביקשו לשלוח להם במייל את הפרטים המזהים (צילום תעודת זהות הפעם). פשוט לא רציני…
Response from developer
שלום, תודה על התגובה המעודכנת. הפידבק מלקוחותינו חשוב לנו כדי להפיק לקחים, ובהחלט ניקח את הדברים לתשומת לבנו ונבחן אותם לעומק. יום נעים וסעו בזהירות, צוות Share
Outstanding, useful. Thanks!
Thanks!
Response from developer
Thanks for your feedback! Have a wonderful weekend and drive safely.
Awesome
Response from developer
Thanks, Alan and Linda! Our goal was indeed to develop a convenient, friendly and affordable car rental app. We are happy to hear from our customers that we were up to the task :) Have a wonderful weekend and drive safely.
Great & flexible car rental option
I would definitely rent again
Thanks for the easy service. I would recommend improving the driver license scanning - sometime takes time to get it work
Response from developer
Hello Adar, thanks for the detailed feedback. We are glad that you are satisfied with our car rental app and will definitely work to improve it even more. Have a nice day and drive safely! Share
