Technische Probleme mit der sim24-App
ich muss mich leider erneut wegen eines großen Problems mit meiner sim24-App an Sie wenden.
Ich nutze den Unlimited-Tarif, bei dem ich nach 30 GB jedes weitere Gigabyte (1 GB) manuell über die App freischalten muss. Das Problem ist jedoch: Sehr oft lässt sich die sim24-App im Bereich "Services" überhaupt nicht öffnen. Die App zeigt eine Fehlermeldung an, obwohl meine Internetverbindung aktiv ist und andere Apps (wie YouTube oder Webseiten) einwandfrei funktionieren.
Weil Ihre App abstürzt oder keine Verbindung aufbaut, kann ich mein nächstes 1 GB nicht reservieren. Am Ende ist mein Internet komplett weg und ich stehe ohne Verbindung da. Das ist für mich im Alltag extrem stressig und ärgerlich.
Ich bitte Sie dringend, diese technischen Fehler in Ihrer App zu beheben. Es kann nicht sein, dass ich trotz funktionierender Internetverbindung keinen Zugriff auf meine Servicewelt habe.
Gibt es eine Möglichkeit, diese 1-GB-Freischaltung für meinen Vertrag zu automatisieren, solange Ihre App diese Störungen hat?
Ich nutze den Unlimited-Tarif, bei dem ich nach 30 GB jedes weitere Gigabyte (1 GB) manuell über die App freischalten muss. Das Problem ist jedoch: Sehr oft lässt sich die sim24-App im Bereich "Services" überhaupt nicht öffnen. Die App zeigt eine Fehlermeldung an, obwohl meine Internetverbindung aktiv ist und andere Apps (wie YouTube oder Webseiten) einwandfrei funktionieren.
Weil Ihre App abstürzt oder keine Verbindung aufbaut, kann ich mein nächstes 1 GB nicht reservieren. Am Ende ist mein Internet komplett weg und ich stehe ohne Verbindung da. Das ist für mich im Alltag extrem stressig und ärgerlich.
Ich bitte Sie dringend, diese technischen Fehler in Ihrer App zu beheben. Es kann nicht sein, dass ich trotz funktionierender Internetverbindung keinen Zugriff auf meine Servicewelt habe.
Gibt es eine Möglichkeit, diese 1-GB-Freischaltung für meinen Vertrag zu automatisieren, solange Ihre App diese Störungen hat?
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Gut Aber ich hätte Gerne mal eine Update
Hallo ich bin sehr froh Sim24 Kunde zu sein allerdings möchte ich das die app schöner und neuer gestaltet wird das wäre viel besser und auch übersichtlicher ansonsten alles bestens dacher nur 4 Sterne .
App gut/übersichtlich aber….
App ist einfach gehalten und übersichtlich. Ist die Webseite in einer App. Zwei Sachen allerdings die mir fehlen. Ein Dark Mode und Widget für das Datenvolumen. Widget für das Datenvolumen auch gerne für alle Verträge, wenn man mehrere hat.
würde gar nicht empfehlen
Kundenservice und die Beratung sind wirklich schlecht. Die Beratung ist nicht vollständig, man bekommt oft nur die Hälfte der Informationen. Wenn man nicht alles genau liest, tappt man leicht in die Falle.
Die Netzabdeckung ist ebenfalls enttäuschend: Oft funktioniert das mobile Internet nicht richtig, besonders innerhalb der EU z.b in Italien. Aber außerhalb der EU z.b „Österreich“dagegen läuft es problemlos, allerdings bekommt man dann eine decke Rechnung!!
Die Netzabdeckung ist ebenfalls enttäuschend: Oft funktioniert das mobile Internet nicht richtig, besonders innerhalb der EU z.b in Italien. Aber außerhalb der EU z.b „Österreich“dagegen läuft es problemlos, allerdings bekommt man dann eine decke Rechnung!!
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Hallo
Eigentlich finde ich die App echt interessant und dachte, die könnte was für mich sein. Aber es gibt ein riesiges Problem, das mir echt den letzten Nerv raubt: Jedes Mal, wenn ich irgendwas auswähle oder irgendwo draufklicke, kommt direkt so ein riesiges Cookie-Zustimmungsding im Vollbild. Und nicht nur einmal – das passiert ständig.
Man kommt dadurch kaum richtig weiter, weil man ständig rausgerissen wird und erstmal wieder wegklicken muss. Das macht die ganze App irgendwie unbenutzbar, obwohl sie eigentlich gut sein könnte.
Wäre super, wenn das mal behoben wird. Momentan ist es mehr frustrierend als hilfreich.
Man kommt dadurch kaum richtig weiter, weil man ständig rausgerissen wird und erstmal wieder wegklicken muss. Das macht die ganze App irgendwie unbenutzbar, obwohl sie eigentlich gut sein könnte.
Wäre super, wenn das mal behoben wird. Momentan ist es mehr frustrierend als hilfreich.
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Ideal
Funktioniert alles reibungslos, seitdem ich aus dem O2 Netz raus bin, merke ich das bessere Netz und die Geschwindigkeiten. Mein Gerät ist zudem auch viel empfänglicher für Netze.
Läuft!
Ich kann die ganzen schlechten Bewertungen hier nicht wirklich nachvollziehen. Einloggen klappt unter iOS 18.3 einwandfrei und ansonsten findet man alle Infos die man braucht.
Natürlich gibt es in der App Eigenwerbung, aber man sollte immer Preis-/Leistung berücksichtigen.
Natürlich gibt es in der App Eigenwerbung, aber man sollte immer Preis-/Leistung berücksichtigen.
App Fehler
Leider stürzt die App seit neusten aus unerklärlichen Gründen ab, ein nach buchen ist somit nicht mehr möglich.!
Jedesmal wenn ich die Cookies bestätige wirft mich die App immer raus hat das ein bestimmten Grund.? Eine Deinstallation und neu Installation hat leider nichts gebracht… sonst bin ich sehr zufrieden
Jedesmal wenn ich die Cookies bestätige wirft mich die App immer raus hat das ein bestimmten Grund.? Eine Deinstallation und neu Installation hat leider nichts gebracht… sonst bin ich sehr zufrieden
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Ehrliche Bewertung
Übersichtlich,klare und einfache Struktur.
Face-id möglich u.v.m.
Was bisschen stört ist dass das Datenvolumen nicht in Echtzeit funktioniert sondern bisschen hinterhängt.
Face-id möglich u.v.m.
Was bisschen stört ist dass das Datenvolumen nicht in Echtzeit funktioniert sondern bisschen hinterhängt.
Endlich kein erneuter Login notwendig
Danke, dass man endlich sich nicht jedes Mal erneut einloggen muss! Freut mich.
Nach Update alles gut
Verstehe die schlechten Bewertungen nicht, läuft gut die App. 1 Stern Abzug, da manchmal am Anfang etwas länger läd aber meistens gehts schnell.
Anmeldung
An sich die karte und das internet ist super nun kann ich mich garnicht anmelden und ich weiss nicht wie viel gb ich verbrauche. Bitte sofort den fehler beheben
Läuft
Ab und zu muss man sich wieder anmelden. Aber sonst ohne Probleme
Schlecht
App ist komisch aufgebaut mit Werbung obwohl ich schon einen Vertrag habe?
Außerdem hat der Anmeldungsprozess sehr lange gedauert, zudem fehlt mir ein sehr wichtiges Feature: Widgets damit ich meine übrigen Datenvolumen sehen kann (gibts bei Freenet).
Außerdem hat der Anmeldungsprozess sehr lange gedauert, zudem fehlt mir ein sehr wichtiges Feature: Widgets damit ich meine übrigen Datenvolumen sehen kann (gibts bei Freenet).
Wo soll ich anfangen
Lieblose App. Eigentlich eine Webanwendung, die sich als App verkleidet. Schlechte UX, ein random Nutzername, den man sich nicht merken kann. Man wird ständig aus der App ausgeloggt. Man sieht nicht, wie viele Tage man noch für sein Datenvolumen hat. Etc. Ich will wieder meine O2 App. Die war auch nicht perfekt, aber deutlich besser.
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jedes Mal abgemeldet..
leider muss man sich bei jedem neuen App Öffnen neu anmelden. trotz angemeldet bleiben Button.. total nervig
sonst so lala.. unübersichtlich triffts gut 🦧
sonst so lala.. unübersichtlich triffts gut 🦧
App Naja Anbieter 10/10
Die App ist sehr lieblos. Ist für mich persönlich auch nicht wichtig. Der Anbieter an sich und das damit verbunde 1&1 Netzt hingehen sind einsame spitze. Habe vor kurzem erst zu sim24 gewechselt und bin extrem zufrieden! :)
Nicht der Bringer
Bin sehr skeptisch. Allein die Tatsache, dass man sich trotz aktiviertem Button immer wieder neu einloggen muss, lässt mich nur drei von fünf Sternen vergeben. Drillisch hat so viele Apps, eine andere kann aber leider nicht benutzt werden. Schade!
Fehlerhaft für das iPhone 12
Die App funktioniert auf meinem iPhone 12 überhaupt nicht zuverlässig. Nachrichten und Bilder werden nicht vollständig oder fehlerhaft angezeigt. Manche Nachrichten erscheinen sogar in unlesbarer Code-Schrift, die ich erst mit einer KI umwandeln muss, um zu verstehen, worum es überhaupt geht. Das ist extrem umständlich und enttäuschend.
Ich habe erst am Wochenende wegen des günstigen Angebots meinen Vertrag abgeschlossen. Hätte ich vorher gewusst, dass die App so schlecht ist, hätte ich mich für einen der großen Mobilfunkanbieter entschieden. Jetzt bin ich für 24 Monate gebunden und muss hoffen, dass die Entwickler die Bugs beheben.
Außerdem fehlt ein Live-Chat, ein Bot-Chat oder sogar eine einfache Anzeige für mein Datenvolumen. Solche Funktionen sind bei anderen Apps, sogar bei Discountern, Standard. Die App wirkt veraltet und bekommt nicht einmal regelmäßige Updates. Das ist für mich völlig unzureichend und frustrierend!
Ich habe erst am Wochenende wegen des günstigen Angebots meinen Vertrag abgeschlossen. Hätte ich vorher gewusst, dass die App so schlecht ist, hätte ich mich für einen der großen Mobilfunkanbieter entschieden. Jetzt bin ich für 24 Monate gebunden und muss hoffen, dass die Entwickler die Bugs beheben.
Außerdem fehlt ein Live-Chat, ein Bot-Chat oder sogar eine einfache Anzeige für mein Datenvolumen. Solche Funktionen sind bei anderen Apps, sogar bei Discountern, Standard. Die App wirkt veraltet und bekommt nicht einmal regelmäßige Updates. Das ist für mich völlig unzureichend und frustrierend!
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Ständiges Abmelden
Die App ist an sich nicht schlecht. Alle wichtigsten Funktionen sind verfügbar. Jedoch muss man sich dafür jedes Mal neu anmelden. Die Option „Merken“ und Face ID funktionieren nicht. Zuerst kommt der Face ID Check und dann wird die Anmeldeseite angezeigt.
