Mediocre
De tanto en cuando se desconfigura, pierdo lo guardado, no es compatible con las actualizaciones de Apple y lo único que saben decirte es que te busques un móvil android. Menuda solución!!! De risa.
No tiene horario solar
Quería reclamar aquí el horario solar y la primera reseña que veo lo describe perfectamente: „He automatizado las perisanas y funciona bien. Pero no tiene opción de horario solar, ajustar las horas de apertura y cierre cada semana es un coñazo😏“
No han funcionado nunca bien
Es un completo desastre siempre han dado problemas
Modo oscuro
Estoy pensando en cambiar los mecanismos de la persiana por SIMÓN IO, pero el fondo blanco de la app es muy molesto para utilizar, dar opción de modo oscuro!! Como la app de shelly!
Problema conexión
Pierde la conexión continuamente. Y la aplicación se vuelve inútil. Todo lo que has programado en ella deja de funcionar. Y pasa una vez al mes mínimo. Es agotador intentar que vuelva a funcionar. Pierdo horas con esto.
Soporte técnico
El servicio técnico es excelente. Juan Callejas atiende de manera profesional y solícita las dudas y problemas que surjan en la instalación. No importa si acabas de realizarla o si han pasado años. Un 10 de persona y de profesional, sin duda.
Servicio técnico
Muchas gracias a Juan Callejas del servicio técnico,por la paciencia y el tiempo que dedico a resolver el problema que tuve en casa
No es compatible con Apple home
Una App de este estilo y precio que hace 5 años dijeron que se integraría con Apple y nada…además que muchas veces se desconecta del hub y hay que reiniciar el sistema…por el precio que vale la app no está a la altura
No funciona
De que te sirve tener un hub de 330€ si no llega a conectarse nunca al wifi
Patetico
Incluso comprando el Hub (una Raspberry sobrevalorada en una caja de plástico) no es capaz de conectarse a una red oculta, ni tener gestión local a un hub, es lentísima, la interfaz mala, las posibilidades de gestión nulas y la integración, si tienes suerte y quieres integrarla con lo que a ellos les parece (Alexa y Google) ok, si no, imposible
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La integración con Airzone hace que la aplicación se cuelgue...
Con la reciente integración con Airzone la app se cuelga constantemente
Response from developer
Apreciado cliente: Nos gustaría contactar con usted para resolver sus dudas Gracias por facilitarnos sus datos junto tu ID Juatman a la dirección: sat@simon.es y contestarle en la mayor brevedad. Un cordial saludo
Nueva versión no funciona bien
Desde que instalé la última versión no consigo acceder a ningún dispositivo, aparecen errores “version de aplicación no reconocida” o “tiempo excedido”
App
No funciona, no abre
Soporte técnico
El servicio técnico es excelente. Juan Callejas atiende de manera profesional y solícita las dudas y problemas que surjan en la instalación. No importa si acabas de realizarla o si han pasado años. Un 10 de persona y de profesional, sin duda.
Router
Por si le sirve a alguien, con el router de Movistar se me desconfiguraban los dispositivos y perdían conexión. Ha sido usar otro módem, y funciona la mayoria sin incidencias
No se puede registrar a través de la app
Y he intentado por web, pero la app no puedo entrar para configurar...
No funciona con google
Buenas tardes, agradezco que me ayuden solucionar el siguiente problema: al intentar añadir Simon io según vuestras instrucciones en Google home, al añadirlo desde el mismo me lleva a la página de Simon dónde tengo que introducir usuario y contraseña. Pero al hacerlo no se logra automáticamente ni tampoco hay un botón de "entrar" y por tanto nunca se llegan a conectar. Verifique que no es por navegador ni permisos a ventanas que saltan. Me parece un bug que deberían solucionar para que los que tengamos Google home y Simon podamos aprovechar de verdad el Smart home y no solo que hay una app donde puedo controlar las persianas.
Adicionalmente aquí en el app store el link para ponerse en contacto con el desarrollador (Uds), no funciona a tampoco o está desactualizado.
Muchas gracias.
Adicionalmente aquí en el app store el link para ponerse en contacto con el desarrollador (Uds), no funciona a tampoco o está desactualizado.
Muchas gracias.
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Excelente servicio
Estamos encantados con la aplicación y el servicio tan cercano y profesional que Juan y su equipo nos han brindado. Lo recomiendo mucho! Prestaciones muy variadas y fáciles de usar. 👏🏻👏🏻Gracias👏🏻👏🏻
Profesionalidad
Juan es un gran profesional. El producto es bueno y el servicio mejor. La app es fácil de usar.
5 años sin funcionar
Casi 3.000€ a la basura. Desde 2019 que reforme el piso que no he conseguido hacer funcionar nada. Me gaste cerca de 3.000€ para domotizar el piso y confie en simon al ser una marca reconocida. Menudo fiasco
