simplytel Servicewelt Reviews: Is It Legit?

Customer Experience

Positive experience22.0% of reviews
Neutral20.0% of reviews
Negative experience58.0% of reviews

~ Based on 50 written reviews from the US App Store.

Is simplytel Servicewelt Safe?

Not enough ratings yet to assess simplytel Servicewelt.

Is simplytel Servicewelt Legit?

simplytel Servicewelt appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for simplytel Servicewelt is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Kann nicht klagen

Die App funzt gut, kenne nur die aktuelle Version und die lässt sich gut an.

enttäuschend

Absolut enttäuschend und inakzeptabel! Ich habe eine Rechnung bezahlt, obwohl ich meine SIM-Karte bis heute nicht einmal erhalten, geschweige denn genutzt habe. Ich bezahle hier für eine Leistung, die mir nie erbracht wurde. Als ich versucht habe, das Problem zu klären, wurde ich vom Kundenservice extrem unfreundlich und unprofessionell behandelt. Es wird keinerlei Verantwortung übernommen. Ich fordere die sofortige Klärung des Falls und behalte mir rechtliche Schritte vor, falls keine Einigung erzielt wird. Absolut keine Weiterempfehlung!
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Klar und verständlich aufgebaut

Simple Benutzeroberfläche, alles klar verständlich!

Service von simplytell unterirdisch

Hat jetzt nicht direkt was mit der App zutun aber ich habe schon den ganzen Tag kein Netz. Ich bin nicht erreichbar und kann auch so gut wie nicht arbeiten. Die Hotline ist den ganzen Tag über (habe ca. 50 mal angerufen) nicht erreichbar. Auf Mails wird nicht reagiert. Falls es ein größeres Problem sein sollte dann kann man doch wenigstens auf der Website was veröffentlichen. Bin erst seit zwei Wochen Kunde und bereue es schon jetzt besonders weil ich noch zwei Jahre an diesem sch… Verein gebunden bin.
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Verbesserungsfähig

Ich habe schon zwei andere Apps von Drillisch genutzt. Im Gegensatz zu dieser haben die die Zugangsdaten gespeichert. Sie mussten nicht jedesmal neu eingegeben werden. Hier ist das zwar auch vorgesehen, funktioniert aber genauso wenig wie Face-ID.

Ständig muss man sich neu anmelden

Die App „vergisst“ permanent die Logindaten Das ist sehr nervig - dieses Problem muss doch irgendwie lösbar sein ?

Leider immer schlechterer Service

Früher hatte man bei simplytel noch Service. Mittlerweile fragt man sich warum man dort noch Kunde ist.

Netz i.O., aber App vergisst andauernd die Login Daten trotz Speichern und Aktivieren von FaceID

App ansonsten für mich funktional, obwohl mir ne richtige App statt WebApp auch lieber wäre.

Nologin

Beim Versuch sich in die App einzuloggen (pasten der Nummer) springt der „Cursor“ nach unten zum Feld noch kein Kunde..
IPhone 12 mit iOs 17.0.2

Eine App die vor DREI Jahren das letzte mal aktualisiert wurde

nicht einmal berücksichtigt wenn der User diese App auf einen iPad benutzt, kein FaceID unterstützt...

herrje.

Ständiger Absturz

An sich gut übersichtlich. Aber jedes Mal wenn ich eine Rechnung öffnen will, stürzt die blöde App ab. Das nervt extrem und ist auch mit Updates nicht wegzubekommen.

Unbrauchbar

Leider scheitert es direkt am Anfang, da beim Versuch per Copy-Paste Benutzername und Passwort einzugeben, der Fokus ständig aus dem Feld springt.

Wieso wird so etwas simples nicht vorher getestet?

Rechnungen lassen sich nicht öffnen

Seit iOS 16.0.2 lassen sich die Rechnungen nicht öffnen stürzt immer wieder ab!
Bitte um Nachbesserung da sonst nicht brauchbar für mich!

Schwarze Bildschirm bei Simply App nach benutzen der Service Welt.

Was tuen?

Update nötig!

Kann auch keine Rechnung mehr öffnen, habe iOS 16 .
Bitte schnell updaten!

Update überfällig!!!

Seit 2 Jahren kein Update mehr…App stürzt dauernd ab. Nichtmal seine Rechnungen kann man öffnen. Absolut Frechheit. Nicht zu empfehlen

EU ROAMING

Ich war in Afrika Urlaub gewesen und hatte die SIM karte vergessen in meinem Handy drin gehabt danach musste ich einfach 70€ bezahlen ohne Internet Surfen sonstiges. Abzocker Finger weg von lassen!

Ungenau

An sich eine schöne und übersichtlich aufgebaute App. Leider aktualisiert sich der Datenverbrauch mit einer extremen Verzögerung. Man weiß nie wirklich, wie viel man noch übrig hat. Das ist aber wirklich entscheidend, besonders wenn man im EU-Ausland unterwegs ist. Das sollte dringend verbessert werden! Dann gibt es gerne fünf Sterne!
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1980 hat angerufen und möchte seine App zurück

Bis auf der Anzeige des verbleibenden Datenvolumens scheint in der App nichts zu funktionieren. Über ein moderneres Design ohne Bannerwerbung würde sich die App sicherlich auch freuen.

Dreck

Das letzte Update vor 2 Jahren sagt eig viel aus. Innerhalb der App geht eigentlich nix. Am besten über PC einloggen.

Die App selber ist jedoch eine Frechheit