Skeelo User Reviews

Skeelo: Audiobooks & Ebooks
Skeelo: Audiobooks & Ebooks
SKEELO EDITORA, PRODUTOS E SERVICOS DIGITAIS LTDA

Customer Experience

Positive experience41.7% of reviews
Neutral4.8% of reviews
Negative experience53.6% of reviews

~ Based on 84 written reviews from the US App Store.

Is Skeelo Safe?

Skeelo: Audiobooks & Ebooks appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Skeelo is 94/100.

This assessment is based on 327 user ratings, with an App Store average of 4.8/5.

Safety Analysis

95.4% of ratings point to a safe experience
1.2% of ratings suggest some concerns
3.4% of ratings point to a risky experience

~ Based on 327 App Store ratings for Skeelo.

Is Skeelo Legit?

Skeelo: Audiobooks & Ebooks appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for Skeelo is 78/100.

Based on 78 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Tela atualizar

Há semanas removo o aplicativo , baixo novamente e volta na tela para nova atualização e simplesmente não abre

Que mal informado

Que aplicativo LIXO, não mostra os livros que “favoritei”, quais tenho disponíveis ou não, são apenas uma ilusão aquela quantidade imensa de livros bons e ainda por cima é difícil de mexer. Pior experiência do mundo

Skeelo

Sensacional. Esse aplicativo é muito bom.

Response from developer

É ótimo saber que você está gostando tanto do aplicativo! Agradecemos muito pelo seu feedback positivo.

Sem o benefício

No app da Claro diz que tenho o benefício mas no app da Skeelo não tenho é nada kk

Fecha sozinha

Des da última atualização, o aplicativo fecha sozinho, que atrapalha muito a leitura.

So piora

Cada atualização quem vem, o app so decai. Tao enchendo ele de regras e mudanças que so decepcionam e frustram os usuários. Nao param de mudar o layout do aplicativo, ta horrivel de mexer. Nao colocaram livros novos pra troca de jozes, tiraram o scesso gratis dos livros de leitura coletiva e ainda dificultaram o acesso ao ebook gratis do mes. Sinceramente, se continuar assim eu vou acabar migrando para outra plataforma. Horrivel.
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A cada atualização o app fica pior

A cada atualização fico na expectativa de que os erros que reportei tenham sido resolvidos mas a decepção é certa! Já reportei vários bugs para vocês (há meses) e nada foi feito. Vamos novamente a lista:
- o campo para enviar mensagens e entrar em contato com o suporte simplesmente desapareceu;
- uso (usava) o app em 2 iPhones (16 e 7), e no mais antigo, me forçam a “atualizar” com um banner que não há como fechar ou remover;
- Ao tentar trocar os livros, que tenho direito por conta dos benefícios, começam as bizarrices no acervo: livros disponíveis para a troca que não aparecem na pesquisa para serem selecionados, livros não favoritados que aparecem no filtro de favoritos, e o melhor: livro que eu já possuo aparecem para eu escolhê-los de novo!?!

Enfim, só não desinstalo e paro de usar pois já tenho uma quantidade significativa de livros na “estante”.
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Response from developer

Oi, Tex! Constantemente, nosso time de engenharia tem olhado com muito carinho para o app a fim de corrigir todos os bugs que aparecem! Mas, quando falamos de tecnologia, tudo pode acontecer. Sempre que detectar algo por aí, só mandar uma mensagem para contato@skeelo.com. 🐿️💚

No puedo usarla

En mi país no se puede utilizar la aplicación y no entiendo porque por favor podrían ayudarme con eso ?

Response from developer

¡Hola! Actualmente, Skeelo está disponible solo en algunos países debido a acuerdos editoriales y restricciones de distribución. Para ayudarte mejor, escríbenos a contacto@skeelo.com e indícanos en qué país te encuentras y cómo conociste la app. Así podremos orientarte correctamente.

Ainda com erros simples e complexos. Tudo para resolver, mas até o atendimento demora a dar retorno

Ruim para bom tem como melhorar: Busca ruim, atendimento péssimo e Ainda quer por a culpa e o cliente para provar a própria palavra.

Response from developer

Olá! Aqui no Skeelo vemos nas reclamações oportunidades sempre de melhorias. Que tal dar uma chance para nosso ecossistema? Qualquer dúvida, só mandar uma mensagem para contato@skeelo.com para nossa equipe de suporte te ouvir. Estamos na torcida para que esse seja o início de uma grande história literária. 🐿️

Serviço horrível

Desde de Novembro que não recebo os meus livros que de acordo com o meu plano de telefone tenho direto. Até passei vários e-mails e simplesmente querem que eu mande os comprovante de pagamento e mandei o débito do meu cartão, mas não aceitam. Canal deles com a operadora não funciona. Triste! Lamentável!
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Response from developer

Sentimos muito pela frustração. Solicitamos informações específicas, pois são essenciais para validar o benefício junto à operadora e conseguirmos ajudar. Por favor, entre em contato novamente pelo chat do app ou pelo e-mail contato@skeelo.com e envie os documentos solicitados para darmos andamento ao seu caso.

Não abre no meu celular

Já usei outras vezes e tudo normal, ontem tentei entrar e não vai de jeito nenhum, eu entro no aplicativo e ele fecha sem nem mostrar o esquilo da capa

Amo♥️

Meu companheiro diário não fico sem ! Liberem mais livros please!

Response from developer

Dá pra aproveitar cada minuto com o Skeelo, não é mesmo, Taninha🌹? 💚 Queremos te surpreender com viagens literárias incríveis e constantemente atualizamos nossa coleção de títulos em parceria com editoras, para que você tenha cada vez mais opções disponíveis. 🐿️

Parou de rodar iphone 12

Essa ultima atualização o app fecha assim que vc tentar abrir o livro para iniciar a leitura.

Falha no aplicativo

Ao abrir o livro baixado desaparece o aplicativo, reinstalei , desliguei celular, desativei antivírus e nada funcionou , é bug no aplicativo, verificar por favor.

Leio uma página e o aplicativo fecha

Depois da última atualização não consigo ler mais, o aplicativo fecha sozinho sempre, às vezes consigo ler uma página, às vezes não consigo ler nada.

Eu amo! 😍

Além de ser um ótimo aplicativo, nos enche de mimos toda semana!

Response from developer

Os mimos são incríveis, não é mesmo? Ficamos muito felizes em saber que você gostou. Agradecemos sua avaliação, conte sempre conosco! 😊💚️

Seria muito bom se funcionasse no mac :(

Baixei o app, mas não faz login no mac. A única forma de login é via email e é feita em formato para celular e tablet, portanto não funciona no mac. Enfim, baixei o app, mas não é possível fazer o login, logo não consigo usa-lo :(

Sistema confuso, não pode escolher os livros

Tenho o benefício com 3 operadoras diferente, e recebi mais de 300 livros na minha estante que não escolhi e não me interessam.
Não consigo acessar um catálogo e escolher o livro que eu quero, só um monte de livro ruim que alguém escolheu pra mim.

Ótimo aplicativo!!!!

Fácil de utilizar, livros muito bons.
Os áudios são de excelente qualidade.
🤩🤩🤩🤩🥰🥰🥰

Eu amo o skeelo

É o melhor app de leitura que conheço. Tem muitos livros e dá até para utilizar offline.

Response from developer

Agradecemos o seu feedback e ficamos felizes em saber que está aproveitando a variedade de livros e a opção offline.