Skeelo
Sem o benefício
Response from developer
Paulinho, sentimos muito pela confusão no acesso ao benefício. Para que possamos verificar seu caso e te ajudar da melhor forma possível, por favor entre em contato pelo e-mail contato@skeelo.com. Nossa equipe está à disposição para analisar a situação com você. 💚🐿️
Fecha sozinha
Response from developer
Olá! Sentimos muito pelo problema enfrentado após atualização. Entendemos como isso pode ser frustrante, principalmente quando atrapalha a leitura. Nosso time já está acompanhando esse comportamento e trabalhando em melhorias. Por favor, tente sair e entrar na conta e manter o app atualizado. Se persistir, fale com a gente em contato@skeelo.com. 💚
So piora
Response from developer
Oi! Agradecemos o feedback e sentimos muito pela frustração. As atualizações fazem parte de melhorias de estabilidade, segurança e evolução do app, mas entendemos que mudanças de layout e acesso impactam a experiência. Por favor, envie suas sugestões e considerações para contato@skeelo.com. Sua opinião é muito importante para nós! 💚
A cada atualização o app fica pior
- o campo para enviar mensagens e entrar em contato com o suporte simplesmente desapareceu;
- uso (usava) o app em 2 iPhones (16 e 7), e no mais antigo, me forçam a “atualizar” com um banner que não há como fechar ou remover;
- Ao tentar trocar os livros, que tenho direito por conta dos benefícios, começam as bizarrices no acervo: livros disponíveis para a troca que não aparecem na pesquisa para serem selecionados, livros não favoritados que aparecem no filtro de favoritos, e o melhor: livro que eu já possuo aparecem para eu escolhê-los de novo!?!
Enfim, só não desinstalo e paro de usar pois já tenho uma quantidade significativa de livros na “estante”.
Response from developer
Oi, Tex! Constantemente, nosso time de engenharia tem olhado com muito carinho para o app a fim de corrigir todos os bugs que aparecem! Mas, quando falamos de tecnologia, tudo pode acontecer. Sempre que detectar algo por aí, só mandar uma mensagem para contato@skeelo.com. 🐿️💚
No puedo usarla
Response from developer
¡Hola! Actualmente, Skeelo está disponible solo en algunos países debido a acuerdos editoriales y restricciones de distribución. Para ayudarte mejor, escríbenos a contacto@skeelo.com e indícanos en qué país te encuentras y cómo conociste la app. Así podremos orientarte correctamente.
Ainda com erros simples e complexos. Tudo para resolver, mas até o atendimento demora a dar retorno
Response from developer
Olá! Aqui no Skeelo vemos nas reclamações oportunidades sempre de melhorias. Que tal dar uma chance para nosso ecossistema? Qualquer dúvida, só mandar uma mensagem para contato@skeelo.com para nossa equipe de suporte te ouvir. Estamos na torcida para que esse seja o início de uma grande história literária. 🐿️
Serviço horrível
Response from developer
Sentimos muito pela frustração. Solicitamos informações específicas, pois são essenciais para validar o benefício junto à operadora e conseguirmos ajudar. Por favor, entre em contato novamente pelo chat do app ou pelo e-mail contato@skeelo.com e envie os documentos solicitados para darmos andamento ao seu caso.
Não abre no meu celular
Response from developer
Oi, Laryssa! Se o seu IOS estiver atualizado na versão 26.1, assim como o app Skeelo, você consegue suporte ao enviar um e-mail para contato@skeelo.com com o assunto "Avaliação loja." Combinado? 😉
Amo♥️
Response from developer
Dá pra aproveitar cada minuto com o Skeelo, não é mesmo, Taninha🌹? 💚 Queremos te surpreender com viagens literárias incríveis e constantemente atualizamos nossa coleção de títulos em parceria com editoras, para que você tenha cada vez mais opções disponíveis. 🐿️
Parou de rodar iphone 12
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Oi, Andre! Constantemente nosso time de engenharia tem olhado com muito carinho para o app a fim de corrigir todos os bugs que aparecem! Mas, quando falamos de tecnologia, tudo pode acontecer. Por isso, sempre que detectar algo por aí, só mandar uma mensagem para contato@skeelo.com. 🐿️💚
Falha no aplicativo
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Oi, Márcio! Constantemente nosso time de engenharia tem olhado com muito carinho para o app a fim de corrigir todos os bugs que aparecem! Mas, quando falamos de tecnologia, tudo pode acontecer. Por isso, sempre que detectar algo por aí, só mandar uma mensagem para contato@skeelo.com. 🐿️💚
Leio uma página e o aplicativo fecha
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Olá! Constantemente nosso time de engenharia tem olhado com muito carinho para o app a fim de corrigir todos os bugs que aparecem! Mas, quando falamos de tecnologia, tudo pode acontecer. Por isso, sempre que detectar algo por aí, só mandar uma mensagem para contato@skeelo.com. 🐿️💚
Eu amo! 😍
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Os mimos são incríveis, não é mesmo? Ficamos muito felizes em saber que você gostou. Agradecemos sua avaliação, conte sempre conosco! 😊💚️
Seria muito bom se funcionasse no mac :(
Ótimo aplicativo!!!!
Os áudios são de excelente qualidade.
🤩🤩🤩🤩🥰🥰🥰
Eu amo o skeelo
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Agradecemos o seu feedback e ficamos felizes em saber que está aproveitando a variedade de livros e a opção offline.
O melhor!
Parabéns pelo trabalho de todos os times envolvidos, vocês são top demais.
Response from developer
Oi, JuFerreira.cb! Se tem algo que aquece o coração é quando recebemos avaliações como essa. Agilidade é algo que nos move aqui dentro da toca e somos desbravadores por natureza💚
Sensacional para ebook e audiobooks
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Olá! Agradecemos pelas sugestões feitas. Sempre que tiver ideias de melhorias, pode enviá-las através do e-mail para contato@skeelo.com. Combinado? Adoramos receber o feedback de vocês. Conte sempre com a gente! Abraços daqui da toca. 🐿️💚
