ぜひおすすめしたいアプリ
Response from developer
この度はレビュー投稿と高評価をいただきましてありがとうございます。 また数あるサービスの中からスマルナをお選びいただきありがとうございます。 一人でも多くのお客さまのお悩みや不安を解消できればという思いでスマルナを運営しているため、「とっても気持ちが楽になりました」とのお言葉、大変嬉しく思います。 これからもお役に立てるサービスを目指してまいります。 なお、少しでもお身体のことや服用について何かお困りごとやご不安なことがあれば、いつでも『スマルナ医療相談室』にご相談くださいませ。 引き続きスマルナをよろしくお願いいたします。
率直な意見をかきます！
まず、スマルナの使いやすさに感動しました。インターフェースはシンプルで直感的、使い方に迷うことはありませんでした。生理周期や体調を入力するだけで、自動的に次の生理の予測や排卵日を表示してくれます。これにより、体のリズムを把握しやすくなり、不安やストレスが軽減されました。
また、スマルナはただの記録アプリではありません。医師や専門家によるアドバイスがすぐに受けられる機能があるのが非常にありがたいです。初めての診察もスマホで簡単に予約でき、リラックスして相談ができました。医師の丁寧な説明と適切なアドバイスにより、自分の体に対する理解が深まりました。
さらに、アプリ内には健康に関する記事やコラムが豊富にあり、読み物としても楽しめます。生理や女性の健康に関する知識を自然と身につけることができ、自分自身のケアに対する意識が高まりました。
スマルナを使うことで、私の生理不順は改善に向かっています。アプリのおかげで、自分の体を大切にすることの大切さを再認識しました。21歳という若さで、これからの健康をしっかりと見据えることができるのは、本当に大きな安心感です。
同じような悩みを抱えるすべての女性に、スマルナを強くおすすめしたいです。生理不順に悩んでいる方は、ぜひ一度試してみてください。スマルナがきっと、皆さんの健康管理の強い味方になってくれるはずです。スマルナに心から感謝しています！
Response from developer
この度はレビュー投稿と高評価をいただきましてありがとうございます。 また数あるサービスの中からスマルナをお選びいただきありがとうございます。 一人でも多くのお客さまのお悩みや不安を解消できればという思いでスマルナを運営しているため、「スマルナがきっと、皆さんの健康管理の強い味方になってくれるはずです。スマルナに心から感謝しています！」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 これからもお役に立てるサービスを目指してまいります。 なお、お身体のことや服用について何かお困りごとがありましたら、助産師や薬剤師に無料で相談ができる「スマルナ医療相談室」もございますので、いつでもご相談くださいませ。 引き続きスマルナをよろしくお願いいたします。
手数料と価格
定期契約していますが毎月4000円以上払っていて支払いの感覚が狭くちょっと忙しく感じます
カードがプリペイドのためエラーを起こしたのでコンビニ決済に変更の相談したら診断済みなので変更出来る内容が振込か代引き何お思ってか代引き手数料1000円かかる！
小さい箱になぜにそんなにかかるの？ピルの料金入れたら5000円以上かかるて感じで驚きました
なら婦人科で直接貰ってきた方な全然いい
アプリのお医者さんは最初の2個質問聞いてきて私の話もそっちのけで気づいたら診断が終わってたりします
半日たっても帰ってこない時もあったり待っている間に話する間も全然なく全部終わっていることもありました
もはや適当とゆう感じでした
婦人科で診断することにしたので定期契約していますが解除してアインストールします
まだお手ごろの値段でしんみんになって話を聞いてくれたらまだ続けたいと思いましたが利用するのは2度目で改善が見られないのでこれきりとさせていただきます
Response from developer
スマルナをご利用いただきありがとうございます。 この度は医師の対応について、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 お薬の服用や体調についてはアプリの「スマルナ医療相談室」でもご相談いただけます。 スマルナ薬剤師、助産師がご相談を受け付けておりますので、ご利用いただけますと幸いです。 また、お支払い方法についてもご不便をおかけしておりますことお詫び申し上げます。 こちらは現在弊社で、他の方法もご選択いただけるよう検討中でございます。 今回いただいた貴重なご意見は、今後のスマルナをより良くご利用いただくための参考とさせていただきます。 たくさんのご意見をいただき誠にありがとうございます。 その他ご意見ございましたら、スマルナ事務局 info@smaluna.comまでご連絡くださいませ。何卒よろしくお願いいたします。
本当に助かりました
すぐにアフターピルが必要な状況でした。
自身の記憶が曖昧であったのもありますし
避妊具は付けていなかったのかも定かでない状態でした。しかも排卵日で相当不安だったので初めてスマルナさんを利用致しました。
12/31登録当日に配達開始になり1/2には届きました。
以前婦人科でアフターピルを貰うとき医者からの強い口調での叱りを受けて婦人科で生理不順やピルについての相談をするのにとても億劫になっていました。
ここでは利用者の声も産婦人科医の声も自分のタイミングで聞くことができ
寄り添ってくれる回答が多いし医師からの適切な指示もいただけますのでとても良かったなあと感じました。
もっと自身の体と心を大切にするためにも
このスマルナさんが広まれば良いのにと願うばかりです。本当にありがとうございました。
Response from developer
スマルナをご利用いただきありがとうございます。 スマルナを通してご不安が解消されたようで安心いたしました。 また、お褒めや感謝の言葉をいただき大変嬉しく思います。 引き続きスマルナでは、ココロとカラダが健康で自分らしい選択ができるようサポートさせていただきます。 もし、お薬服用後に体調やお薬についてご不安がある場合は、アプリ内「スマルナ医療相談室」をご利用くださいませ。 スマルナ薬剤師、助産師にご相談いただけます。 その他ご意見ございましたら、スマルナ事務局 info@smaluna.com もしくはアプリ内カスタマーサポートまでご連絡ください。何卒よろしくお願いいたします。
お世話になりました
約10ヶ月使用していました。
このアプリをみつけてから
すぐに利用し始めました。
インストールしてから
はじめての私でも分かりやすく
安心できるアプリでした。
先生とのチャットも質問にしっかりと
丁寧に答えて頂いて手元に届くのも早かったです。
届いたピルには、
飲み方や、飲み忘れた場合などの対処法や
いろいろ書かれた説明書もあり安心して
スタートがきれました。
それに定期的にちゃんと
届けててくれます。
本当に安心して利用できる
アプリだと思います。
使用をやめた理由は
私自身が難病にかかってしまった為です。
低容量ピルとは全く関係はありません。
レビューを書いたことのない私が
今回書こうと思った理由。
運営さんの対応がとても素晴らしかったからです。
定期便を解約したくてログイン
しようとしたのですが以前の携帯で
登録した為メールアドレスがわかりません。
ログインできず困っていたら
運営さんにお問い合わせする
ページがあったので問い合わせたところ
すぐに今使っている携帯の方に
メールの返事が来て数回やり取りをして
解約して頂ける事ができました。
そのメールはすごく丁寧で
わかりやすくとてもスムーズでした。
最後のメールでは
その方の優しさをすごく感じました。
色々と考え込んでしまっている
私にはそのメールの内容がとても
嬉しく励まされたのです。
なのでお礼を込めて
レビューを書くことに致しました。
お世話になりました。
Response from developer
スマルナをご利用いただきありがとうございます。スマルナ事務局のササキです。 この度はご体調が優れない中、お礼のお言葉をいただき誠にありがとうございます。 スマルナのサービスを通して、少しでもお悩みの解決に寄り添うことができたのであれば、スマルナスタッフ一同こんなに嬉しいことはありません。 また診察、定期便のご利用から解約まで、安心してご利用いただけたことをお聞きし、大変嬉しく思っております。 医師、スマルナ薬剤師、助産師、運営事務局スタッフなど一丸となってサポートさせていただきたいと存じますので、今後また機会がございましたらぜひスマルナをご利用いただけますと幸いです。 お大事になさってくださいませ。 その他ご不明点ございましたら、スマルナ事務局 info@smaluna.com もしくはアプリ内カスタマーサポートまでご連絡ください。何卒よろしくお願いいたします。
値段が倍以上
ただ、支払いがクレジット対応でもレビューを見ると対応できていなかったり等あるようで、いまひとつという感じです。
あと、値段が自費とはいえ約5倍くらいの価格になっていて驚きました。
私の場合
交通費＋自費ピル代で4千円もしないで購入か
保険診療で超低容量ピルだと2500円、
輸入代行だと1000円前後でピルが買えます。
もう少し価格帯を下げないと私は利用しません。
継続して購入も同価格帯らしいので、それもどうかと思います。診察せず毎月送られてくるのであれば
割引等必要ではないでしょうか？
申し訳ないですが、アンインストールします。
Response from developer
スマルナをご利用いただきありがとうございます。 スマルナ事務局のササキです。 この度はご希望に添えず誠に申し訳ございません。 また料金についてご意見をいただきありがとうございます。 スマルナは自費診療のオンライン診察サービスで、診察代・システム利用料・お薬代・送料を含めた金額にてサービス提供しております。 いただいたご意見をもとに、安心定期便ご利用いただけますよう社内で検討させていただきます。 何かご意見などございましたら、お手数ですが、スマルナ事務局 info@sumaluna.com もしくはアプリ内カスタマーサポートまでご連絡いただけますと幸いです。 何卒よろしくお願いいたします。
不愉快
はじめて使用したのたのでどの先生が良いかわからず大阪の男性医師に依頼し、専門医とのやりとりを写真（相談内容など）を乗せたら「何が言いたいんですか？」といわれ
〇〇を処方してほいのです が と間違えて「が」を違う行に送ったら「その文はわざとですか」と言われ「ちがいます」と送ったら「その送り方は迷惑です」と診断中に向こうからキャンセルされました。
非常に不愉快です。
先生方にレビューなどつけていただきたいです
あとそんな事でキャンセルされるなら
このアプリに向いてない先生だと思ってしまうのですがどうなんでしょうか。
Response from developer
スマルナをご利用いただきありがとうございます。 スマルナ事務局のササキです。 医師の対応でご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 状況について医師に確認し、今後このようなことがないよう、担当医師含め社内全体にも改善を徹底いたします。 また現在、医師の評価機能については弊社で検討中でございます。 いただいたご意見をもとにアプリを改善してまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。 スマルナアプリをご利用いただく中で、何かご意見などございましたら、お手数ですが、スマルナ事務局 info@sumaluna.com もしくはアプリ内カスタマーサポートまでご連絡いただけますと幸いです。 何卒よろしくお願いいたします。
こんなアプリ欲しかった！
毎回、ピルをもらいに行くためだけに時間がない中産婦人科に行っていました。いつ行っても患者さんの数が多くて3時間以上待ったこともありました。
本人確認をして、住所を登録して、決済して、いつも処方してもらっているピルが、医者で待たなくても簡単に家に届くなんて！本当に便利すぎます。
診察を終えて次の日にすぐピルが届き、その対応の迅速さにも感動しました。
これからも利用していきたいです。
このアプリを作ってくださった方々に感謝したいです、ありがとうございます。
Response from developer
この度はスマルナをご利用いただきありがとうございます。 スマルナ事務局のササキです。 スマルナについて、お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。 スマルナでは空いた時間に診察などご利用いただけますので、引き続きご利用いただけますと幸いです。 アプリ内には専門家相談も設けておりますので、ご体調についてのご不安やお悩みがございましたらお気軽にご相談くださいませ。 スマルナアプリをご利用いただく中で、何かご意見などございましたら、お手数ですが、スマルナ事務局 info@sumaluna.com もしくはアプリ内カスタマーサポートまでご連絡いただけますと幸いです。 今後ともよろしくお願いいたします。
相談が気軽にできる
Response from developer
この度はスマルナをご利用いただき、誠にありがとうございます。デリケートな相談は面と向かって相談しにくいこともありますよね。 スマルナなら相談できると思ってもらえるよう今後もサービスの改善をしてまいります。 また何か不安なことやお悩みがございましたら「専門家相談」にてスマルナ薬剤師がお話を伺お伺いいたしますので、いつでもご相談ください。 スマルナアプリをご利用いただく中で、何かご意見などございましたら、お手数ですが、スマルナ事務局 info@sumaluna.com までご連絡いただけますと幸いです。 今後とも、よろしくお願いいたします。
不便さは感じてません
Response from developer
この度はスマルナをご利用いただき、誠にありがとうございます。スマルナ事務局のササキです。正しい処方を受け、安心してご利用いただくために正確な情報を知ることが必要となるため、お手数ですが問診を必ず受けていただくようお願いしております。今後も便利に安心してご利用いただけるようサービス改善に努めますので、引き続きよろしくお願いいたします。 スマルナアプリをご利用いただく中で、何かご意見などございましたら、お手数ですが、スマルナ事務局 info@sumaluna.com までご連絡いただけますと幸いです。
安心です！(´▽｀)
Response from developer
スマルナ安心定期便をご利用いただき、誠にありがとうございます。安心してご利用いただけるよう今後とも誠心誠意努めて参りますので、引き続きスマルナをよろしくお願いいたします。 また何かご不明な点がございましたら、大変お手数ですが、info@sumaluna.comよりご連絡ください。
アプリ版に移行してきました。
Response from developer
スマルナ事務局の佐々木です。 web版から引き続きスマルナをご利用いただき誠にありがとうございます。 今後もより安心して質の高いサービスを提供できるよう、皆様のご意見を元に改良を続けて参りますので、どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。 また何かご不明な点やご意見等ございましたら、大変お手数ですが、info@sumaluna.comよりご連絡ください。
婦人科での診察に
Response from developer
スマルナ事務局の高橋です。 この度はスマルナをご利用いただき誠にありがとうございます。 安心してご利用いただけたとのことで、とても嬉しく思っております。 スマルナを通じて、少しでもお役に立てましたら幸いです。 今後も皆様のご意見を元にサービスを向上してまいりますので、どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。 また何かご不明な点やご意見等ございましたら、大変お手数ですが、info@sumaluna.comよりご連絡ください。
悩みが解決できました♪
Response from developer
スマルナ事務局の佐々木です。 この度はスマルナをご利用いただき誠にありがとうございます。 スマルナを通じて悩みが解決できたとのことでとても嬉しく思います。 今後も安心して、快適にご利用いただけるよう向上してまいりますので、どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。 また何かご不明な点やご意見等ございましたら、大変お手数ですが、info@sumaluna.comよりご連絡頂戴できますと幸いです。
病院に行き辛いので助かります
時間的に余裕があるので病院にも全然行けますし、病院の方が安く手に入るので病院に行こうかも悩んだのですが、妊活などで頑張っている方がいる産婦人科にピル目的で行くのが嫌でやめました。
夜遅い時間でも診察していただき、処方をしていただいたのでとても助かりました。
Response from developer
この度はスマルナをご利用いただき誠にありがとうございます。 スマルナを通じて病院に行き辛いといった悩みを少しでも緩和でき、お役に立てれたようであればとても嬉しく思います。今後も安心して、快適にご利用いただけるよう向上してまいりますので、どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。 また何かご不明な点やご意見等ございましたら、大変お手数ですが、info@sumaluna.comよりごれんら頂戴できますと幸いです。
とても便利です
薬剤師相談窓口では体調についても親身にアドバイスしていただけ、とても安心しました。
Response from developer
この度はスマルナをご利用いただき誠にありがとうございます。 お役に立てたようであれば幸いです。また薬剤師相談やサービスについてお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。 医師から返信が遅くご不便をおかけして誠に申し訳ございません。仰るとおり実際にクリニックに勤務されている医師が診察に当たっているため、返信が遅くなりご不便をおかけすることがございますが、より安心してスマルナをご利用いただけるよう今後改善してまいりますので、何卒ご了承いただけますと幸いです。 スマルナを通じて1人でも多くの方にお役に立てるようサービスの改善に努めてまいりますので、どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
安心します
ただ、アプリ自体の不具合に少し困っています。トーク画面で自分の送信したメッセージが表示されなかったり、送信されていなかったりするのでそこを改善してくださるともっとスムーズでいいかな、と思います。
でも、返信も必ず半日中には来ますし、すごく早いと思います。急に起こったことでもとりあえず相談できるので、すごく嬉しいです。
薬剤師さんなので、ピルとほかの薬の飲み合わせの相談ももちろんのこと、ちょっとした体調不良についても、「もしかしたら」からしっかりアドバイスしてくれて、不安な気持ちも軽くなります。すごく重宝していますし、色んな方に利用して欲しいアプリです。
これからもよろしくお願いします。
Response from developer
スマルナをご利用いただきありがとうございます。 薬剤師相談に関しましてお褒めいただきとても嬉しく思います。ありがとうございます。 今後も親身に丁寧に話を聞き、いつでも安心してご利用いただけるようサービスの質を向上してまいりますので、どうぞこれからもよろしくお願いいたします。 アプリのトーク画面のメッセージが送信されない、表示されないといった点に関しましてご不便をおかけして誠に申し訳ありません。こちらのシステムの不具合に関しましては現在早急に改善をしており、次回アップデート以降後に修正完了予定です。誠に申し訳ありませんが何卒ご了承ください。 また何かご不明な点やご意見等ありましたら、info@sumaluna.comもしくはアプリ内のカスタマーサポートにてご連絡いただけますと幸いです。 どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
doggy
対面してではなく、気軽に相談ができるため、重宝しています。
Response from developer
お世話になっております。 いつもスマルナをご利用いただきありがとうございます。 重宝しているとのお褒めの言葉とても嬉しく思います。 こちらのご意見を薬剤師にお伝えしたところ、大変喜んでおりました。 どのようなご相談も安心して気軽にご相談いただけるよう、今後もサービスの質を高めてまいりますので、どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。 また何かご不明な点やご指摘等ありましたら、info@sumaluna.comもしくはアプリ内のカスタマーサポートにてご連絡ください。
サービスはとても良い
お医者さんも親身になって話を聞いてくださいますし、薬剤師さんのサポートもあって安心です。
保険は効きませんが、私のように田舎に住んでいると病院へ行くまでが大変だったり行って何時間も待たされたりということを考えると決して高いとは思いません。
アプリ自体にいくつか不具合が見られるので改善されることを期待します。
Response from developer
この度はスマルナをご利用いただきありがとうございました。 医師にuyousyoshiさんのご意見をお伝えしたところ、大変喜んでおりました。 どうしても近くに病院がないと受診することが難しいといった状況になるかと思います。こういった状況の負担を少しでも軽くできるよう、今後も安心してより使いやすくご利用いただけるようサービスの質を向上してまいります。 アプリの不具合に関しましてもご指摘いただきありがとうございます。こちら現在早急に改善しておりますが、また不具合が見られましたら大変お手数ですがinfo@sumaluna.comもしくはアプリ内のカスタマーサポートにご連絡くださいませ。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
不具合が見られます
親身になって話を聞いてくれるので、不安な時とても気持ちが楽になります。アプリの開発者さん、素敵なアプリを開発してくださり、本当にありがとうございます。このアプリがもっと広まるよう、応援してます。
Response from developer
温かいお言葉をいただきありがとうございます！ 少しでも不安を和らげることができればと思い相談に対応しているため、こちらのお言葉とても嬉しく思います。今後もお役に立てますよう頑張ります。 薬剤師相談のトークルームでのコメントが表示されない件に関してですが、ログイン時とログアウト時で別のトークルームが作成されてしまうため、ログイン時のトーク内容が表示されてしまう仕様になっているため、ご指摘いただいた現象が起こっております。 ご不便をおかけして誠に申し訳ありません。 こちらの仕様は現在早急に改善しており、次回アップデート以降修正完了予定です。 貴重な意見をいただきありがとうございました。 またご不明な点やご指摘等ございましたら、お手数ではございますが、info@sumaluna.comからご意見いただけますと幸いです。 これからもどうぞよろしくお願いいたします。
