Smartbank User Reviews

Top reviews

Ужасное приложение

Постоянно выкидывает, мультивалютная карта все отображает в тенге, когда сумма зачислена в валюте. При поиске контактов колл-центра выбивает.

Response from developer

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Просим установить новое приложение Eurasian Bank — в нём улучшена стабильность и корректно отображаются валютные операции. Если после установки сложности сохранятся, напишите нам на eubank_support@eubank.kz — поможем разобраться. С уважением, Жансая.

Недостатки

Постоянные проблемы с переводом на карту другого банка, после указания суммы приходит код подтверждения, после чего автоматически выбрасывает из приложения.
Невозможно сохранить частый платеж (кредит), чтобы каждый раз не вносить данные договора и инн. Также невозможно просмотреть историю платежей.
Show more

Депозит

Не смогли закрыть депозит и вытащить деньги

Ужасное приложение

. Невозможно производить какие либо действия. Каждые 5 секунд вылетает с личного кабинета

Ошибка

Тупое и убогое приложения. Постоянно вылеты и ошибки . Не корректно работает . Служба поддержки ничего не может сделать . Ужас ! 🤮🤮🤮

Оставьте старый вариант приложение

Зачем мне открыть карту для оплаты кредита Еу.банк, ранее оплачивали через любой банк/й счет, сейчас не дает, теперь в отделению нужно сходить, зачем мне карточка, не пользуюсь, в приложении нет подходящего варианта даже

Нету контактов

Нету контактных данных

Faceid

Исчезла авторизация с помощю face id

UPD - все работает. Спасибо. Проблема на моей стороне

Точно не СмартБанк

Самое ужасное приложение которое я встречал. Это жесть

Response from developer

Здравствуйте, с Вами Даяна! Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с неудобствами в приложении. Напишите пожалуйста на наш WhatsApp по номеру +7 (777) 000-77-22, для более детального рассмотрения ошибок, возникших у Вас в приложении.

Баги

После обновления перестал заходить во множество опций. Не могу посмотреть выписку. Зачем-то включает фейс айди 2 раза подряд и выводит на главный экран

Вам пора менять разработчиков

Не могу посмотреть выписку уже который день… вылетает сразу приложение.

Проблемное приложение

Вечно с приложением какие-то проблемы

Taş devri uygulaması

Bir banka düşünün daha kendi programı çalışmıyor yani kayıt olamıyorsun. 2025 yılında bugün bile devlet bankalarının uygulamaları daha iyi çalışıyor. Bir özel bankanın böyle hizmet vermemesini anlamıyorum.

Кайрат

Зависит нужное время 👎

Функционал 👎

Переводы на карты др. банков не работают, удаление сохраненных ранее карт не возможно, можно только добавить😁, в уведомлениях нет функций отметить все как прочтенное, просмотр реквизитов карты не работает, повторить платежи не возможно, приложение обновляется, но что конкретно обновляется не понятно болячки как были так и есть, хоть бы существующий функционал починили.
Show more

Блокировка карты и невозможность открыть счет

Карту блокировали. Назвали причиной, что приложение не может работать на двух устройствах. Разблокировали удаленно, но два дня переписки в вотсапп. Теперь не могу счет открыть в приложении. Есть уже три счета. Нужен четвертый в другой валюте. Приложение ошибку выдает. Лететь в банк дорого…

Качество

Качество ужасное, перезагружается постоянно. Прежнее приложение работало лучше.

Response from developer

Здравствуйте! С вами Адема. Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за причиненные неудобства. Мы работаем над улучшением приложения. Пожалуйста, отправьте скриншот ошибки и ваши данные на WhatsApp по номеру +7 (777) 000-77-22, чтобы мы могли помочь вам решить эту проблему.

минус 150 тг

каждый месяц получаю стипендию через евразийский банк.и каждый раз на счету - 150 тг.ПОЧЕМУ??? никакие покупки не были осуществлены но с каждым разом забирают деньги,обновляла все равно такая история.

Никчемное приложение. Никчемный банк

Самое отвратительное банковское приложение, которым доводилось пользоваться. Функционал минимальный, вечно глючит, а последний месяц вообще при вводе пароля сразу выкидывает из приложения. Зайти можно только перезагрузив сам телефон, и то если повезет. Писал в поддержу про проблему - реакции ноль. Я не знаю за что получают ЗП люди в ИТ департаменте банка. Жаль можно поставить минимум 1 звезду. Приложение даже 0 не заслуживает.
Show more

Добрый день! Есть в приложений отсрочка

День добрый! В приложении есть отсрочка кредита