SMOU User Reviews

What users say

Top reviews

Doesn’t work

Trying to get taxi and I get a payment error.

Servicio inusable

Es esencialmente inútil el servicio de bicing. Nunca hay bicis disponibles, estás mucho tiempo buscando una y para cuando encuentres uno hubiese sido más rápido caminar a tu destino. Cuando quieres reservar una bici siempre dice que las reservas no están disponible. Hay que literalmente pelear con la gente en la calle para conseguir bici
Show more

This app does not work!

This app is so complicated to use. Not very user friendly. The app is not recognizing my NIE i sent a report three weeks ago and i have no answer. Customer service sucks.

La anterior era mejor

Se veía mejor lo que había en cada base con los colores!! Ahora ocupa mucho espacio y se ve menos área

Mucha peor que antes

Con la actualización reciente, la mapa y las indicaciones son muchísimas peores. Mapa más pequeña, bloqueada por cosas debajo. Iconos tan grande que se complica identificar sus ubicaciones. Terrible. Por favor, vuelva al anterior!!!

Who approved the bicing UXredesign?

i’m shocked at how bad the redesign is, now it takes even longer to see where bikes are available. please revert the changes, this is not user friendly at all

Getting worse and worse

Somehow every update seems to make this service worse. You can no longer quickly glance and see Bicing availability. Please go back to the previous design

La peor app que tengo que usar

Cada actualización es un desastre. La información no es fiable y las bicicletas no pasan ni una ITV con soborno.

Lamentable

La actualización es pésima

Muy poco intuitiva, cero accesibilidad, no corrigen los pop ups de ninguno de los momentos de recogida, no es fácil el acceso a las bici eléctricas disponibles

La última versión es una pesadilla

Chicxs volvemos a lo de antes porfa. Mucho zoom, no hay distinción de color, es que es mucho más difícil. Además - quitamos las mecánicas y ponemos solo las eléctricas. Es que todo el mundo dice lo mismo. No hacen falta las mecánicas. Son muy pesadas y las eléctricas faltan siempre

Peor que antes

Habéis conseguido empeorar una app que ya iba mal. Ahora no se pueden ver las plazas libres que quedan, que es mucho mas importante que saber exactamente cuantas eléctricas y mecánicas hay. Da igual saber el numero, necesitamos saber de un vistazo si hay bicis y plazas libres. No podemos tener que abrir cada estación para saberlo, es ridículo. Por el amor de dios, estáis borrachos o que?
Show more

Última actualitzacio no funciona

Heu canviat l'aplicació i falla, és una llàstima. Reviseu-ho si us plau. Gràcies

mapa

la nova actualització costa mes de veure si tens bicis a cada estació i de cada tipus (mecanica i elèctrica) has d’anar un a un per veure si hi ha bicis lliures. Un desastre la nova actualització🤦‍♂️

Update con vista anterior

En la última actualización no tienes una vista global de las bicis que hay, antes por colores si se podia ver.

HORROR DE DISEÑO 2026

Uso la app cada día y no puedo creer lo horroroso que se volvió con el último diseño. Súper cargado, cuesta mucho ver la info clara, tengo q hacer más clicks para encontrar lo q necesito. Devuelvan al anterior por favor.

Cuidado

Mucho cuidado si no cancelas el aparcamiento. Me llego un cargo de 18€ por no cancelarlo a tiempo. Se paso al dia siguiente hasta el maximo permitido (5h) sin nisiquiera estar en el municipio

Última actualización destroza la UX

En la versión precedente con un solo vistazo podías ver: bici eléctricas, mecánicas y huecos con colores.
Ahora tienes que hacer mucho zoom mirar los iconos para saber el tipo de bicicleta y si quieres saber los huecos disponibles tienes que darle otra vez… yo de verdad… los que han desarrollado la app usan el servicio?
Show more

Que pasa con las eléctricas?

Con este nuevo diseño es más difícil identificar dónde hayas bicis eléctricas ya que todas las pelotitas sono rojas. Antes, con el mismo nivel de zoom, te podías hacer una idea gracias al círculo azul. Ahora hay que acercarse más y leer cada tooltip. Me pregunto si antes de sacar estas “novedades” se testean. Además que literalmente no hay bicis eléctricas por ningún lado. Están todas de reparación?
Show more

horrible update

DON’T UPDATE!! The latest version is it is disgrace in the world of design and must be punishable by law. Whoever approved this must reconsider their life choices because this is borderline unusable. I hate every person who was a part of this update

Baja disponibilidad

Durante la mañana y a la tarde, mo es facil encontrar biciicletas. Estaciones con muchas bicicletas malos