SMTOWN | OFFICIAL User Reviews

Customer Experience

Positive experience30.3% of reviews
Neutral11.5% of reviews
Negative experience58.2% of reviews

~ Based on 261 written reviews from the US App Store.

Is SMTOWN | OFFICIAL Safe?

SMTOWN | OFFICIAL appears mostly safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for SMTOWN | OFFICIAL is 72/100.

This assessment is based on 80 user ratings, with an App Store average of 3.6/5.

Safety Analysis

62.5% of ratings point to a safe experience
6.3% of ratings suggest some concerns
31.3% of ratings point to a risky experience

~ Based on 80 App Store ratings for SMTOWN | OFFICIAL.

Is SMTOWN | OFFICIAL Legit?

SMTOWN | OFFICIAL appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for SMTOWN | OFFICIAL is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

想连接爱丽棒邮箱一直发不出去

我试了好多次都连不上了,按了注册会员也不行

Response from developer

안녕하세요, SMTOWN입니다. 앱 이용에 불편을 드리게 되어 마음이 무겁습니다. 혹시 이후에도 계속해서 에러가 발생하고 불편이 지속된다면, FAQ 페이지를 참고해주시거나 SMTOWN 고객센터(help@smtown.com)로 언제든지 문의해 주세요. 고객님의 소중한 의견에 항상 귀 기울이겠습니다. 감사합니다. SMTOWN 드림꒳•͈ ﻌ •͈꒳

给五星好评,求改善!

为什么一打开只有白屏和一些字母?重新刷了网络还是不行???

Response from developer

안녕하세요, SMTOWN입니다. 앱 이용에 불편을 드리게 되어 마음이 무겁습니다. 혹시 이후에도 계속해서 에러가 발생하고 불편이 지속된다면, FAQ 페이지를 참고해주시거나 SMTOWN 고객센터(help@smtown.com)로 언제든지 문의해 주세요. 고객님의 소중한 의견에 항상 귀 기울이겠습니다. 감사합니다. SMTOWN 드림꒳•͈ ﻌ •͈꒳

로그인 성공 후 화면이 안 넘어가요

로그인 성공메시지는 뜨는데 이후에 화면이 안 넘어가고 다시 홈으로 돌아가면 로그인이 풀려있어요. 결론적으로 로그인이 안 되는 상황인데 도와주세요

Response from developer

안녕하세요 SMTOWN 입니다. 서비스 로그인에 불편을 드리게 되어 마음이 무겁습니다. 문제를 겪고 계신 상황과 관련하여 상세한 안내를 위해 번거로우시겠지만, help@smtown.com으로 SMTOWN 계정(이메일 주소), 문제가 발생한 일시, 오류 발생 화면, 앱 버전 정보 등을 포함하여 문의 부탁드리겠습니다. SMTOWN은 더 나은 경험을 제공하기 위해 지속적으로 개선 중입니다. 감사합니다. SMTOWN 드림 ʕ ´•̥ ᴥ•̥`ʔ

How to change the password for an account?

I forgot my account password. How can I set a new password?

Response from developer

안녕하세요, SMTOWN입니다. 비밀번호가 일치하지 않아 로그인이 불가한 경우, ‘비밀번호를 잊으셨나요?’ 안내 문구를 클릭한 다음 [비밀번호 재설정] 기능을 통해 비밀번호를 재설정하여 새로운 비밀번호로 로그인하시기 바랍니다. 감사합니다. SMTOWN 드림 ♡ ٩(´▽`)۶ ♡

ショップ開けない

確認までは出るのですが、確認を押しても何も起こらず一生shopが開けません

Response from developer

안녕하세요, SMTOWN입니다. 앱 이용에 불편을 드리게 되어 마음이 무겁습니다. 혹시 이후에도 계속해서 에러가 발생하고 불편이 지속된다면, FAQ 페이지를 참고해주시거나 SMTOWN 고객센터(help@smtown.com)로 언제든지 문의해 주세요. 고객님의 소중한 의견에 항상 귀 기울이겠습니다. 감사합니다. SMTOWN 드림꒳•͈ ﻌ •͈꒳

落ちる

開いたと思ったらアプリ落ちます。何もできないです…

Response from developer

안녕하세요, SMTOWN 입니다. 앱 이용에 불편을 드리게 되어 마음이 무겁습니다. 혹시 계속해서 앱 접속 에러가 발생하고 불편이 지속된다면, FAQ 페이지를 참고해주시거나 SMTOWN 고객센터(help@smtown.com)로 언제든지 문의해 주세요. 고객님의 소중한 의견에 항상 귀 기울이겠습니다. 감사합니다. SMTOWN 드림 ( •̥ ˍ •̥ )‬

Can’t find the color wheel

Why is it that I can’t find the color wheel if you can kindly respond to me and tell me why I’d be happy

Hearts2Hearts!!!!!!

I love this app because it has hearts2hearts and nct and other artists

Response from developer

안녕하세요 SMTOWN 입니다! SMTOWN과 함께 해주셔서 감사드립니다. 앞으로도 SMTOWN에 많은 관심 부탁드리겠습니다. 감사합니다. SMTOWN 드림 ♡ ٩(´▽`)۶ ♡

どうしたの???

アプリ使えないよ??

はやく復活?復帰願う

Response from developer

안녕하세요, SMTOWN입니다. 앱 이용에 불편을 드리게 되어 마음이 무겁습니다. 혹시 이후에도 계속해서 에러가 발생하고 불편이 지속된다면, FAQ 페이지를 참고해주시거나 SMTOWN 고객센터(help@smtown.com)로 언제든지 문의해 주세요. 고객님의 소중한 의견에 항상 귀 기울이겠습니다. 감사합니다. SMTOWN 드림꒳•͈ ﻌ •͈꒳

👊

スタンプ集める楽しみやスケジュールを見れるのはいいけど、スケジュールの更新が遅いのと定期的に開けなくなるの改善してほしい。
스케줄 제대로 업뎃 해주시고 가끔 앱 못 열을 때가 있어서 스트레스 받아요 제발 개선해주세요!!!!!!!!!!!!

Response from developer

안녕하세요, SMTOWN 입니다. 앱 이용에 불편을 드리게 되어 마음이 무겁습니다. 혹시 계속해서 앱 접속 에러가 발생하고 불편이 지속된다면, FAQ 페이지를 참고해주시거나 SMTOWN 고객센터(help@smtown.com)로 언제든지 문의해 주세요. 고객님의 소중한 의견에 항상 귀 기울이겠습니다. 감사합니다. SMTOWN 드림 ( •̥ ˍ •̥ )‬

Tidak bisa log in

Email tidak terdaftar terus padahal uda bener email nya berkali kali di coba bahkan email baru juga tetep gak bisa

lightstick

how to sign up light stick connection

手燈連不上是怎麼樣

好不容易買到手燈了,手燈連不上app是怎麼樣

APP閃退

演唱會快到了 APP一直閃退要怎麼使用?

我是用apple手機

Not able to login Smart music app

I used to login Smart music card app using smtown account but now I am not able to. Please fix this. Thank you

MD PLAYER Not Working

I just recently bought the SMTOWN CODE of NCT To The World Concert SMTOWN CODE and the application keeps crashing everytime I try to play the video. is there any chance for this bug to be fixed? thank you

Md 등록했는데 재생만 누르면 튕겨요.

Md 등록했는데 재생만 누르면 튕겨요.

アプリの強制終了

アプリを開いても数秒でおちる

Response from developer

안녕하세요, SMTOWN 입니다. 앱 이용에 불편을 드리게 되어 마음이 무겁습니다. 만약 앱 삭제 후 재설치했음에도 해당 오류가 지속되는 경우, 참고할 수 있는 녹화 영상, 앱 버전, 기기 정보 등과 함께 SMTOWN 고객센터(help@smtown.com)로 문의해주시면 신속하게 대응할 수 있도록 하겠습니다. 고객님의 소중한 의견에 항상 귀 기울이겠습니다. 감사합니다. SMTOWN 드림 ( •̥ ˍ •̥ )‬

一生アプリが開けない

アプリを開こうとすると必ず「Bad request」と出る。そのまま待ってても一向にアプリが開けない。アップデートもしてあるし、スマホん再起動させても開けない。これはどうすればいいですか?

Response from developer

안녕하세요, SMTOWN 입니다. 앱 이용에 불편을 드리게 되어 마음이 무겁습니다. 혹시 계속해서 앱 접속 에러가 발생하고 불편이 지속된다면, FAQ 페이지를 참고해주시거나 SMTOWN 고객센터(help@smtown.com)로 언제든지 문의해 주세요. 고객님의 소중한 의견에 항상 귀 기울이겠습니다. 감사합니다. SMTOWN 드림 ( •̥ ˍ •̥ )‬

求救

ㄧ直沒辦法登入
ㄧ直閃退