작동이 안됨
대출 신청 창에서 멈춤 사이트 작동 안함 어쩔?
진짜 원색적인 비난을 해도 할 말이 없는 신한은행
은행들 서비스 전부 엉망인데 특히 신한은행이 진짜 심하네요.
1. 심각하게 많은 앱 수
앱의 수가 타 은행대비 더 많은 편이고(10개 이상은 좀…) 심지어 아이콘도 다 거기서 거기라 한 눈에 알아보기 너무 어렵습니다.
2. 불편한 UX와 쓸데없는 광고
토스, 뱅샐 빼면 어느 은행앱이나 다 UX는 불편하긴 한데… 거꾸로 말하면 스타트업이 해낸 개선을 왜 돈 잘버는 은행사들은 못했나 이해 되지 않네요. 그리고 특히 신한은행은 유익하지 않은 광고의 비율이 높습니다.
3. 불친절한 은행 직원
며칠 전에 신한 은행을 방문 했는데 실수로 신한 저축 은행 상품에 대해 문의를 했었어요. 그런데 저한테 그것도 모르냐는 식으로 되묻고, 자신은 신한저축은행은 전혀 모르고 관계없다는 대답만 일관하더군요.
4. 편리한 척 하는 불편한 기능들
가장 대표적인 기능이 신분증 카메라 인식 기능입니다. 정말 잘 찍었다 생각했는데도 불구하고, 6번만에 겨우 성공했습니다.
이러한 전반적인 경험이 합쳐져 신한은행은 유독 불쾌한 경험만 많이 남습니다. 저희도 시간내서 은행을 이용하는 엄연한 고객인데 기분이 좋지 않습니다. 개선이 이루어지면 좋겠습니다… 일단 앱부터 부디~~~
1. 심각하게 많은 앱 수
앱의 수가 타 은행대비 더 많은 편이고(10개 이상은 좀…) 심지어 아이콘도 다 거기서 거기라 한 눈에 알아보기 너무 어렵습니다.
2. 불편한 UX와 쓸데없는 광고
토스, 뱅샐 빼면 어느 은행앱이나 다 UX는 불편하긴 한데… 거꾸로 말하면 스타트업이 해낸 개선을 왜 돈 잘버는 은행사들은 못했나 이해 되지 않네요. 그리고 특히 신한은행은 유익하지 않은 광고의 비율이 높습니다.
3. 불친절한 은행 직원
며칠 전에 신한 은행을 방문 했는데 실수로 신한 저축 은행 상품에 대해 문의를 했었어요. 그런데 저한테 그것도 모르냐는 식으로 되묻고, 자신은 신한저축은행은 전혀 모르고 관계없다는 대답만 일관하더군요.
4. 편리한 척 하는 불편한 기능들
가장 대표적인 기능이 신분증 카메라 인식 기능입니다. 정말 잘 찍었다 생각했는데도 불구하고, 6번만에 겨우 성공했습니다.
이러한 전반적인 경험이 합쳐져 신한은행은 유독 불쾌한 경험만 많이 남습니다. 저희도 시간내서 은행을 이용하는 엄연한 고객인데 기분이 좋지 않습니다. 개선이 이루어지면 좋겠습니다… 일단 앱부터 부디~~~
Show more
진짜 사람 열받게 만드는 앱임
신분증 찍을 때 이렇게 에러 많이 뜨는 앱 처음 봄;; 동시에 기업은행꺼하고 토스는 진행하면 2-3번 안에 되는데 인식을 쳐 못하는건지 짜증나네
모든 은행 앱중에서 최하위인 듯 싶어요
로그인 하는데도 몇번 튕기고서야 되고, 속도 역시
타 은행보다도 느리고 편의성도 좋지 않고..
정말 개선이 많이 필요해 보입니다.
타 은행보다도 느리고 편의성도 좋지 않고..
정말 개선이 많이 필요해 보입니다.
오류 밖에 없음
일점도 아까움 오류 천지임 오류나도 왜나는지 안알려줌 화만 삼십번쯤나서 지움 깔지마세요 의미없음
진짜 뭐이런 어플을 만드나요?
로그인 하기도 너무 어렵고 되지도않고 이런식이면 누가 신한은행쓰나요? 다른은행 쓰게 생겼네요
한심한 앱
로그인하려면 매본 폰을 껏다 다시 켜야 함 이런 웃기는 앱으로 장사한다니 한심하기 그지 없음
신분증 인식을 죽어도 못하네 ㅋㅋ
모바일OTP의 장점이 뭡니까? 모바일로 발급할 수 있게 하는거 아닌가요? 그래서 발급하려고 하는데 신분증 인식이 죽어도 안돼서 결국 영업점 방문하게 생겼는데 개선을 쫌 하세요. 불도 꺼보고 이불속에 들어가서도 시도해보고 기울여도 보는데 하루종일 인식이 안되면 ㅋㅋ 서비스를 이용하라는거임 말라는거임? 모바일 뱅킹앱이 모바일의 기능을 못하면 어쩌자는거에요.
구림
앱을 어떻게 만들었으면 민증 촬영하면 오류가 걸림?ㅋㅋ 신한은행 안 쓸 듯~
기본적인 ui도 불편한 사용자 편의따윈 고려 안 한 앱.
로그인 시 무조건 비번/생체인증해야하는 것도 불편하고.. 해지했을때 다시 신분증 인증해야하는것도 불편합니다. 개발자 디자이너분들 모바일 친화적으로 사용자 입장에서 고려를 해보고 쓰기 쉽게 만들어주셨으면 좋겠네요 3.3%이자인 신한저축은행보다 3%이자로 0.3%덜주더라도 그냥 쓰기 더 편한 케이뱅크랑 토스뱅크로 갈아타렵니다
앱이 개똥쓰레기같네요 진짜.. 점검시간도 왜 3시간이나 하면서 이체못하게 막아놓는지 타은행은 30분 길어야 1시간인데 한숨만 나오네요 ㅋㅋ 이번달 이자 받는 순간 갈아타야겠어요.
앱이 개똥쓰레기같네요 진짜.. 점검시간도 왜 3시간이나 하면서 이체못하게 막아놓는지 타은행은 30분 길어야 1시간인데 한숨만 나오네요 ㅋㅋ 이번달 이자 받는 순간 갈아타야겠어요.
어플을 이따구로만드냐..
업뎃하고 이용하라는데 업뎃안됨ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
개쓰레기같은앱
작동이라도 되게 만드세요
아무것도안되고
영업점 가서 모바일이용신청하라는데 미친건가요
로그인
로그인이 안되고 영업점 가라는데
무슨영업점이요 지방인이라 그전앱으로
가입 납부 다했는데요
저번달에도 멀쩡히 썼는데 안써서 그렇다뇨
그럼 아예 조기상환도 조회도 하지 말란 말씀인가요
예전앱은 왜 없애신거가요?
무슨영업점이요 지방인이라 그전앱으로
가입 납부 다했는데요
저번달에도 멀쩡히 썼는데 안써서 그렇다뇨
그럼 아예 조기상환도 조회도 하지 말란 말씀인가요
예전앱은 왜 없애신거가요?
아휴
다 맞게 입력을 몇번이나 하고 이것때문에 다시
발급받고 이것저것 다 했는데 왜 안된다고 하는건지 그 전 앱이 훨 나아요 왜 바꾼건지;
발급받고 이것저것 다 했는데 왜 안된다고 하는건지 그 전 앱이 훨 나아요 왜 바꾼건지;
하..어플이 그전꺼도 별로였는데
지금껀 더 최악이네요 아니 제대로 작동안할꺼면 어플 왜만들어요? 돈낭비하고싶은거에요? 개발 돈들어가면서 어플 만들었으면 제대로 기능하는지 체크도 안하고 배포합니까?
로그인이안돼요
접속이 안되는데
뭘 어떻게 하라는거예요…
뭘 어떻게 하라는거예요…
대출 월 납입금 조회가 왜 없어졌나요?
예전 앱에서는 대출 마다 월 납입금 계좌와 금액을 따로 문자로 받아볼 수 있어서 직접 입금하기 편했었는데 이젠 아예 찾아 볼 수 가 없네요. 자동이체말고 직접 입금으로 하기 편하게 이 기능 좀 되돌려주세요.
오류가 너무 많은데요?
일단 로그인자체가 힘들어요. 금융인증서는 있는데 타기관 등록도 몇번이나 시도해도 안되고.. 핀등록 또한 마찬가지 입니다. 개선됩니까?
오류가 너무 많아서 단순한 기능도 사용하기 어렵네요
앱 초기설정 단계에서부터 오류가 발생해서
간단한 조회업무조차 불가능하네요.
주민등록번호 입력하는데 맞게입력했고 누락없이 다 입력했는데도 알림창에는 주민번호를 입력하라고 나옵니다. 앱을 몇번이고 껐다켰다해봤는데도 여전히 똑같네요. 기존 앱에서는 이런 문제 없었던거같은데 조금 더 테스트해보고 오픈하지 그러셨어요.
간단한 조회업무조차 불가능하네요.
주민등록번호 입력하는데 맞게입력했고 누락없이 다 입력했는데도 알림창에는 주민번호를 입력하라고 나옵니다. 앱을 몇번이고 껐다켰다해봤는데도 여전히 똑같네요. 기존 앱에서는 이런 문제 없었던거같은데 조금 더 테스트해보고 오픈하지 그러셨어요.
