내 인생 최악의 CS 경험
살다살다 이런 상담은 처음입니다. 기본 답변 메뉴얼도 없는 것 같고 고객이랑 말싸움하는 것도 아니고 아무런 멘트 없이 ‘네’ 이런 단답은 기본에다 말꼬투리 잡고 늘어지는 등.. 이런 것은 태도문제라 치더라도 가장 중요한 문제 해결도 전혀 안됩니다. 제가 문의한 내용을 제대로 숙지하지 않아 이틀 동안 상담했음에도 문제 해결이 안되고, 같은 말을 몇 번이나 반복중인데도 그 흔한 죄송하다는 말 한 번이 없네요.
여긴 CS 교육도 없이 아무나 상담하나요? 챗봇도 이것보단 속이 덜 터지겠네요. 무신사같은 큰 회사에서 이런 기본 교육도 안되어 있다는게 아주 놀랍습니다. 이렇게 싸가지없는 상담사는 역대 처음입니다.
여긴 CS 교육도 없이 아무나 상담하나요? 챗봇도 이것보단 속이 덜 터지겠네요. 무신사같은 큰 회사에서 이런 기본 교육도 안되어 있다는게 아주 놀랍습니다. 이렇게 싸가지없는 상담사는 역대 처음입니다.
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쓰지말라면 제발 쓰지마
이거 사기치는 앱입니다 20만원대 물품 새상품으로 구매했는데 불량을 보내놔서 문의했더니 98점 상품을 구매해서 그런거다 주장하고 문의 답변도 제대로 안되고 답답합니다. 돈 버리고 싶으신 분들은 쓰세요
진짜 세상 제일 최악의 앱
진짜 최악의 앱 차라리 크림쓰세요 새상품에 떼타있다고 교환해달라니깐 자기쪽에선 검수 합격했다고 안된다고 답장 한마디하고 그뒤로 연락도 안됨 ㅋㅋㅋㅋ 최악의 앱 이 앱이 진짜 쿠팡 테마보다 안좋은듯 ㅋㅋ 서비스 엉망중에 엉망 리뷰 삭제해봐 삭제할때마다 써줄게 ㅋㅋ 많은사람들이 이 글 보고 이 앱 안썼으면 좋겠다
진짜 개별로인앱
차라리 크림을 쓰지 심지어 고객센터 응수하는데도 없어사 24시간 기다려야하는게 일단 말이 안됨
교환 취소 안되는건 알겟는데 결제 오류로 인해서
피해받앗으면 대응 메뉴얼이 잇어야 하는거 아님?
이제 다신 안삽니다~
교환 취소 안되는건 알겟는데 결제 오류로 인해서
피해받앗으면 대응 메뉴얼이 잇어야 하는거 아님?
이제 다신 안삽니다~
솔드아웃 개발자 보아라
아이디 비밀번호 찾기도 제대로 되어있지않은 멍청한 어플 만들어놓고 한정판 명품 앱? 웃기고있네
어이가없어서 바로 어플 삭제해버렸다
궂이 이 어플 사용 할 필요 없는듯ㅋㅋ
어이가없어서 바로 어플 삭제해버렸다
궂이 이 어플 사용 할 필요 없는듯ㅋㅋ
사기
무신사 평소에 좋아해서 크림 안쓰고 이 앱으로 스투시 반팔 샀는데 어깨 박음질이 뜯어져서 구멍 뚫린걸 쳐보내놓고 문의하니까 검수할땐 이상 없었으니까 배송기사나 제 잘못이라고 끝까지 우기네요 그래서 계속 따졌더니 담당부서에 알린다고 기다리라해놓고 답없는게 그냥 장사 이런식으로 하는 앱인가 봅니다 소비자를 개 호구로 아는거 같은데 절대 사지마세요.
좋은데…
앱 자체는 사용하기 편하게 잘 만들어서 좋아요! 편리합니다. 하지만 거래량이 더 많아지면 좋겠는데… 사용자가 줄었는지 제품이 많지않은점은 아쉬워요.
어플 좋은만큼 더 다양한 서비스가 생기면 좋겠습니다..
어플 좋은만큼 더 다양한 서비스가 생기면 좋겠습니다..
크림이 왜 1등인가?
솔드아웃은 그냥 재고 폭탄돌리기 하는 플렛폼이다..
이지부스트 샀는데 박스에 얼마나 오래 있었는지 발목 뒷 부분이 휘어져서 본모습으로 돌아오질 않습니다..
문의해도 합격한 제품이므로 해결이 불가능하다 시종일관 동일한 대답
수수료 아끼려고 했다가 더 큰 손해를 볼 수 있으니 다들 소탐대실 하지 마시고 크림으로 넘어갑시다.
이지부스트 샀는데 박스에 얼마나 오래 있었는지 발목 뒷 부분이 휘어져서 본모습으로 돌아오질 않습니다..
문의해도 합격한 제품이므로 해결이 불가능하다 시종일관 동일한 대답
수수료 아끼려고 했다가 더 큰 손해를 볼 수 있으니 다들 소탐대실 하지 마시고 크림으로 넘어갑시다.
경쟁업체와 다르게 iOS 14 지원
경쟁업체와 다르게 iOS 14도 정상적으로 지원해주는게 너무 마음에 듭니다 경쟁업체는 앱이 업데이트 되며 iOS 15 이상을 요구해서 지워버렸습니다 ㅎ 솔드아웃 흥하자
여러분들 이거 사기앱입니다.
새제품 70만원 결재 후 구매했는요. 검수센터에 가서 미개봉 본인씰을 검수자가 다 뜯어놓고 중고 처럼 해서 보내놨네요.
이럴꺼면 여기서 왜 사나요. 여러분 여기서 사지마세요. 고객센터는 없고 1:1문의만 되서 몇날 며칠 이걸로 문의했는데 답장 하나 없어요.
소비자보호원에 전화했는데 여기 이런걸로 유명하데요...여러분 진짜 제가 없는말 지어내는게 아니라 진짜 70만원짜리 중고를 구매한게 진짜 화가나서 처음으로 리뷰를 남기는거니 제발 신중하게 생각하시고 구매를 하세요. "새거 사는게 아니라 중고다 생각하고 사세요"
이럴꺼면 여기서 왜 사나요. 여러분 여기서 사지마세요. 고객센터는 없고 1:1문의만 되서 몇날 며칠 이걸로 문의했는데 답장 하나 없어요.
소비자보호원에 전화했는데 여기 이런걸로 유명하데요...여러분 진짜 제가 없는말 지어내는게 아니라 진짜 70만원짜리 중고를 구매한게 진짜 화가나서 처음으로 리뷰를 남기는거니 제발 신중하게 생각하시고 구매를 하세요. "새거 사는게 아니라 중고다 생각하고 사세요"
크림을 따라하려고 만들었지만 그래봤자 세컨용ㅋㅋ
정말 다른건 모르겠고 배송 기간이 내가 여태껏 온라인으로 주문한 제품 중에서 가장 길었다..
한달 넘어서 받는게 말이 되냐? 뭐 해외에서 공수 해오는것도 아니고 국내에서 물건 팔고 구매하는건데 이건 좀 비상식적으로 길다고 생각 안하나??
인원이 없으면 그만큼 인원 충원해서 컴플레인 안나도록 사전에 방지를 해야지 그냥 사과문만 떡 올려놓으면 다인줄 아나?? 진짜 어이가 없다..어차피 여긴 이제 이용 안할거다 정말 운영 개판인 어플
한달 넘어서 받는게 말이 되냐? 뭐 해외에서 공수 해오는것도 아니고 국내에서 물건 팔고 구매하는건데 이건 좀 비상식적으로 길다고 생각 안하나??
인원이 없으면 그만큼 인원 충원해서 컴플레인 안나도록 사전에 방지를 해야지 그냥 사과문만 떡 올려놓으면 다인줄 아나?? 진짜 어이가 없다..어차피 여긴 이제 이용 안할거다 정말 운영 개판인 어플
운영자좀 보라고 5개줬다
아니 어플이 안되면 고객은 솔드아웃에다가 문의도 못하게 만들어 놓았네요? 진짜 뭐 어쩌자는 건지…그리고 왜 서비스 불가한 경우가 맨날 나와요????????서버 확충좀 하세요 제바ㅏㅏㅏㄹ 이러니 크림한테 맨날 밀리지
앱 안정화좀 시켜주세요
서비스와 연결할 수 없습니다.
최근 들어 오류가 잦습니다 서버관리쪽인지는 모르겠지만 조속한 처리 바랍니다
최근 들어 오류가 잦습니다 서버관리쪽인지는 모르겠지만 조속한 처리 바랍니다
검수실패!
제가 살다살다 건수를 실패해서 인천공항에서 다시 돌려보냈다는 얘기를 카톡으로 들은건 이 솔드 아웃이 처음입니다 ㅋㅋ 기껏 3주 기다려서 기대하고있었는데 검수가 실패해서 못와 환불한다하니 정말 어지러워지네요 ㅋㅋ 그냥 크림이 짱입니다 주문하면 5일만에 오네요 크림으로 사세요!!!!크림짱!
구매할때마다 하자가있네요.
제가 팔때는 타사이트에서 구매하자마자 바로 보내서 팔았는데.
제가 막상 솔드아웃에서 구매할때는 판매자에게 연락해서 그걸 받고 또 검수해서 보내주는 시스템 같네요.
뭐 좋습니다. 단지 시간이 더 오래 걸릴 뿐이니까… 기다리면 되는데 기껏 기다렸는데 두번 연속 신발에 하자가 있네요.
다시는 이 사이트 사용하고 싶지 않네요.
제가 막상 솔드아웃에서 구매할때는 판매자에게 연락해서 그걸 받고 또 검수해서 보내주는 시스템 같네요.
뭐 좋습니다. 단지 시간이 더 오래 걸릴 뿐이니까… 기다리면 되는데 기껏 기다렸는데 두번 연속 신발에 하자가 있네요.
다시는 이 사이트 사용하고 싶지 않네요.
회원가입이 안되는데
다음버튼이 안먹힘
무신사랑 연동이 안됩니다
폰 바꾸고 한 달 반 전부터 계속 시도하고 있는데 서비스 지연이라고만 뜨고 로그인 안되고 회원가입하고 연동하려고 해도 되지가 않습니다 빠르게 고쳐주세요
기종 아이폰 12프로 입니다
기종 아이폰 12프로 입니다
제가 처음으로 구매했던 리셀앱 !!
가지고 싶었던 조던 농구화를 솔드아웃에서 처음으로 구매했던 그 날이 아직도 기억이 납니다. 그리고 철저한 검수를 통해서 문제가 될수 있는 피드벡을 솔드아웃 관리자분께서 직접 1:1대화를 할수 있는게 더욱 솔드아웃에 대한 믿음과 신뢰를 가지게 된거 같습니다. 판매자와 구매자 중간역할에 있어서 무엇보다 중요한건 철저한 검수와 편리한 피드벡 시스템이 무엇보다 솔드아웃의 장점이 아닌가 합니다.
안녕하세요
안녕하세요 . 이번 솔드아웃의 카드할부기능 추가에 대해 많은 사람들이 원한 조치에 빠른 처리에 대해 감사드립니다.
다만 솔드아웃 이용자로서 타중개업체 크x 경우에는 네이버포인트 적립 기능이 있어 아직까지는 그 업체가 유리한 것 같습니다.
그래서 제 바램으로 포인트 적립을 네이버는 힘들더라도 무신사 포인트 적립되게끔 고려해주신다면 정말 좋을 것 같습니다
다만 솔드아웃 이용자로서 타중개업체 크x 경우에는 네이버포인트 적립 기능이 있어 아직까지는 그 업체가 유리한 것 같습니다.
그래서 제 바램으로 포인트 적립을 네이버는 힘들더라도 무신사 포인트 적립되게끔 고려해주신다면 정말 좋을 것 같습니다
상품이 젤 없음
기존 업체에 비하면 등록 가능한 제춤이 반도 안됨.
후발주자라면 각종 이벤트도 중요하지만 기본적인 서비스가 탄탄해야 하는데 제일 중요한 제품군이 별로 안됨. 최소한 2년내외에 릴리즈된 상품은 어느정도는 등록되야하는데 다 최근 상품이나 인기 많은 삼품만 존재함.
후발주자라면 각종 이벤트도 중요하지만 기본적인 서비스가 탄탄해야 하는데 제일 중요한 제품군이 별로 안됨. 최소한 2년내외에 릴리즈된 상품은 어느정도는 등록되야하는데 다 최근 상품이나 인기 많은 삼품만 존재함.
