Da macht einkaufen Spaß
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Hallo, vielen herzlichen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass dir die App gut gefällt. Dein Spendit-Team
👍🏻
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Hallo, vielen herzlichen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass dir die App gut gefällt. Danke sehr, dein Spendit-Team
5 Sterne
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Hallo, vielen herzlichen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass dir die App gut gefällt. Danke sehr, dein Spendit-Team
So muss eine App sein
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Hallo, danke sehr für dein tolles Feedback. Es freut uns, dass dir die App so gut gefällt. Dein Spendit-Team
Kaputt, unübersichtlich & Spam
Dazu ist sie super unübersichtlich. Die eigentlich wichtigen Infos und Nachrichten (Wie viel Geld ist auf der Karte? Wann wurde Geld überwiesen? Wo wurde es ausgegeben?) sind unnötig versteckt zwischen den „Deals“.
Und damit kommen wir zum schlimmsten Punkt: Die App verschickt häufig Spam-Nachricht per Push, die sich nicht abschalten lassen. Wenn man wissen möchte, wann Geld überwiesen wurde, kann man Push-Nachrichten ja nicht komplett abstellen.
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Hallo, danke für dein Feedback, wir werden dein Feedback aufnehmen und versuchen das Problem sofort zu lösen. Falls du weiterhin mit etwas zu kämpfen hast, melde dich gerne direkt bei unserer Kundenbetreuung unter: kundenbetreuung@spendit.de
Apple Pay - nicht verfügbar trotz Info im Update
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Hallo, Apple Pay steht dir jetzt in der Karten Sektion/Meine Karte zur Verfügung und du solltest es. nun dort sehen können. Dort kannst du die Karte zur Apple Wallet hinzufügen - oder dies direkt über die Wallet App machen. Schau bitte, dass deine Geräteverknüpfung aktiv ist. Ggf. einmal die Geräteverknüpfung aufheben und wieder verbinden. Viele Grüße dein Spendit Team
Apple Pay
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Hallo, Apple Pay steht dir jetzt in der Karten Sektion/Meine Karte zur Verfügung. Dort kannst du die Karte zur Apple Wallet hinzufügen - oder dies direkt über die Wallet App machen. Schau bitte, dass deine Geräteverknüpfung aktiv ist. Ggf. einmal die Geräteverknüpfung aufheben und wieder verbinden. Viele Grüße dein Spendit Team
Leider nicht barrierefrei
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Hallo Bianka. Das ist auf jeden Fall auch ein Thema, welches wir in Zukunft einmal angehen müssen, da hast du vollkommen recht. Danke sehr für dein Feedback.
Sehr gute App mit Schnäppchen-Deals
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Hallo und danke sehr für dein nettes Feedback. Freut uns sehr zu hören, dass du die Deals bereits auch wie viele andere Nutzer verwenden konntest.
Übersichtlich & funktional
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Hallo Liza, danke sehr für dein nettes Feedback. Freut uns zu hören, dass dir die App so gut gefällt. Viele Grüße
Nicht zufriedenstellend
Das ist eine reine rum Raterei. Also Service angeschrieben, weil in der Hilfe nichts drin steht. Der Kollege hat 4 Tage nichts begriffen wodrum es geht. Anrufen? Nein das wäre viel zu einfach. Da könnte ja das Problem eventuell gelöst werden. Aber warum sollte man das tun?
Dabei ist es so einfach. Karte hinterlegen, anzeigen lassen bei der Auswahl der PLZ Gebiete und alle sind glücklich.
Ich bin mehr als enttäuscht und werde somit die Karte und App definitiv nicht weiter empfehlen.
Sorry tut mir leid zu sagen, scheinbar halten die Entwickler ihre Juser für unfähig. § hin oder her das weiß jeder selber. Solange man nicht weiß unter welchen Parametern die Wunschregion festgelegt wird, solange gibt es Probleme. Ist der Umkreis um den Standort „ 100 km“ oder „1000 km“? Damit können wir als Nutzer etwas anfangen. Und ganz wichtig, eine vernünftige Anleitung wie man die Region dann festlegt. Schließlich sieht man nicht in welchem Umkreis man sich dann bewegt.
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Hallo, tut uns leid das du Probleme mit deiner Wunschregion hast. Wir verstehen, dass das nicht optimal ist, nur sind uns leider aus rechtlichen Gründen die Hände hier gebunden und wir müssen das so durchführen und machen das nicht um unsere User damit zu belasten. Warum ist die Wunschregion notwendig? Nach § 8 Abs. 2 Satz 11 EStG (Einkommensteuergesetz) dürfen steuerfreie Sachbezüge nur in einem eingeschränkten Akzeptanzbereich genutzt werden. Dies bedeutet, dass die SpenditCard nicht wie Bargeld oder eine frei einsetzbare Kreditkarte verwendet werden darf. Um die Steuerfreiheit zu gewährleisten, kann die Nutzung daher auf eine bestimmte Region oder bestimmte Akzeptanzstellen beschränkt werden. Nach § 2 Abs. 1 Nr. 10a ZAG müssen Sachbezugskarten auf eine von drei Kategorien beschränkt sein. Die SpenditCard kann daher nur in einerm bestimmten Region eingesetzt werden. Falls du noch weiterhin Probleme damit hast, wende dich gerne nochmals mit den Details an unseren Kunden-Support per E-Mail: kundenbetreuung@spendit.de. Bitte habe etwas Geduld, bis sich unser Support um dein Anliegen kümmern kann. Vielen Dank.
Guthaben nicht direkt einsehbar nach Update
Bewertung wurde von 1 auf 5 Sterne geändert.
Alt:
Guthaben ist nach dem Design Update nicht direkt einsehbar. Stattdessen wird mir irgend ein „Deals“ Banner angezeigt. Ich muss also erst nach unten scrollen. Geht für mich absolut nicht. Deshalb direkt nur einen Stern.
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Hallo, danke für dein Feedback. Die Reihenfolge wurde vorübergehend, auch aus Testgründen, einmal geändert. Dies heißt aber nicht, dass wir es nicht wieder rückgängig machen können. Daher ist dieses Feedback auch sehr wertvoll für uns, was unseren Usern am wichtigsten ist. Falls du weiterhin Feedback hast, melde dich gerne direkt bei unserer Kundenbetreuung unter: kundenbetreuung@spendit.de
Jetzt geht’s
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Hallo, es tut uns leid, dass du Probleme mit der App hattest. Versuche bitte sonst einfach dein Passwort zurückzusetzen. Wir schauen uns das Problem auf unserer Seite auch an und versuchen es so schnell es geht zu beheben. Danke für dein Feedback. Unser Support Team hilft dir sonst wie gesagt auch gerne weiter, wenn sie Zeit finden! Vielen Dank
Ok, aber wenig wirklich nützliche Features
Mit Funktionen wie mobiles bezahlen, oder Apple Pay könnte man wenigstens die Karte zuhause lassen.
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Hallo, danke für dein Feedback, wir werden dein Feedback aufnehmen und dies berücksichtigen. Falls du weiterhin mit etwas zu kämpfen hast, melde dich gerne direkt bei unserer Kundenbetreuung unter: kundenbetreuung@spendit.de
Format gut, aber App schlecht
Technisch hat die App bei mir aber noch ein paar bugs, insbesondere bei der Händlersuche reagiert das System nicht schnell genug auf meine Eingaben sodass ich keine Ergebnisse auswerten kann
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Hallo, danke für deine Nachricht. Wir bemühen uns alle Bugs so schnell wie möglich immer zu beheben.
Super App- alles drin!
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Hallo, danke dir für dein nettes Feedback! Viel Spaß weiterhin mit der App.
Großartig!
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Danke sehr, das freut uns zu hören.
Apple Play Support
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Hallo und danke sehr für das Feedback. Apple Pay ist tatsächlich ein Thema bei uns, welches in Planung ist. Es wird allerdings noch dauern bis wir auch diese Funktionalität ausrollen können.
D Ticket
Alles läuft nach dem Einrichten wie von selbst ☺️
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Hallo, danke sehr für dein Feedback! Das freut uns zu hören, dass alles so unkompliziert funktioniert. Viele Grüße
Einfach zu bedienen
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Danke sehr für das nette Feedback, top!
