Хорошо работают
Стало стабильнее
Это не приложение
Работает
Бывало в последние 3 мес, что тупило. После последнего обновления все отлично. Ребята в техподдержке, всегда бвстро реагируют и помогают, если что-то не работает
Пользуюсь приложением полгода, все нравится
После обновновления все отлично
Удобно работает
Удобно, что напоминания приходят автоматически и чат с клубом прямо внутри приложения
Все отлично
Не проходит авторизация
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо, что написали и извините за этот сбой, вы поймали нас как раз в момент технических неполадок со входом. Сейчас проблема уже устранена: мы выпустили обновление, в котором вход и через VK, и через обычную регистрацию работает стабильно. Пожалуйста, обновите приложение до последней версии в App Store — экран входа больше не будет зависать. Если вдруг что-то всё равно пойдёт не так, напишите нам, разберёмся индивидуально. Ещё раз извините за доставленные неудобства!
Не получается войти в приложение
Response from developer
Здравствуйте! Понимаем ваше раздражение, нам очень жаль, что так вышло. Сейчас сбой со входом и восстановлением пароля мы уже устранили в новой версии приложения — обновите его в App Store, и вход должен заработать. Если после обновления пароль всё ещё не будет восстанавливаться, напишите нам напрямую — на этот раз разберёмся с вашим аккаунтом вручную и оперативно.
Сырой функционал, отвратный суппорт
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо за такой подробный отзыв, по нему сразу видно, через что вам пришлось пройти, и нам правда не удобно за этот опыт. Вы поймали приложение в худший его период: часть сбоев была связана с активными блокировками со стороны РКН, которые затрагивали наши сервисы. Сейчас эта проблема решена - мы вошли в реестр отечественного ПО, и подобных перебоев с доступом к нашим сервисам больше нет. Сдвиг дат в календаре, неработающее личное расписание, брони через раз и отсутствующую отмену мы устранили в новой версии - обновите приложение в App Store, и календарь, личное расписание и отмена броней будут работать штатно. Если после обновления что-то всё ещё будет барахлить, напишите нам напрямую - доведём вашу ситуацию до конца. Ещё раз извините, и спасибо, что дали понять, где мы просели.
Отлично и удобно
Response from developer
Айжы, спасибо большое за такой отзыв! Очень приятно, что функционал закрывает рабочие задачи и оказался удобнее аналогов - мы как раз это и закладывали. Будем и дальше развивать систему, так что если появятся идеи или пожелания по функциям - пишите, мы всегда рады обратной связи. Хорошей работы и лёгких броней! 🙌
Работает
Response from developer
Андрей, спасибо за отзыв! Рады, что связка «настройка с компьютера - контроль с телефона» работает как надо, мы как раз и делаем ставку на то, чтобы система была одинаково удобной и на большом экране, и в мобильных версиях. Если по ходу использования появятся вопросы или пожелания — пишите, всегда на связи. Хорошей работы! 🙌
Просто не скачивается
Response from developer
Здравствуйте! Извините за неудобство. Похоже, приложение зависло на этапе загрузки — попробуйте удалить его и установить заново из App Store уже последнюю версию: в ней мы устранили сбои, из-за которых оно могло виснуть. Если и после переустановки не запустится — напишите нам, поможем разобраться. Спасибо за терпение!
Не возможно зарегистрироваться
Response from developer
Здравствуйте! Извините за неудобства - регистрация действительно какое-то время зависала и на iOS, и на Android из-за технического сбоя. Сейчас он устранён: мы выпустили обновление, в котором регистрация работает стабильно на обеих платформах. Обновите приложение до последней версии (или переустановите из магазина) и всё должно пройти без зависаний. Если вдруг снова застрянет - напишите нам, поможем зарегистрироваться вручную. Спасибо за терпение!
Не могу зайти в приложение
Response from developer
дравствуйте! Спасибо, что написали и извините за этот сбой, вы поймали нас как раз в момент технических неполадок со входом. Сейчас проблема уже устранена: мы выпустили обновление, в котором вход и через VK, и через обычную регистрацию работает стабильно. Пожалуйста, обновите приложение до последней версии в App Store — экран входа больше не будет зависать. Если вдруг что-то всё равно пойдёт не так, напишите нам, разберёмся индивидуально. Ещё раз извините за доставленные неудобства!
Потрясающая CRM система с крутым приложением!
Response from developer
Спасибо огромное за такой отзыв! 😄 Очень приятно читать - особенно про адекватную стоимость: мы сознательно строим тарифы так, чтобы полноценный набор функций был доступен клубам без «неадекватных сумм». Здорово, что для вашего спортивного клуба всё сошлось - и цена, и функционал. Спасибо, что советуете нас другим, это лучшая награда для команды. Будем и дальше держать планку, а если появятся идеи или пожелания, всегда рады слышать. Успехов вашему клубу! 🙌
Все плохо
Response from developer
Здравствуйте! Жаль, что приложение вас подвело. С момента вашего отзыва мы многое переработали и выпустили несколько обновлений, большинство старых проблем со стабильностью уже позади. Если решите дать нам второй шанс - обновите приложение до последней версии в App Store, сейчас оно работает совсем иначе. А если что-то не заработает - напишите нам, подскажем, в чём дело. Спасибо!
Ужасное приложение
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо за честность, такую обратную связь по интерфейсу неприятно читать, но она полезна. Ваш отзыв был оставлен уже какое-то время назад, и с тех пор мы многое переработали: замечания по интерфейсу - размеры элементов, читаемость, навигация и общая логика экранов, были учтены и доработаны в новой выпущенной версии приложения. Если решите дать нам второй шанс - обновите приложение до последней версии в App Store: оно стало заметно понятнее и удобнее. А если что-то всё равно покажется неудобным - напишите нам, поправим. Спасибо, что в своё время подсказали, куда смотреть!
Хорошо
Response from developer
Таня, спасибо за добрые слова и за конкретное пожелание! Рады, что расписание под рукой и записываться/отменяться удобно. По перечёркнутым тренировкам поняли вас: сейчас отменённое занятие остаётся в календаре зачёркнутым, и это правда мешает оценивать общий план. Передадим ваш отзыв команде, как минимум стоит сделать так, чтобы можно было выбирать: скрывать отменённые тренировки или оставлять. Спасибо, что подсказали, куда смотреть - такие детали как раз и помогают нам делать приложение удобнее. 🙏
