STAR User Reviews

Name: STAR : bus, métro à Rennes
Rating: 4.66667 (27 reviews)

STAR : bus, métro à Rennes

Keolis Rennes

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Agréable et utile

Tout est dans le titre ! Je l’avais téléchargée sans trop de conviction !
Et bien non ! Elle est bien placée parmi toutes mes app de l’iPhone : je la consulte régulièrement, elle fait bien son boulot. Informations bien réelles et avis de changements de situations rapides . Parfois une simple notification m’informe au bon moment pour ne pas me trouver dans une situation désagréable… Bref ! Le message est passé : app claire et mises à jour rapides : merci pour cette app et au personnel très réactif et compétent.
Il faut dire lorsque le service et la bienveillance et bienséance est au RdV !
Merci également aux chauffeurs ! « Vivre en intelligence »…

jo le taxi

4 months ago

.

Il manque la possibilité de recharger avec Apple Pay

Artkoto

10 months ago

Très bonne appli sauf détail important (déjà mentionné par autres utilisateurs)

J’ai l’appli depuis quelques temps déjà ! Elle fonctionne très bien, indique les trajets de manière ponctuelle et efficace (pratique à utiliser et j’apprécie beaucoup !) de même pour l’ergonomie ! Très appréciable ! Cependant, il faudrait ABSOLUMENT un dispositif pour ajouter la carte à Wallet (Cartes) pour Apple. Cela fait un bout de temps que cela est sollicité par les utilisateurs ce à quoi le/les développeur.s répondent le même message copié puis collé. Ce serait tellement plus pratique à utiliser plutôt que d’effectuer ses trajets avec sa carte…
Merci d’avance !

Clmnt.svr

a year ago

Response from developer

Bonjour, merci pour votre message ! Nous sommes ravis que l'application vous plaise :) Navrée d'avance pour le message "copié/collé" mais concernant la fonctionnalité "wallet", ce n'est pas une fonctionnalité si simple à mettre en place, sinon nous la proposerions depuis longtemps. Encore un peu de patience, nous y travaillons ! Bons voyages sur le réseau STAR

Petit soucis (mais très bonne app en temps général !)

J’adore cette appli, elle me permet d’organiser mes trajets facilement depuis plusieurs années. Cependant depuis plus d’une semaine impossible d’avoir les horaires et les trajets. Pour un déplacement le samedi à 11h, on me conseille de partir la veille à 21h… Et la fiche horaire n’existe pas, impossible d’organiser mon trajet. (J’ai le même problème sur le site Star)
Autre bémol, dans mes favoris, j’ai deux lignes grisées (probablement des bus qui n’existent plus) mais je n’ai pas la possibilité de les supprimer.

Edit : Merci pour la réponse ! J’ai effectivement remarqué que les horaires fluctuaient, cela doit être du aux horaires d’été !
Par contre pour les lignes grisées, je n’ai vraiment pas moyen de les supprimer, ce qui est assez embêtant. J’ai fait un petit signalement de bug sur l’appli.

Anna Dps

a year ago

Response from developer

Bonjour, merci pour votre message ! Nous sommes ravis que l'application vous plaise :) Les horaires n'étaient tout simplement pas disponibles à cette date. Pour les lignes grisées, il s'agit de lignes qui ne circulent pas pendant l'été ou des arrêts non desservis. Bons voyages sur le réseau STAR

Super mais...

Super mais il manque la carte Korrigo en wallet

ДέλταBZH

a year ago

Crée une nouvelle ligne

Bonsoir est-ce que vous pouvez créer une nouvelle ligne qui fait Chavagne
Mordelles est-ce que ce que je suis un ado, du coup, je prends le 241 y’a presque pas de place et au bout d’un moment ça devient énervant. Merci de prendre en compte ce commentaire.

Mahdjejnd

a year ago

Response from developer

Bonjour, nous ne traitons que les avis concernant STAR l'appli. Pour une suggestion d'une création d'une nouvelle ligne, nous vous invitons à vous rapprocher de votre mairie ou de Rennes Métropole. Merci pour votre compréhension.

Achat de ticket via l’appli

A quand la possibilité d acheter un ticket sur l appli et d utiliser son téléphone à la place de la carte papier comme sur l appli de la RATP et du métro parisien?

Sensidub

a year ago

Euh

Les horaires sont pas les mêmes sur l’appli

BoukendaBouken!!!

a year ago

Une catastrophe !

Je n’ai jamais vu une application aussi nulle ! Impossible de créer un compte, l’application est totalement dysfonctionnelle ! En outre impossible d’acheter un titre de transport en ligne pour le lendemain. La carte KorriGo est elle une blague ? Il faut la commander et attendre quelques jours pour qu’elle soit livrée à votre domicile ! Oui, oui, vous avez bien compris, on ne peut pas la télécharger en ligne ! Ou bien il faut se rendre en agence Star ou dans un espace KorriGo en gare de Rennes par exemple… bref demain, je vais devoir faire la queue pour acheter des tickets et nous sommes en 2025 !!! Vous êtes sérieux ?!!!

fsatgkd

a year ago

DARK MODE please

Pas de Dark Mode pensez aux mal-voyants, en l’absence je vais désinstaller

Compact +

2 years ago

Bug ?

Depuis une semaine et après avoir parfaitement fonctionné jusque là, l’appli plante à chaque essai de recherche d’itinéraire : une idée ? 🔧

Pectine

2 years ago

Response from developer

Bonjour, le problème est désormais corrigé, lié à la mise à jour iOS18. Nous vous invitons à mettre à jour votre version de STAR l'appli avec la version 6.1.10. Bonne journée et bons voyages sur le réseau STAR.

Suggestions de l’application Star

Bonjour,
Serait-il envisageable de permettre le rechargement de la carte Korrigo via Apple Pay et de proposer une version numérique de la carte Korrigo pour l’ajouter à Apple Wallet ou Google Wallet ? Ces options moderniseraient l’expérience de l’utilisateur. Merci de considérer ces suggestions !

dpihuit

2 years ago

Manque une seule chose:

A quand la possibilité d’ajouter la carte KorriGo dans Apple Wallet ?

ErwanGllm

2 years ago

Response from developer

Bonjour, nous avons bien en visibilité ce sujet et cette fonctionnalité et nous y travaillons :) Bonne journée

Bug persistant

Bonsoir,
J’ai changé de téléphone très récemment et réinstallé l’application… qui depuis refuse de se lancer et m’affiche chaque fois le même message d’erreur :
« La synchronisation des données n’a pas pu être effectuée. L’application va maintenant fermer. »
L’écran devient blanc et je ne peux pas du tout utiliser l’application, obligée d’utiliser la version du site pas du tout optimisée, pour connaître l’horaire des bus.
Quelqu’un aurait une solution ?

LuvToday35

2 years ago

Les boutons « partir plus tôt » et « partir plus tard » ne fonctionnent pas bien

Lorsque l’on cherche un trajet, que l’on choisit partir maintenant, et qu’on appuie plusieurs fois sur partir plus tard, puis sur arriver plus tôt, les heures de départ ne changent pas. J’ai signalé ce bug sur l’application il y a plusieurs semaines, mais malgré un retour du product owner m’indiquant que le problème était en cours de correction, rien n’a changé.

Razor35000

2 years ago

L’ancienne version me manque

Je ne comprends pas le but de mettre en ligne une toute nouvelle interface si celle-ci plante à chaque fois que l’on essaie de prévoir un trajet. Sans oublier divers bug qui n’existaient pas sur l’ancienne interface.

daddymood

2 years ago

Maj de l’application

La nouvelle interface utilisateur de l’application n’est pas user friendly,
La recherche d’horaires est moins pratique … alors que la base de cette application est de donner les horaires de passages des bus.

gathoune_hrw

2 years ago

Réordonner la liste “Mes arrêts”

Depuis cette dernière version (avril 2024) il semble impossible de ranger les favoris de la liste “Mes Arrêts” sans difficulté. Pourquoi cet possibilité de la version précédente ne peut-elle. Exister ? Pour les passagers de nombreuses lignes c’était sans doute trop pratique?

pada-one

2 years ago

Response from developer

Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Les retours de nos clients sont précieux. Nous prenons bien en compte votre message et allons travailler sur cette possibilité pour une prochaine version. Bons voyages sur le réseau STAR

Dommage

Je trouve cela très dommage car on ne peut plus avoir accès à certaines fonctionnalités qui étaient bien mieux dans l’ancienne version ( restaurants, cinémas…) bref j’aurais préféré ne pas mettre la mise à jour.

belenff'dlf'fk

2 years ago

Response from developer

Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Les retours de nos clients sont précieux. Ces fonctionnalités étaient très peu utilisées par nos utilisateurs. Nous avons donc fait le choix de les supprimer. Bons voyages sur le réseau STAR

Le nouveau design est horrible

J’aimais bien l’application avant bien organiser avec les icônes tu te retrouve direct mais la le nouveau design la papapappaa c’est horrible et terne on dirait un site et pas une appli remettez nous les trucs de couleurs please 🙆🏾‍♀️

raraky