.
ужасное приложение
Разработчики против законов РФ
Вопрос один, на каком основании происходят списания, почему нет предупреждение о предстоящем списании, запроса на него, а так же по какой причине вы не возвращаете деньги за неиспользованный период? По закону РФ «О защите прав потребителей» (статья 32) и Гражданскому кодексу (статья 782) я вправе в любое время отказаться от подписки и вернуть деньги за неиспользованный период (за вычетом фактически оказанных услуг или дней, когда был доступ). Раз вы это не делаете, то вы считаете, что ваш внутренние беспонтовый регламент выше законодательства РФ? Вы против наших законов? Тупизм, очередные разработчики пробивают дно
Show more
списывают деньги без предупреждения за просто так
оформляла пробную подписку,тут же ее отменила чтобы не забыть,разрешено было пользоваться на этот пробный период,не использовали даже его,т.к там нечего смотреть,у других поинтереснее будет.сейчас приходит списание в 499 р,без предупреждения об этом,после отмены пробного периода. тут же захожу у меня активная подписка на месяц, отменяю ее,пишу в поддержку,отвечает бот и все. деньги не вернули. приложение дно,НЕ скачивайте,поберегите нервы и деньги
Show more
Response from developer
Здравствуйте! Сожалеем, что контент нашей платформы вам не понравился. Списание может произойти только в том случае, если подписка не была отменена. Есть случаи, когда мы можем вернуть деньги, но также бывают и обратные ситуации. Напишите, пожалуйста, нам в ВКонтакте, уточнив номер обращения. Проверим информацию и непременно решим вопрос справедливо.
отличное приложение
поддержка на высшем уровне
Всё платно
Не понимаю почему всё платно вообще всё ,хочется нормально фильм посмотреть но нет смысл деньги тратить на 1 просмотр фильма
