Приложением невозможно пользоваться незрячему человеку со скринридером
Добрый вечер! Я полностью незрячий человек, пользуюсь программой экранного чтения VoiceOver. Эта программа предустановлена на iPhone. Она преобразует интерфейс в речь. но для корректной работы приложения с экранным диктором, интерфейс должен быть дружелюбным к таким программам. К сожалению, это не про кинотеатр Кион. со включённым VoiceOver я даже зайти в приложение не могу. Дело в том, что жесты VoiceOver отличаются от тех жестов, которыми пользуются зрячие люди. так, например, если вы смотрите на иконку, касаетесь её, она открывается. А мы наводим палец и нажимаем дважды. Тогда она открывается. И так с любым действием. но, увы, выбор профиля по двойному нажатию не срабатывает. На экране нужно выбрать свой профиль, детский или новый. Это стартовый экран. Это лицо приложения. Но я не могу сделать этот выбор и, соответственно, абсолютно не могу пользоваться приложением. Не стоит думать, что незрячие люди не смотрят фильмы, пусть даже на слух. я сертифицированный специалист по невизуальному тестированию цифровых интерфейсов. Пыталась связаться с вами через Telegram, но получила шаблонный ответ от бота. Может быть, здесь добьюсь нормального человеческого ответа. Я готова помочь, только отзовитесь!
Show more
MBMargarita Melnikova Blind
Response from developer
Замечания о работе сервиса можно написать нам на app@kion.ru Обязательно поможем разобраться
Эфир тв
Почему перестал тв работать в фоне?! Раньше можно было даже с заблокированным экраном слушать, а теперь сразу выключается. 👎🏻
••• Абонент •
Response from developer
Нам нужно немного больше информации, чтобы вам помочь. Напишите подробно, что случилось, на app@kion.ru. Укажите номер и модель устройства. Так мы сможем быстрее разобраться в ситуации
КИОН рулит
Очень нравится Кион
ГГЭГ42
Response from developer
Спасибо за ваш отзыв. Стараемся для вас.
Функция перемотки
Добавьте пожалуйста функцию перемотки как на Ютуб, именно два клика по правой части вперед и наоборот.
Ttidooma
Response from developer
Спасибо за предложение! Мы постараемся реализовать его в следующих обновлениях нашего кинотеатра
Мои покупки
Пропал раздел с купленными в своё время фильмами, вообще не понимаю, где он, и что содержится в моей коллекции. Наверное, это для того, чтобы я не видел, как сервис убирает из списка ранее купленные за свои кровные фильмы
SSerg4477
Response from developer
Серг, благодарим за отзыв. Понимаем ваше беспокойство. Сейчас всё объясним. Вам надо зайти в раздел Подписки. Нажмите на интересующую вас и увидите список всех фильмов, сериалов и ТВ-каналов, которые входят в тот или иной пакет.
